居伊·奥利维耶·富尔编著的《谈判专家(面对恐怖分子的战略战术与政策)》汇集了多位在国际谈判与反恐领域享有盛誉的专家学者的研究成果，重点探讨了如何通过谈判手段解决恐怖分子劫持人质事件，其中包括如何制定谈判策略、如何选择谈判时机、采用何种谈判程序等一系列问题。

二十一世纪已进入第二个十年，中国所面临的国际、国内情况日渐复杂，挑战与危机与日俱增。在全球化大趋势下，随着社会日益城市化，中国甚至整个世界都可能成为恐怖主义滋生和壮大的温床。社会不公和过度现代化等问题给人们造成的失败与挫折感，被恐怖组织大肆利用。面临危险，全人类要发动一场真正针对恐怖分子的战争，也要在特定条件下努力与之谈判，在这两方面，中国迫切需要借鉴国际先进经验。

《谈判专家(面对恐怖分子的战略战术与政策)》是国际谈判与冲突解决领域知名学者居伊·奥利维耶·富尔教授和美国约翰·霍普金斯大学的威廉·扎特曼教授共同编著的，集合著名案例和前沿理论的经典文集。书中汇集了多位在国际谈判与反恐领域享有盛誉的专家学者的研究成果，重点探讨了如何通过谈判手段解决恐怖分子劫持人质事件，其中包括如何制定谈判策略、如何选择谈判时机、采用何种谈判程序等一系列问题。

通过《谈判专家(面对恐怖分子的战略战术与政策)》中所讨论的对恐怖主义的打击与预防，无论是中国还是整个世界才能更有信心地面对挑战，走向未来。

导言　与恐怖分子谈判——谁是谁的人质？ 1

第一篇　如何谈判——绑架劫持者

第一章　与恐怖分子谈判的方针 41

危机谈判 42

在谈判中考虑风险 44

管理风险：PACIFICA谈判法 45

危机谈判：培训经理人和管理者的重要工具 58

第二章　绑架与劫持事件谈判的定性与定量分析 60

绑架事件与人质危机谈判 64

绑架事件谈判 66

绑架与劫持事件谈判的最佳做法 75

结论 85

第三章　与魔鬼晚餐 87

了解敌人 89

毫无新意？ 92

现代恐怖／暴乱分子 94

袭击事件中的谈判 96

启示 101

最后的总结 104

第二篇　实践与战术——营救人质

第四章　在黎巴嫩与恐怖分子谈判的战略 109

谈判环境 111

黎巴嫩的暴力活动 118

谈判情况 125

1979年11月～1991年11月 126

谈判分析 134

评估 148

经验教训 154

第五章　别斯兰谈判 156

谈判分析 159

评估 165

发动袭击的目的 166

不利于谈判的因素 169

有利于谈判的因素 175

谈判：失去的机会 176

教训 180

第六章　谈判中的公开议题与秘密议题 183

背景问题 186

框架要点 191

应对复杂局面 195

谈判分析 199

第七章　坎大哈人质谈判 202

事件全过程 204

谈判环境 207

谈判方 208

谈判内容 209

决策 210

实力 212

第三方 213

地点 215

民众情绪 217

谈判过程分析 218

谈判前阶段 218

确定解决方案 222

协议 229

评估 233

教训 238

结论——行动教训 240

第一步识别参与者身份：恐怖分子类型 241

第二步确定战略：应对绝对型恐怖分子 244

第三步确定战术：应对条件型恐怖分子 253

综述 261

参考文献 263

译后记 275

致谢 278