徐世明编著的《宝洁你学不会(日化品牌王国的缔造秘密)》对宝洁公司上百年发展中的品牌理念、品牌管理与开发、品牌维护、品牌战略等多个方面进行了阐述和解析，并搭配选取了大量宝洁公司品牌经营发展中的经典实际案例进行深入分析。使读者清楚的了解宝洁独特的品牌营销策略。

宝洁公司，始创于1837年，总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，是目前全球最大的日用品公司之一。1988年。宝洁公司首次进入中国。2011年。宝洁公司被《财富》杂志评为世界500强企业中第五大最受赞誉的公司。自1997年以来，宝洁公司每年都排在该榜日用家化和化妆品类企业的首位。

《宝洁你学不会(日化品牌王国的缔造秘密)》将全面解析全球日化产业象征——宝洁公司一百七十多年发展史、品牌营销理念及独特的经营管理策略，堪称一本企业营销学教科书。“将品牌作为一项事业来经营”，这是宝洁一个至关重要的理念。

《宝洁你学不会(日化品牌王国的缔造秘密)》由徐世明编著。

绪 论 宝洁你学不会

浪尖上的百年辉煌

品牌来自宝洁

第一章 有追求才能有回报

对顾客要殷勤

创新进行时

第二章 品牌成就宝洁

品牌管理是一门大学问

杀手锏--多品牌战略

更少就是更多--简单化战略

借助成名品牌力推新品

第三章 将扩张进行到底

全球蔓延

占领欧洲

划分美洲

冲刺亚洲

第四章 大力做渠道

层层渗透

无缝经营策略

发掘协作伙伴

第五章 以万变应不变

亮点起步

占领概念制高点

“试鲜”派送

促销派对

五、巧妙的情感投资

第六章 员工就是一切

选最合适的人

宝洁精神

第七章 不能小看任何危机

防患未然

随机应变

转危为安

第八章 通向电子商务之门

数字化革命之路

新宝洁王国

点亮网商

Web领域洒满种子

浪尖上的百年辉煌

2011年宝洁公司在《财富》全球500强排名第80位，全球雇员超过10万。宝洁在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销170多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。

天生就能赢

把宝洁誉为天生的赢家一点也不过分。因为宝洁的辉煌成果，来源于非凡的营销策略、务实的产品研发策略、卓越的品牌管理之道、有效的分销体系以及完美的广告促销手段。一代代的宝洁人历时百余年，终将宝洁公司打造成了全球日化产业的“航空母舰”，并引领着它在新世纪继往开来，不断前进。当然，宝洁成功的原因还有其他很多方面，比如人才机制、创新意识、不断改革、企业文化等。

宝洁的成功在必然中又有一点偶然，普洛克特在一个星期天的上午到教堂做礼拜，神父朗诵圣诗“来自象牙宫的人，你所有的衣服都沾满了沁人心脾的香气”。普洛克特眼睛一亮：“用象牙来象征肥皂不是很合适的吗？”于是“象牙肥皂”这个响遍世界的品牌诞生了！

宝洁公司(P＆G)在1837年成立时，~Eh--个年轻的售货员普洛克特(Procter)和他的连襟盖博(Ganble)创办的一家制造肥皂的小公司，所以公司名称是两个人的姓名相加，简称则取其两个字头，叫P&G。如今的宝洁公司被《华尔街日报》多次誉为“日用消费品大王”，已发展成为一家大型跨国公司了。成功者有成功者的哲学，当然也有他与众不同的地方。从1960年上市以来，宝洁公司的多尼织物柔滑剂早已成为日用品市场上最畅销的商品。宝洁始终本着为顾客着想、让顾客满意的方针发展自己的产品，于是推出了帮宝适(Pampers)，2003～2004年度的销售额是514亿美元可参考以下资料修改：在美国，“帮宝适”已成为了真正改变美国人生活的产品，其市场占有率达到了40％。在欧洲“帮宝适”也是家喻户晓，成为各国父母首选的婴儿护理用品之一。1997年，帮宝适在中国面世后，在目标消费者中的知名度已达到99％，成为市场上首屈一指的领导品牌。

