在日常管理学教学中，我们始终牢牢记住管理大师德鲁克的名言：“管理是一种实践，其本质不在于‘知’而在于‘行’；其验证不在于逻辑，在于成果。”为了实现应用型人才的培养目标，在教学方法和教学内容上，我们不断地进行探索和改革，但管理学的性质决定了其实践不可能像理工科专业课程那样进行实验。本书通过在各章节中设立“引导案例”、“管理小故事”、“管理小案例”等形式，力图在管理理论与管理实践之间架设起桥梁。另外，本书每章的开头都有学习目标、本章的重点和难点，每章后面都有小结和练习思考题，以帮助学生真正掌握管理理论和方法，提高解决实际管理问题的能力。

管理学是系统研究组织管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是研究在现有的条件下，如何通过合理地组织和配置人、财、物等资源，提高生产效率。管理学是一门综合性的交叉学科。

本书按照计划、组织、领导、控制和创新五大管理职能，对管理学各方面内容都进行了简洁、明了的阐述，全书共分为两部分：第一部分为管理理论，包括第一章至第四章的内容；第二部分为管理实践，包括第五章至第十二章的内容。第二部分之所以称为“管理实践”，是因为本书在编写过程中十分强调并力图体现管理的实践性。这也是本书的特色之一。

本书是一部为经管类专业以及有志于经管类专业课程学习的其他专业学生编写的教材，同时也适用于组织中各级管理人员的培训教材及学习参考资料。

第一部分 管理理论

 第一章 管理与管理学

第一节 管理的含义及其作用

第二节 管理的基本职能

第三节 管理者

第四节 管理学的特点及其研究方法

 本章小结

 练习思考题

 第二章 西方管理理论的演化与发展

第一节 西方早期的管理思想

第二节 古典管理理论

第三节 行为科学管理理论

第四节 现代管理思想

第五节 管理理论发展趋势

 本章小结

 练习思考题

 第三章 管理道德与社会责任

第一节 管理道德概述

第二节 影响管理者道德的因素

第三节 提升管理道德水准

第四节 企业社会责任

 本章小结

 练习思考题

 第四章 管理与环境

第一节 管理环境的构成

第二节 管理的外部环境

第三节 组织文化

第四节 环境面前：管理者的态度

 本章小结

 练习思考题

第二部分 管理实践

 第五章 计划

第一节 计划概述

第二节 使命和目标

第三节 目标制订的原则和方法

第四节 计划制订和审核的过程

第五节 计划方法

 本章小结

 练习思考题

 第六章 决策理论

第一节 决策概述

第二节 决策程序

第三节 决策方法

 本章小节

 练习思考题

 第七章 组织

第一节 组织工作概述

第二节 组织结构设计

第三节 组织变革

 本章小结

 练习思考题

 第八章 领导

第一节 领导概述

第二节 领导理论

第三节 领导艺术

 本章小结

 练习思考题

 第九章 沟通

第一节 沟通概述

第二节 自我沟通

第三节 人际沟通

第四节 组织沟通

 本章小结

 练习思考题

 第十章 激励

第一节 激励概述

第二节 激励理论

第三节 激励的方法与艺术

 本章小结

 练习思考题

 第十一章 控制

第一节 控制的基本原理

第二节 控制的基本类型

第三节 控制的具体方法

 本章小结

 练习思考题

 第十二章 管理创新

第一节 管理创新的含义与必要性

第二节 管理创新的过程

第三节 管理创新的实施

 本章小结

 练习思考题

参考文献