马克·鲍登所著的《看懂肢体语言(沟通中最重要的93%)》中讲授的肢体语言技巧就能够使你重拾信心，让一切都达到最好的状态。因此，如果你在某一时刻开始怀疑这一技巧的合理性，那么请你停下来，回头想一想它，深深地吸上一口气，并充满信任地去尝试它，你的亲身体会就会告诉你它的神奇之处。

在《看懂肢体语言(沟通中最重要的93%)》中，马克·鲍登将教给你肢体语言的秘密，告诉你如何将适当的手势、表情、动作与不同的肢体语言界面相结合，用富有影响力和说服力的语言和非语言交流技巧让你自己变得出类拔萃，赢得信任和利益，让所有交流都成为你成功的助推器。

你将会了解到，当你进行商务往来时，尤其是在交谈、演讲、广播或谈判中，哪些肢体语言能让你紧紧抓住对方的注意力；什么时候才是使用肢体语言的最佳时机，什么时候又会弄巧成拙反被人拒于千里之外；如何敏锐地捕捉对方无意识的肢体语言，以便及时调整沟通策略；哪些肢体语言是沟通中的大忌等问题。

马克·鲍登所著的《看懂肢体语言(沟通中最重要的93%)》作者认为，对于有效的沟通而言，表达的内容并不重要，重要的是表达的方式。在“真实面”做出开放性的肢体语言是在最短时间内帮助你赢得别人信任的最有效工具。

引言 肢体语言的秘密

01 肢体语言，比语言本身更重要

 学会参透信息

 聪明的表象

 逻辑失调的合理化

02 别把手放在身体两侧

 抛弃恐惧感

 为什么演讲时我们那么恐惧

 大忌：放下手臂

 领导你的身体

03采用正确而有效的手势

 赢得信任

 被时间遗忘的肢体语言

 智慧源于身体的质点中心

 影响的力量

04学会控制呼吸

 鼓舞他人

 控制你的呼吸

 练习：苹果和橘子

 呼吸产生机会

05把手放在胸前

 点燃你的激情

 感觉——共同的语言

 用心交流

 激情的原理

06 面部表情

 影响他人的关键

 五千种否定的理由

 头脑空间

 别对我说谎

07左右对称的肢体语言

 传达清晰的信息

 开动脑筋

 行动一致原则

 用肢体语言“迷惑”对手

08肢体语言的方向

 明确沟通目标

 一个公开的秘密

 无意识思维

 扩大影响

09 身体的八种紧张状态

 吸引注意力

 大脑的重复机制

 八种紧张状态

 情感的触动

10 让每一个动作都在说话

 掌控全局的艺术

 学会接受

 做出肯定势

 占据优势地位

11你的位置决定你的优势

 创造环境

 在办公室建立你的私人领域

 打破交流的障碍

 团队的力量

12 肢体语言，让你“无声制胜”

 身体叙事原则

 肢体语言才是真正的语言

 语言的能量

结语

肢体语言的秘密

无论你的工作表现是积极向上的，还是消极被动的，你的肢体语言往往都难以给人留下深刻的印象。甚至对于有些人来说，非语言交流会让他在失去信任的同时，也失去别人的尊重。所以，没有人愿意将宝贵的时间浪费在非语言交流上。

现在，请停止阅读……

如果你所任职的公司在竞争中处于不败之地，垄断了某种占有广大客户群的重要商品或服务，并且能够轻而易举地以其卓越的交流水平和形式来捕获顾客的心，那么，从现在开始，请停止阅读本书。开诚布公地说，本书包含了诸多肢体语言的技巧，但如果你根本就不需要一种更为有效的交流方式，那么本书并不适合你。

如果你在公司中执掌行政大权，并且没有被降级、审查和辞退的危险（也许你已经拥有掌握公司命脉的权力，并且在公司中扮演着“老好人”的角色），那么，我们就可以这样设想：在与同事接触时，你并不需要通过赢得他们的信任来督促他们努力工作，从而实现你的个人目标。本书的主旨是传授用来说服和影响他人的肢体语言技巧，这对于你来说没有任何意义。所以，这并不是

你要找寻的那本书。

最后，我要问你，你是否即将离开这纷繁的商业世界，变成一个不识人间烟火的隐士，就此度过余生呢？与蝴蝶和花草为伴，与世隔绝，悠然自得。本书中非语言交流技巧的唯一作用，就是帮助你变得出类拔萃，赢得别人的信任，并有所获益。即使我将它在传授给大家之前传授给你，它也不能为你的生活增添任何色彩。因此，在你的禁读书目里，本书应被列在首位。

总之，如果你购买此书，是因为受到了惯性的市场力量、薄弱的公众感观或是举步维艰的人际互动的威胁，那么，你的肢体语言交流能力将会得到迅速提升；在交流过程中，主动权将掌握在你的手中，你会吸引对方的注意，不发一言也可以将信息准确无误地传递出去。那么，让我们静候你的佳音。

