鲁商管理思想是中国式管理智慧的杰出代表。面对经济全球化浪潮，如何提炼、扬弃鲁商管理思想，把现代西方管理理念与中国管理思想有机结合起来，探索一条适合我国围情的现代企业经营管理之路，对于促进企业经营管理的现代化，具有不言而喻的重要意义。

本书探讨了鲁商在企业管理诸多方面的理念与管理技术，并与西方管理思想进行了比较研究，试图挖掘、提升鲁商管理智慧的现代价值，探索创造适合中国特色科学管理思想的有效路径。

总序

绪论

 第一节 鲁商发展与鲁商文化形成

 第二节 鲁商文化与鲁商管理思想

 第三节 鲁商管理思想的现代价值

第一章 鲁商文化与创业管理

 第一节 吃苦耐劳艰苦奋斗的创业精神

 第二节 抢占先机创新应变的创业意识

 第三节 巧用资源顺势而为的创业模式

 第四节 诚实守信义利并重的创业文化

 第五节 大巧若拙矢志不渝的创业理念

第二章 鲁商文化与企业战略管理

 第一节 基于大格局与通盘长远规划的企业层战略

 第二节 基于差异化与竞争合作理念的业务层战略

 第三节 基于人本、诚信与创新意识的职能层战略

第三章 鲁商文化与企业人力资源管理

 第一节 知人观行严要求：学徒培训

 第二节 重才尚贤善选拔：店员晋升

 第三节 任而能信肯授权：人才使用

 第四节 儒家思想浸商道：管理原则

第四章 鲁商文化与企业营销管理

 第一节 鲁商文化与顾客管理

 第二节 鲁商文化与产品管理

 第三节 鲁商文化与品牌管理

 第四节 鲁商文化与渠道管理

第五章 鲁商文化与企业文化管理

 第一节 诚信正直，大气厚重

 第二节 以义为先，以义致利

 第三节 以人为本，博施济众

 第四节 勤奋坚韧，务实肯干

 第五节 质量为先，善待顾客

第六章 鲁商文化与鲁商管理伦理

 第一节 鲁商诚信观与企业信用管理伦理

 第二节 鲁商义利观与企业义利管理伦理

 第三节 鲁商社会责任观与企业社会责任管理

第七章 鲁商文化与企业公共关系管理

 第一节 鲁商文化与公共关系管理思想

 第二节 鲁商经营与公共关系管理活动

 第三节 当代鲁商的公共关系管理实践

第八章 超越鲁商文化：企业跨文化管理

 第一节 时代要求与鲁商文化扬弃

 第二节 鲁商跨文化管理模型构建

 第三节 基于鲁商文化的跨文化管理

后记