宝洁进入日化市场多年来，不仅将一些小企业无情地击溃，还将一些大的集团公司逼得喘不过气来，但政府并没有限制它的发展。

宝洁成长的过程，既充满传奇，又伴随着梦魇般的厄运，一切令宝洁这个名字更耐人寻味。

在170多年的历程中，宝洁经历了无数次的危机，但它都挺过来了，而且不断地取得更大的胜利。对于宝洁来说，每一次危机可能是失败的根源，却孕育着成功的种子。经过1976年～1990年几次民众恶意中伤宝洁的谣言事件，宝洁对于谣言的处理逐渐游刃有余；而在2001年，宝洁在“窃取联合利华(Unilever)垃圾以获取机密’’事件中的处理过程，显示出了这个日化产业大佬的危机管理手段的高明。

在全球经济的角逐中，宝洁与联合利华、德国汉高、日本花王的竞争较为激烈。它们都拥有数百种世界上最知名的品牌，竞争的疆域更是广至全球140多个国家和地区，宝洁与联合利华、汉高、花王之问的竞争由来已久，且有愈演愈烈之势。从欧洲市场打到世界市场，从传统领域打到电子商务。

它们在国际市场较量了不少年头，却各领风骚。宝洁与联合利华、汉高、花王的扩张策略可能有所不同，但有一点是共同的：向全球的消费者不断推出更新更好的产品和服务。可以说，这是一场无硝烟之战，过去现在甚至将来很长一段时间内，都将是一场没有胜者的战争。

宝洁给世界带来不少好处，但也给一些企业带来了太多的压力与痛苦。可是，如果企业不与之竞争，消费者又如何能有更多更好的选择呢？而企业又如何能成长呢？宝洁前CEO约翰·白波(John Pepper)曾向美国前总统克林顿进言道：“宝洁天生就是赢家，而不是抱怨者，所以不要纵容、资助或设法保护。让宝洁接受挑战，去打破所有造成分化与停滞不前的障碍，并将废除官僚体制与老旧的工业政策。让他们以平常心去看待所经历的事。”P3-5

宝洁进入中国20年，迅速抢占市场，成为中国市场日用消费品的龙头企业。是什么原因缔造了宝洁辉煌的经营成果，将宝洁打造成了日化产业的“航空母舰”，又是什么力量引领同行不断壮大、不断前进。透过这些疑问让我们揭开宝洁的成功奥秘。

品牌是开启市场之门的钥匙，全球品牌行销，现已成为许多企业“全球化”的最大挑战。实践已经证明，宝洁取得成功的关键因素就是有效的品牌攻略，它让各种品牌的产品分别占领市场，以巩固自己在市场中的领导地位。从防御的角度看，许多企业领导认为多品牌竞争会引起兄弟企业之间自相残杀的局面，宝洁却认为，最好的策略就是自己不断攻击自己，与其让对手开发出新产品来瓜分自己的市场份额，不如自己向自己挑战。宝洁的这种多品牌策略是打击对手、保护自己的最锐利的武器。宝洁品牌的成功之道被哈佛大学写进管理教材，、还被《华尔街日报》、《金融时报》多次誉为“最成功的、不可多得”的扩张模式。

随着全球化经济的发展，人才竞争、企业文化、管理理念、战略决策都成为决定企业胜负的关键因素。因此，国内企业不仅要发展自己的品牌，还要在此基础上，学习国外的先进管理经验、品牌攻略以及企业文化等，以便为企业开拓国际市场提供重要的理论依据，同时各企业还需为企业职业经理人量身定做一套科学、实用的管理模式。而宝洁的品牌经营化策略则是最值得国内企业经营者借鉴的。本书力求对宝沽公司的战略和成功之道做出专业的解析，从而为追求事业发展的个人和企业，带来一定的思考和借鉴。

中国也应有自己强势的品牌，这是我们的任务，同时也是我们的责任。本书在揭开宝洁的成功奥秘的同时，也向中国的企业领导者挑战世界品牌吹响号角。

宝洁天生就是赢家，而不是抱怨者，所以不要纵容、资助或设法保护。让宝洁接受挑战，去打破所有造成分化与停滞不前的障碍，并将废除官僚体制与老旧的工业政策。

——宝洁前CEO 约翰.白波

顾客是最终决定谁是市场赢家的仲裁者，而他们往往是女性消费者。宝洁相信消费者的评价是来自于其本身，因为消费者对品牌价值与品质的认知，将决定宝洁的未来。

——宝洁前CEO 威廉.亚利山大.普洛克特

宝洁让各种品牌的产品分别占领市场，以巩固自己在市场中的领导地位，从防御的角度看，宝洁公司这种多品牌策略是打击对手、保护自己的最锐利的武器。

——宝洁前CEO 德克.雅格