你想通过销售，增加收入，提升你的生活质量吗？你想通过销售，提升技能，助推你的事业成功吗？你想通过销售，打造平台，达到你的完美人生吗？

那就请跟我们来，选择王敏所著的《销售改变人生(销售经理版)》这本书学习与训练，迈向你精彩、成功的人生之路吧！

销售改变人生！

《销售改变人生(销售经理版)》简介：一套创造销售奇迹的销售宝典；一套能改变无数人命运的销售奇书！

王敏所带领的销售铁军边疆10年保持巨思特集团销售业绩第一！她的销售课程打动过众多精英，征服无数企业总裁！

《销售改变人生(销售经理版)》教你作为销售经理所应具备的素质和能力。

王敏所说的，就是你所想的！

第一章 王牌销售经理是这样炼成的

 保持巅峰的精神状态

 顶尖的推销员

 销售经理不是一般人干的，是人才干的

 员工心中的偶像

 忠实的服务员

 销售经理的四重角色

 拥有感恩的心

第二章 王牌销售经理的核心理念

 找到一个竞争对手

 我就是缠绕公司大树的那根藤

 永不放弃成功的念头

 只要下定决心，一切皆有可能

 只做第一，不做第二

 低姿态成就高声望

 你只能从成功走向成功

 今天的收获是昨天的结果

 寻“根”之路

 销售经理推动全员销售

 会卖也要会买

第三章 王牌销售经理的核心能力

 公众演讲能力

 建立人脉能力

 培训能力

 营销能力

 学习能力

 聚焦能力

 复制成功的能力

第四章 一切制度都是为了销售

 制度的力量

 一切制度都是为了销售

 越简单就越有效

第五章 领导力的本质

 领导力就是影响力

 领导力产生循环力

 领导力是最大的服务力

 锻造卓越的领导力

 令我成功的经理

第六章 “心”的沟通才是有效沟通

 与下属沟通

 与顾客沟通

第七章 永远站在销售最前沿

 要始终站在销售一线

 速度就是优势

 销售经理离不开市场调查

 善于测试

第八章 前有抓潜，后有追销

 哪些是你的潜在客户

 设立抓潜系统

 抓住潜在客户的信息

 前端营销

 别忘记要追销

 追销成就“客户转介绍”

 抓住潜在客户的终身价值

第九章 找到顾客想要的，获得自己想要的

 主动发现客户需求

 满足客户需求

 引导客户需求

 创造客户需求

第十章 最好的管理，就是先找到最好的人

 销售需要什么样的人才

 用二八定律招聘人才

 挖掘人才

 文凭不是人才的证明

第十一章 人才是打磨出来的

 态度决定一切

 帮他找到梦想

 传授销售方法与技巧

 教他们做销售前的准备

 给他一种军团作战的感觉

 试用期要简单

第十二章 顶尖的人才，是激励的结果

 薪酬激励

 满足需求点

 梦想激励

 目标激励

 生命线激励

 竞争激励

 公众承诺

 业绩激励

 口号激励

 在激励中成长的标杆人物

第十三章 简单可视化管理

 可视化：一切让你看得到

 转变人生的一次对话

 工作状态考核

 销售业绩考核

 销售组长的综合考核

 员工文化板

 我的一天

第十四章 岁月抹不去的记忆

 成功完全可以复制

 一个叛逆者的回归

 意想不到的结局

保持巅峰的精神状态

一个销售经理只有始终保持巅峰的精神状态，才能给员工带来激情。如果销售经理整天无精打采，那么他的员工也不会有好的状态，更不会做出好的业绩。

巅峰的精神状态就是充满能量的状态。拥有能量就拥有一切。作为一名销售经理，只有拥有能量，才能让下属和所有的合作伙伴充满信心。你拥有能量，其他人就会觉得你很干练。如果一个销售经理有了这种状态，他的业务员一定能做出成绩。

如果一个销售经理充满了能量和自信，那么别人就相信他一定会有所作为，也愿意与这个人合作。

不管是在周年庆典上，还是在任何一个会议上，只要一个拥有能量的销售经理对员工说：“放心吧，只要跟着我好好干，明年我们一定要拿到多少多少亿，然后我就可以给你们多少多少……”大家看到了他的能量，也就会相信他说的话能够变成事实。

