宣青主编的《ISO/TS16949:2009内审员教程(第2版)》系《ISO/TS16949：2009内审员教程》的修订版。全书以从ISO/TS16949的起源入手，辅以实例阐述了质量管理八项原则的内涵。书中重点介绍了ISO/TS 16949的过程方法和实际应用，以新颖的问答形式，通过简洁生动的语言，辅以图表、案例剖析了ISO/TS 16949的难点和疑点，并为读者提供了思考题，为读者加深理解和实际应用提供帮助。本次修订还对ISO/TS16949常用工具的进行了更新，并着重介绍了汽车行业的顾客特殊要求，对质量审核的步骤、方法和技巧也进行了必要介绍，可满足实际工作中开展内部审核之需。本次修订根据ISO/TS16949：2009的实施情况，精选了若干审核案例。

第一章 概论

 第一节 ISO／TS 16949：2009的历史背景与发展

 第二节 推行ISO／TS 16949：2009的目的和意义

 第三节 IATF关于ISO／TS 16949的认证要求(包括RULES 3的内容)

第二章 八项质量管理原则

 第一节 八项质量管理原则的理解与实施

 第二节 八项质量管理原则之间的相互关系

 第三节 八项质量管理原则在IsO／TS 16949标准条款中的体现

第三章 过程方法的理解和应用

 第一节 过程及过程方法简介

 第二节 汽车行业的过程方法及其应用

 第三节 顾客特殊要求简介

第四章 ISO／TS 16949：2009标准理解

 第一节 范围

 第二节 引用标准

 第三节 术语和定义

 第四节 质量管理体系

 第五节 管理职责

 第六节 资源管理

 第七节 产品实现

 第八节 测量、分析和改进

第五章 五大工具的应用

 第一节 APQP的应用

 第二节 FMEA的应用

 第三节 SP(二的应用

 第四节 MSA的应用

 第五节PPAP的应用

第六章 内部审核

 第一节 审核概论

 第二节 质量管理体系审核

 第三节 过程审核

 第四节 产品审核

 第五节 审核中的常见误区

第七章 推行ISO／TS 16949常见问题分析

 第一节 常见问题

 第二节 分析和解决方法

附件：IATF监管认证机构公报

参考资料