不管你处于世界的什么地方，如果你正在阅读此书，我都要祝贺你，因为你的选择是正确的。你之所以读到本页是因为你已经清楚地发现，人们是根据他们的所见所闻来对你和你的工作做出评判，而不是根据你的思想和言语，这才是问题的关键所在。交流是—个亟待解决的问题

显而易见，一次不顺畅的交流或谈判会使公司损失惨重。一方面，这样的交流只会浪费双方更多的时间来理解对方的言语内容；另一方面，双方都可能会产生误解。在这样的交流中，经常会出现一些可有可无的问题，讨论也变得冗长而无效，为了迎合充满歧义的交流过程，假设会被认可，目标会被改变，最初从交流中得到的收获也不复存在，最后留下的只有一个空洞乏味的交流过程。一次困难的交流可以成为2．53亿美元损失的罪魁祸首，有一家顶级的制药公司就失去了这样一笔生意。为什么呢？如果把这一个交流过程比作是一场审判，那么客户一方就是陪审团，因为差劲的交流让陪审团困惑了，陪审团对这个公司所说的内容失去了兴趣，就会判你有罪。尽管后来还是有一家资产达到2．2亿的公司给了这家公司一笔0．48亿美元的合同，以转移风险。但我的举例只是想说明，失败的交流会让你的企业失去全球的金钱、订单甚至信任。

你付出了什么？

你的交流之剑一直保持锋利吗，你能够借助它呈现出你的最佳状态吗？无论是在单纯的商务往来，还是在日常的社会交往中，交流的生命线一定要贯穿于这个系统的每一个部分甚至每一个角落，否则，这个系统就会瘫痪。当你面临这种局面时，你会怎么处理呢？没有可供支配的有效交流，我们就无法将人们组织到一起。如果你已经掌握了一个可视或可听交流体系的全部内容，那么，你将会做出怎样的计划，来将这个交流体系应用到会议的组织工作中去呢？可以肯定的是，当你接到日程表时，你的触觉、味觉、嗅觉等感观系统会同时发挥作用。但正如你想象的那样，除非双方都已经提前感知到了一种信号语言，否则，交谈的局面就会混乱不堪。P1-3

能邀您一起品读本书的中文译本是我莫大的荣幸，本书将会带给您许多深刻的见解，比如如何运用肢体语言进行良好的沟通，以及怎样用东方人传统的思维方式来理解哲学、艺术、医学和武术，并把它们变为强有力的说服工具。无论是在古代人还是现代人的观念里，运动都是力量与美的结合；长久以来，我都对这两件事物充满崇敬之情，我由衷地希望你也能把我对它们的尊重视为你阅读本书的理由，对它们赋予你自己新的感悟，在实践中将其与我所传授的肢体语言技巧相融合。

我的职责就是向全世界的观众演示那些全新而又震撼人心的肢体语言技巧，希望通过日常生活中的实际应用，你能够熟练地掌握那些大多数人并不熟知的技巧。

据伦敦《金融时报》100指数成员公司的首席执行官们所言，近80％的商业谈判都会以失败而告终。这就意味着当大多数领导、经理、企业家和销售人员在同他们的生意伙伴进行交谈时，都没有对对方产生有效的影响。

一次顺畅的交流是促成生意的关键因素，并且多数交流都是非语言交流——重要的不是你所表达的内容，而是你表达内容的方式。如果你对这个说法表示赞同，那么就请你大胆地运用肢体语言与你的上司、同事和客户交流吧！

如果你想要在进行演讲、公开讲话、集体会议、访谈、发表评论、一对一会议或电话销售，甚至是媒体会议时得到他人的信任，并使包括你在内的每一个人都从中受益，那么你可以马上来认识一下这个全新而强大的理论体系，学习本书中具有非凡影响力和说服力的肢体语言技巧。它不但能让你从人群中脱颖而出，而且能够让你自信地面对每一次交流；如果你想亲身领略这些神奇的肢体语言技巧是如何为你服务的，那么请仔细阅读每一个章节，认真完成练习，并将其应用到实际生活中去。

这些仅仅是我对日常商务交流的心得体会，仅供大家参考，希望能帮助你巧妙地运用肢体语言来施展个人的能力和才华。但是，如果你现在只是想了解如何运用肢体语言来赢得别人的信任，那么，你可以粗略地阅读完引言后，直接阅读各章的“本章小结”和“付诸行动”。

我的目的就是把你变成一个不断进步、具有强大影响力而又经验丰富的交流者。如果你一直为自己失败的交流感到沮丧困惑，本书中讲授的肢体语言技巧就能够使你重拾信心，让一切都达到最好的状态。因此，如果你在某一时刻开始怀疑这一技巧的合理性，那么请你停下来，回头想一想它，深深地吸上一口气，并充满信任地去尝试它，你的亲身体会就会告诉你它的神奇之处。

那么现在，就请你继续阅读吧，让你的肢体语言成为走向成功的关键！