如果一个销售经理站在台上一点激情都没有，只是平平淡淡地说同志们好好干，只要你们干好了，公司拿到一个亿，我就拿出多少钱分给你们。下面的人也许会相信你，但绝对不是百分之百地相信。

拥有巅峰状态是有自信心的表现。一个销售经理只有拥有这样的状态，才能让业务员看到自己的自信心，才能让他们相信自己。

作为长期从事销售业务的人来说，我一直严格要求自己要充满激情，时刻保持巅峰状态。这样才能去影响大家，带给大家信心和力量。

在我的一次营销课上，很多学员是从遥远的城市赶到北京的，不少人因为工作比较忙，满脸都是倦容。

为了提高大家的士气，我用充满激情的声音发出一连串的提问。我问大家带着疲倦能不能把工作做好？能不能够学得更好？来这里学习的主题是什么？我说大家都是抱着一个希望来的，希望通过3天的学习，能够使营销水平在原有的基础上有一定的提高。但是老师讲得再好，下面的学生不好好听，他永远都不可能做得更好。相反，老师讲得不好，但学生吸收得好，领悟得好，也会有很大的收获。

大家来到这里是学销售的。一个销售人要具备的第一个素质就是要会说话。不把嘴张开说话怎么去做销售？你把嘴张开了，并且说得很好，能够打动对方，对方才会把口袋里的钱掏给你。

我每次讲课的时候都会和很多人说，人和人之间最远的距离是什么？人和人之间最远的距离就是你口袋里的钱和我口袋里钱的距离。人和人之间最近的距离是什么？就是你的心和我的心之间的距离。你肯定不会随便地说：我把自己的钱给你吧，王敏。但是如果我把你的心打开了，把你的心“偷”到我的心里边来了，你会很自然地说：王敏，你要多少钱？

大家这次来学习，无论疲倦也好，心情不佳也罢，都要假装很好，都要假装很有能量，这样才能影响到其他人，让其他人也具有能量，然后再影响到你，让你真正地具有能量。只有真正具有能量的人才能有激情，才能更好地接受我教给你的营销知识。

其实，在人的一生中不可能每一天都过得很好，做的许多事情很可能都不是你喜欢去做的。但是，在你的人生职场或人生岁月当中，如果你已经选择了这条路，你就必须去做。所以，今天无论是老板让你来的，还是为了你的企业你不得不来到这里，那就要做到既来之则安之，努力使自己达到巅峰状态。

每个人一定要保持巅峰状态。一个老师站在讲台上没有巅峰状态就征服不了他的学生。一个学生坐在下面，没有巅峰状态，也不可能吸纳老师讲的知识。

王磊艳说自己第一次给我做助教的时候，就亲身体会了我所说的要时刻拥有巅峰的状态，时刻充满能量这句话的精髓。

每一个来到巨思特公司的业务员，只要他努力去做，我就会给他们做经理课助教的机会。

记得当时在距离开课还有一周多的时候，我还一直在输液，身体很不好，但是我没有放弃，因为有一种责任在支撑着我。我说：“大家很期待，一些企业家等了一年或者大半年，好不容易等到要开经理课，我一定要赶快好起来，把自己的状态调整好，这样才能对得起大家。”

我觉得自己一定要扛得起这份责任，不管身体怎么样，都要把最好的一面展示出来。

我病得再严重，身体再不好，展现在大家面前的依然是一种充满能量的的魅力。

我一直在生病的状态下给大家讲课，我在极力地掩饰身体上的不适，许多学员都没有看出来，但是王磊艳心里知道，老师的身体实在是撑不住了。

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把销售定义成新世纪最好的行业，看了这本书的人肯定对此不会有什么异议，因为我的过去就是因为销售成就的。不管你信还是不信，很多成功人士的成就都源自销售。

作为一个女人，我能取得现在的成绩非常不容易。一个没有任何背景、没有任何社会关系的农村女孩，能够在北京立足，其中的辛酸苦辣也许是常人难以想象的。有人说我机遇好，遇到了巨思特；有人说我运气好，有那么多的人帮助。但是这一切都有一个前提，那就是销售成就了我的人生。

