姜越编著的《这样说话提早成名20年》以简洁流畅的语言，大量的口才实例与理念，全方位地介绍了如何与同事、恋人、对手等进行交流和沟通，其深入浅出地向读者透露胜人一筹的说话本领，打造卓越的说话技巧，提升不凡的办事能力，帮助你在各式各样的场合，都能应对自如，游刃有余。

在社交上，会说话就是和睦快乐的调和剂，尽显你的人格魅力。

在职场上，会说话就是工作时的终极绝招，实现你的宏伟人生目标。

在演讲上，会说话就是你的金字招牌，语惊四座，震撼人心。

在商场上，会说话就是通向财富之门的金钥匙，顾客盈门，财通三江。

在事业上，会说话就是通向成功阶梯的桥梁，展现你的雄才大略。

姜越编著的《这样说话提早成名20年》从事业上、为人处事上、职场生涯上、商场谈判上、演讲上、辩论上等方面都做了详细的阐述。希望读了《这样说话提早成名20年》，能改变我们平凡的生活，走向成功的人生之旅！

第一章 妙口巧心，好口才能够成就大事业

 好口才令你抢占先机

 一手漂亮字，一口漂亮话

 好的口才是你成功的砝码

 说得好让你锦上添花

 幸福生活离不开好口才

 会说才会有成功的人生

 巧嘴为你带来好运气

第二章 讲究分寸，三思面言才会免遭灾祸

 忠告也要点到为止

 言者无心，听者有意

 开玩笑也要适度

 说硬话也要分场合

 说话也要拿捏分寸

 办公室内的语言艺术

 说话也要把握时机

第三章 机智应变，巧言应对就能避免尴尬

 使点心眼，巧反驳

 巧言应对，化解尴尬

 机智应变，面试成功

 恶意刁难，巧妙应对

 遇事尴尬，迂回应变

 运用幽默打破尴尬局面

 偷换概念，摆脱困境

 随机应变，反客为主

第四章 适当赞美，别人甘心情愿为你跑腿

 赞美是激励下属的绝佳方法

 赞美是一枝永不凋谢的鲜花

 坦然面对他人的赞美

 赞美别人也要掌握技巧

 用赞美去打动人心

 舍弃人情冷漠，学会赞美他人

 真心赞美，交友广泛

 赞美之词要有闪光点

第五章 软硬适度，委婉批评不伤他人之心

 软硬适度，双管齐下

 “三明治”的批评法

 将批评变害为利

 批评他人也有窍门

 批评他人，注意场合

 掌握批评的方法与技巧

 明确批评，忌讳多多

第六章 攻心为上，耐心规劝才能以理服人

 循循善诱，攻心为上

 看透人心，以理服人

 旁敲侧击，巧妙暗示

 晓之以理，动之以情

 曲言婉至，说服有力

 理解人心，对症下药

 掌握对方心理，劝说才有成效

第七章 风趣幽默，谈笑风生尽显做人魅力

 幽默感是一种无形的资产

 培养自己的幽默谈吐能力

 运用幽默，尽显魅力

 答非所问，幽默回应

 来点糊涂的幽默

 运用幽默转换话题

 自嘲显示潇洒个性

 幽默反问，折服他人

第八章 谈判桌上，能言善辩为你占尽先机

 谈判的提问形式与时机

 谈判桌上也要营造和谐氛围

 巧布迷阵，请君人瓮

 语言运用在谈判中的重要性

 打破谈判僵局的方法

 谈判中的拖延战术

 谈判中的说服艺术

第九章 演讲台上，出口成章使你光彩照人

 演讲台上，语言要长短适度

 好的开始是成功的一半

 注意演讲中的禁忌

 无往不胜的演讲技巧

 说动人心有窍门

 真情实感，不掩不藏

 情绪激昂可以增强感染力

 结尾也要把握得当

第十章 辩论场合，唇枪舌剑让你力压群雄

 投其所好，变逆为顺

 反客为主，主动出击

 以彼之矛，攻彼之盾

 运用类比，反驳诘难

 欲擒故纵，巧妙反驳

 洞察荒谬论点，反驳对方话语

 将对方的言论“如法炮制”

