Part 1 covers the basis of management theory and practice. It also introduces the systems model that serves as the framework of this book. To provide a comprehensive perspective, Part 1 includes chapters on management and its relations to the external environment, social responsibility, and ethics. Moreover, to emphasize upon the book's orientation, Part 1 also includes the chapter on international management. Parts 2 through 6 discuss the managerial functions of planning, organizing, staffing, leading,and controlling. The relevant principles, or guides, for each function have been deleted in this edition, but can be retrieved from the book's website. The website address is h ttp..//www, m h he. com/weih ric h8e.

本书为人们展示21世纪管理领域令人振奋和富有挑战性的美妙前景，刚刚出版的第8版融入了管理学界最新的理论和观点。当今，国际环境在不断快速地变化，本书研究内容不仅是对美国环境变化的回应，更是对全球环境变化的回应。通过在许多国家的访问、调查和教学工作，作者从学生、管理者和教授那里了解了他们在工作中所面临的挑战，并将这些挑战纳入到研究之中。

第一篇 全球管理的基本理论与实践

 第1章 管理：科学、理论与实践

管理的定义：性质与目的

管理：科学还是艺术

管理思想的演变

当代管理理论：管理理论的丛林

管理流程的系统方法

经理人的职能

管理的系统模型与本书框架

 总结

 主要思想和概念回顾

 讨论题

 实践题

 网络搜索

 国际案例：麦当劳——为世界提供快餐

 管理大师介绍

 参考文献

 第2章 管理与社会：外部环境、社会责任和伦理

 第3章 全球化管理、比较管理与质量管理

第二篇 计划

 第4章 计划与目标管理的实质

 第5章 战略、政策与计划的假定

 第6章 决策

第三篇 组织

 第7章 组织的性质、创业与再造

 第8章 组织结构：部门制

 第9章 直线式/参谋式职权、授权与分权

 第10章 有效的组织和组织文化

第四篇 人事

 第11章 人力资源管理与甄选

 第12章 绩效评价和职业战略

 第13章 通过经理人和组织发展来管理变革

第五篇 领导

 第14章 人性特点与激励

 第15章 领导

 第16章 委员会、团队和群体决策

 第17章 沟通

第六篇 控制

 第18章 控制系统与控制流程

 第19章 控制技术和信息技术

 第20章 生产率、运营管理与全面质量管理