张华芹编著的《基于和谐理论的供应链链内企业管理研究》将和谐理论应用于供应链管理之中，给供应链管理带来了全新的研究视角。对供应链链内企业进行和谐性分析，应当从商品流通环节、物流环节、信息流和资金流四个大的方面来确定供应链链内企业和谐型分析要素，同时对这“四流” 问题又进行了层次分解，设计了供应链链内企业和谐性评价指标体系，对供应链链内企业和谐性进行了评价，并结合山东省这“四流”发展的现状对评价结果进行了实证研究。提出供应链链内企业实现和谐管理，要围绕和谐主题，采取优化供应链链内企业的业务流程、调动链内企业积极性等方面对供应链链内企业进行管理。本书在对供应链内诸多不和谐因素进行详细分析的基础上，从构建“和则”和“谐则”两个方面探讨了供应链链内企业的和谐管理。

第一章 绪论

　第一节 研究问题的提出

　第二节 相关文献综述

　第三节 本书研究的意义

　第四节 本书结构安排、研究方法及创新点

　第五节 本书研究相关理论与概念的界定

　第六节 本章小结

第二章 和谐理论与应用研究

　第一节 和谐理论基本思想及产生依据

　第二节 国内外和谐理论研究概况

　第三节 和谐理论应用研究

　第四节 本书研究的必要性与可能性

　第五节 基于和谐理论研究本选题的可能性

　第六节 本章小结

第三章 供应链链内企业管理问题研究

　第一节 商流管理存在的问题

　第二节 资金流问题

　第三节 物流管理存在的问题

　第四节 信息流管理存在的问题

　第五节 基于和谐理论的供应链链内企业管理的障碍

　第六节 本章小结

第四章 供应链链内企业管理问题实证研究——以山东省为例

　第一节 山东省商流、物流、信息流、资金流基本情况

　第二节 山东省供应链链内企业和谐管理问题分析

　第三节 调查问卷设计

　第四节 层次分析法介绍

　第五节 利用层次分析法进行评价

　第六节 本章小结

第五章 供应链链内企业“谐则”构建

　第一节 优化产品管理

　第二节 优化促销管理

　第三节 优化库存管理

　第四节 优化配送管理

　第五节 优化运输管理

　第六节 供应链链内企业“谐则”构建实证

　第七节 本章小结

第六章 供应链链内企业“和则”构建

　第一节 供应链链内企业信息平台的构建

　第二节　供应链链内企业利益共享模式

　第三节 供应链链内企业信任机制的建立

　第四节 供应链链内企业的激励与监督

　第五节 和谐管理需要良好的氛围

　第六节 供应链链内企业“和则”构建实证一

　第七节 供应链链内企业“和则”构建实证二

　第八节 本章小结

第七章研究总结

　第一节 本书研究内容总结

　第二节 本书研究成果

参考文献

附录一 山东省企业供应链和谐情况调查问卷

附录二 日本大规模零售业与供货广商交易的规定

致谢