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书名 组织协同(运用平衡计分卡创造企业合力)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 (美)罗伯特·S.卡普兰//戴维·P.诺顿
出版社 商务印书馆
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简介
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大部分组织都包含多个业务和职能单元,每个业务和职能单元都有受过良好训练、经验丰富的管理人员和有能力的员工,但是有太多业务和职能单元无法协调工作。他们的工作目标的各不相同,目标之间也互相矛盾。结果呢?造成业务不佳、错失良机、资源浪费,企业创造的总体价值不如各部分之和,集团总部没有起到应有的作用,实现1+1>2。

罗伯特·S.卡普兰和戴维·P.诺顿在《组织协同》中阐述了如何纠正这些组织失调的状况——不只在公司内部,而且还在公司与董事会、投资者、客户和供应商之间。

作者认为,促进组织协同的责任在于集团总部。他们阐述了企业高管如何制定集团层面的战略图和计分卡,形象地描绘出集团的“企业价值定位”——企业如何在不同的业务单元之间创造协同效应,以及运用革命性的平衡计分卡管理体系来设定、协调、监控高层战略的实施。

目录

序言

致谢

第一章 协同:经济价值的来源

第二章 企业战略与组织架构:历史性回顾

第三章 财务与客户战略的协同效应

第四章 协同内部流程和学习与成长战略:整合的战略主题

第五章 支持单元的协同

第六章 分解:流程

第七章 董事会和投资人的协同

第八章 与外部合作伙伴的协同

第九章 协同流程的管理

第十章 整体战略协同

作者简介

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更新时间:2025/4/2 11:56:29