作为20世纪80年代后的人，我没有太多的积累，只有自己的一腔的热血与激情。所以，我给人的印象永远是那么富有激情。无论在讲课中还是在与客户交谈中，都应该算是谈吐很真诚、幽默且动情。很多客户听我说话就会不知不觉地受到感染，每到动情之处，还会陪我一起流泪，陪我一起大笑。其实，我也不知道为什么会这样。但有一点，就是我一直很真诚，真诚到很多人都不忍心去伤害我。我曾经开玩笑地说：“你看那些形象比我差、身材没我好的人都有人追，为什么我就没有人追呢？”这个调侃的问题换来了一个很真实的回答，李强老师的爱人对我说：“小敏，不是没有人追，而是因为他们不敢追，因为你太善良了，别人不忍心伤害你。”

做了这么多年的销售，我一直认为，真诚对待你的客户是最重要的。而我的真诚感动了很多人，虽然我偶尔也会“骂”自己的员工，但是没有一个员工忌恨我，因为他们知道这个领头人是好心的，他们也清楚第二天早上我就会带着笑容跟所有人打招呼，因为我早已经把那事忘了。

李强老师对我有这样一个评价：“王敏是我最信任的人，如果我出去打仗，家里需要留下一个人的话，那么这个人肯定是王敏，把家交给她，我放心！”李强老师的评价是中肯的，这是一个掌舵者或者说是一个朋友对我最真实的评价。

我走过了不平凡的11年。这11年中，是销售陪伴着我走过来的，是销售使这样一个来自湖北的小女孩，用自己一点点的努力换来了今天的成绩。我虽然谈不上是什么偶像，但应该是我们公司众多年轻销售员的良师益友，因为他们觉得跟着我走，就会干出一番事业来。

每当回顾起自己走过的这十几年，我就想起第一次挣十几元钱时的心情。不知道那两位买我书的老人现在怎么样了，他们还过得好吗？

过去了，一切都过去了，这些曾经以为永远不会忘记的场景，在时间悄悄的磨砺中，渐渐地模糊了，远去了……

2011年的年尾又快到了，冬季的严寒即将到来。我们巨思特的业务员又要冒着严寒穿梭在寒风凛冽的北京，而我自己年底的营销总裁的课也是最忙的。年底了，我还要盘点团队的销售业绩，我希望他们能有好的收获。

我的故事远没有结束，因为我们巨思特还有一帮充满梦想的年轻销售员，而我就是他们的孩子王。

出版有关销售方面的作品，一直是很多朋友、学员都期待着的事，但不知是自己太忙还是总觉得不是时候，所以一拖再拖。直到有一天，那位为李强老师出版《生命动力》的出版商帮我下了这个决心。我一直很感恩那两位老人和那本《生命动力》，是他们帮我度过了最艰难的日子。也许是缘分，我的作品，就这样面世了。

但愿我的作品能给更多从事销售工作的朋友带来一些有益的帮助，也祝愿所有从事销售工作的朋友能创造更多的销售奇迹！

王敏

2011年10月于北京

王敏是我人生中的最大支持者之一，也是我们巨思特集团的福将。她所带领的销售团队，连续10年在巨思特集团创造奇迹，并且稳居第一，她的营销课程也深受客户欢迎！在此，我特别隆重地向您推荐她的作品《销售改变人生》，希望她的图书和课程能帮助到更多的个人与企业！

——巨思特教育集团董事局主席 李强

王敏老师，是一位杰出的销售精英和销售团队领导者，她的培训课程深受我们企业员工的热爱。但愿读者朋友能从她的作品中受益。

——奥康集团董事长兼总裁 王振滔

王敏老师对销售有着独到的见解，她的销售培训得到了众多企业家的认可。我非常愿意向您推荐她的作品《销售改变人生》，期望能对您有所帮助。

——曙光实业集团董事长兼总裁 张春来

认识王敏老师后，使我对于营销的理解一次比一次深刻。在一次展销会上，我充分运用所学的营销方法，轻松地谈成了一个1000万元的工程项目。王敏老师所讲的全部是她亲身实践所总结的精典，非常实用。

——北京旭雄博商贸有限公司总经理 王玲勇

我们的企业在前进过程中。遇到了不少销售方面的困难。结识王敏老师后。一切问题迎刃而解。王敏老师亲自对我们的销售团队进行培训。企业销售额每天都以看得见的速度在递增，由衷地感谢王敏老师！

——唐山遵化润滑油销售有限公司蔷事长 张百军