《服务外包实用英语》编写组编著的《服务外包实用英语(服务外包工程教育规划教材)》主要分为计算机英语和商务英语两个方面介绍了服务外包实用英语相关知识，从而使学生在毕业后的涉外业务活动中表现得更加游刃有余。本书可作为高校服务外包、计算机相关专业教材，也可供希望从事对英美软件开发工作的读者学习参考。

《服务外包实用英语》编写组编著的《服务外包实用英语(服务外包工程教育规划教材)》主要分为计算机英语和商务英语两个方面。计算机英语通过精心编写的难度适中的阅读材料和悉心编写的学习注释，配以详尽的听力和练习，使学生全面了解计算机相关的英语表达，提高学生在计算机英语材料方面的阅读能力和表达能力，为学生学习、理解和使用计算机技术提供便捷的途径。商务英语采用模拟式编书方法，让学生在模拟或真实的商务环境中独立设计实施项目，展开课堂讨论、模拟谈判、市场报告、产品演示等活动，培养学生的自主学习能力，从而使学生在毕业后的涉外业务活动中表现得更加游刃有余。

《服务外包实用英语(服务外包工程教育规划教材)》可作为高校服务外包、计算机相关专业教材，也可供希望从事对英美软件开发工作的读者学习参考。

Unit 1 Computer: Mind Tools

 Introduction

 Passage One

 Passage Two

 Reading Material

Unit 2 Computer Hardware

 Introduction

 Passage One

 Passage Two

 Reading Material

Unit 3 Computer Software

 Introduction

 Passage One

 Passage Two

 Reading Material

Unit 4 Storage

 Introduction

 Passage One

 Passage Two

 Reading Material

Unit 5 The Windows Desktop

 Introduction

 Passage One

 Passage Two

 Reading Material

Unit 6 Operating System

 Introduction

 Passage One

 Passage Two

 Reading Material

Unit 7 Computer Virus

 Introduction

 Passage One

 Passage Two

 Reading Material

Unit 8 WWW

 Introduction

 Passage One 

 Passage Two

 Reading Material

Unit 9 E-commerce

 Introduction

 Passage One

 Passage Two 

 Reading Material

Unit 10 Human Resources

 Background Information

 Reading Text

 Listening

 Speaking 

Unit 11 Staff Motivation

 Background Information

 Reading Text

 Listening

 Speaking

Unit 12 Trade Fair

 Background Information

 Reading Text

 Listening

 Speaking

Unit 13 Corporate Culture

 Background Information

 Reading Text

 Listening

 Speaking

Unit 14 Culture Diversity

 Background Information

 Reading Text

 Listening

 Speaking

Unit 15 Company Structure

 Background Information

 Reading Text

 Listening

 Speaking

Unit 16 Work roles & Communication

 Background Information

 Reading Text

 Listening

 Speaking

Unit 17 Global Brands

 Background Information

 Reading Text

 Listening

 Speaking

Unit 18 Business Ethics

 Background Information

 Reading Text

 Listening

 Speaking