为了使读者完整地了解物流企业信息化建设的各方面内容和应用的全部过程，编者们根据各知识点的逻辑关系与信息系统建设的过程将本书分为基础篇、系统篇、建设篇和实践篇，共10章内容，包括：信息系统基础技术，物流信息技术，物流管理信息系统，信息系统战略规划与建设，IT运维管理，物流信息化总体规划综合案例等。

本书适合作为物流管理、物流工程、工商管理、管理信息系统、电子商务等专业本科生和跨专业选修的研究生的教材，也可作为在职人员企业信息化建设课程的培训教材以及大学专科生的参考读物。

第1篇 基础篇

第1章 物流信息管理概述

 1.1 物流信息管理

 1.2 物流信息化

 1.3 物流信息化的现状与影响、发展趋势以及对策

第2章 信息系统基础技术

 2.1 数据库系统

 2.2 计算机网络技术

 2.3 信息安全技术

第3章 物流信息技术

 3.1 信息采集技术

 3.2 电子数据交换技术

 3.3 物流定位技术

第2篇 系统篇

第4章 物流信息系统体系架构

 4.1 物流信息系统的总体架构

 4.2 物流应用系统的层次构成

 4.3 系统整合平台

 4.4 基础支撑平台

 4.5 安全保障体系

第5章 物流管理信息系统

 5.1 物流管理信息系统概述

 5.2 物流生产作业信息系统

 5.3 物流客户关系管理信息系统

 5.4 物流决策支持系统

 5.5 物流信息集成解决方案

 5.6 物流公共信息平台

第3篇 建设篇

第6章 信息系统战略规划与建设

 6.1 信息系统战略规划

 6.2 系统需求分析

 6.3 系统设计

 6.4 系统实现

第7章 物流信息化建设专题

 7.1 业务流程再造

 7.2 信息分类与编码

 7.3 IT页目质量管理

 7.4 IT项目风险管理

第8章 IT运维管理

 8.1 IT组织与管理制度

 8.2 系统管理与服务

 8.3 ITIL标准框架

 8.4 运维服务流程

第4篇 实践篇

第9章 物流信息化总体规划综合案例

 9.1 企业简介

 9.2 业务发展战略与物流信息管理战略

 9.3 物流信息系统总体架构

 9.4 业务系统分析

 9.5 网络与安全

 9.6 系统集成方案

 9.7 信息化建设的实施组织

第10章 物流信息系统开发综合案例

 10.1 基于UML的订单管理系统建模

 10.2 数据库设计

 10.3 系统实现

参考文献