张志华编著的《秘书英语》内容涵盖了日常秘书工作的全部活动，知识性强，情景对话逼真，知识和操练相结合有利于学生掌握。写作部分详细介绍、阐释了常见、实用的各种行政类、商务类文书的体裁格式、写作方法等，题材广泛，涉及求职信、通知、备忘录、电话留言、感谢信、祝贺信、推荐信、会议记录、会议日程、欢迎词、预定酒店、询盘和发盘、投诉及回复等。例文丰富，实用、明了，语言规范，重点难点突出，内容精练简单易懂，知识系统，实用性强。

随着外向型企业的蓬勃发展，国际商务往来曰益频繁，对涉外秘书的要求越来越高。为培养新的职业环境下“语言+技能”的复合型人才，我们编写了这本《秘书英语》教材。张志华编著的《秘书英语》围绕秘书日常工作展开，共十单元，分别是求职应聘、办公室工作、接打电话、文档管理、接待来访者、商务宴请、安排会议、出差事宜、商务谈判和处理投诉。

《秘书英语》内容精练，语言规范，实用性强，可供文秘专业、商务英语、应用英语、国际贸易等专业学生使用，也可用作秘书职业技能培训及秘书英语鉴定考核教材，还可供相关从业人员自学、进修或参考。

Unit 1 Secretarial Jobs and Duties

 Background Knowledge

 Reading

 Speaking

 Practical Writing

Unit 2 Knowing Your Office

 Background Knowledge

 Reading

 Speaking

 Practical Writing

Unit 3 Business Telephone Call

 Background Knowledge

 Reading

 Speaking

 Practical Writing

Unit 4 Office Filing Management

 Background Knowledge

 Reading

 Speaking

 Practical Writing

Unit 5 Receiving Visitors

 Background Knowledge

 Reading 

 Speaking

 Practical Writing

Unit 6 Business Dinner

 Background Knowledge

 Reading

 Speaking

 Practical Writing

Unit 7 Meeting Arrangement

 Background Knowledge

 Reading

 Speaking

 Practical Writing

Unit 8 Travel Arrangements

 Background Knowledge

 Reading

 Speaking

 Practical Writing

Unit 9 Business Negotiation

 Background Knowledge

 Reading

 Speaking

 Practical Writing

Unit 10 Dealing with Complaints

 Background Knowledge

 Reading

 Speaking

 Practical Writing

Appendix I 国家秘书职业资格英语考试简介

 一、职业简介

 二、秘书英语考试简介

 三、秘书英语考试试题类型及所占分值

 四、证书核发与管理

涉外秘书（三级）英语模拟试卷

 A. Listening Test

 B. Written Test

涉外秘书（四级）英语考试模拟试题

 A. Listening Test

 B. Written Test

涉外秘书（三级）英语模拟试卷参考答案

 A. Listening Test

 B. Written Test

涉外秘书（四级）模拟试题参考答案

 Listening Test

 Written Test

Vocabulary