第十一章 爱人之间，甜言蜜语夏能为爱增温

 婚后也需要甜言蜜语

 让斗嘴成为生活里的调味剂

 夫妻对话也需要激情

 借助幽默，求得所爱

 甜言蜜语，挽住爱人心

 甜言蜜语让生活更加温馨

 语言的魅力，无法挡

好口才令你抢占先机

有个年轻人到一家大型的百货供应公司应聘销售员，老板让他先试干一天，再决定是否留用。傍晚下班时，老板问他做了几单买卖。他说：“只有一单。”老板很失望，因为别的销售员可比他勤快多了，每天从早忙到晚，平均都能拿下六七个单子！看来这家伙实在够懒的！可以让他走人了，就漫不经心地问：“你这一单多少销售额啊？”

没想到年轻人回答：“30万美元。”老板顿时惊呆了，半天才回过神来，有点不相信地问：“30万……你卖了多少货？”

“是这样的，”年轻人说，“有位先生需要鱼钩，但是并不确定自己应该使用什么样的鱼钩，因为他是新手，但他的空闲时间比较多，收入丰厚，对钓鱼很感兴趣。于是我告诉他，在海上或江面上钓鱼用的工具是不一样的。我卖给了大、中、小号三种鱼钩和鱼线。还有鱼杆、鱼篓、折叠椅、遮阳帽。我问他去哪儿钓鱼，他说最想去海边，所以我建议他买条船，带他去了我们卖船的分公司，卖给了他一艘20英尺长有两个发动机的帆船。”

老板已经听得目瞪口呆了，问：“然后呢？”

年轻人接着说：“那位先生的大众牌汽车拖不动这么大的帆船，我又将他介绍给汽车销售部门，卖给了他一辆丰田新款的豪华车。他很大方，而且他确实需要这些产品。”

老板有些难以置信：“仅仅想买两个鱼钩的客户，你是怎么说服他购买这么多产品的？”

年轻人笑着说：“不，老板，他只是从这儿路过，进来问我明天的天气怎么样，我说明天的天气很好，又是周末，为什么不去钓鱼呢？然后，我就把他需要的产品介绍给他了！”

这个试用第一天的年轻人，如何只用一个订单就签下30万美元的销售额呢？他成功于两个方面：一、对商机敏感的把握；二、出色的口才。那些每天能签下7个甚至更多订单的销售员，他们只是低头干活，被动地应对上门的客户，当然抓不住那些潜在的巨大商机。

那个一下子买30万美元商品的男上，最初也许只是想问问天气，但年轻的销售员一眼就看出了他身上潜在的消费能量和消费需求：他衣冠楚楚，身着名牌，气度不凡，说明他是高薪阶层，消费能力充足；他询问天气，很可能是第二天想去某个地方休闲娱乐，但还没打定主意，说自己是钓鱼新手，说明他还没有购置钓鱼的全套器具，这是销售产品的大好时机；他想去大海钓鱼，那正好需要一艘配得上他身份的游艇或帆船；而他无法将船拉回家，又说明他需要一辆称职的汽车。

如果他需要，并且买得起，你甚至可以将波音747卖给他，并再为他承建一个现代化的机库！但是你必须拥有看到并且抓住这些商机的素质。这个素质就是你对客户的分析能力，以及与他进行深入交流的本事。

在产品的销售中，你多想一个环节，能够抓住的商机就可能更多。面对这样一个潜在客户，如果你不想，不问，不去关注客户的需求，那你能做的只不过是漠不关心地回复他一句“明天天气很好”，然后得到一个带有谢意的微笑。他转身走开了，带走的就是30万美元的没有机会变为现实的潜在订单。

销售的最终目的是成交，而成交的前提是你必须说服客户，让他下单和付款。销售就是成交之前的一切工作，如果没有成交，那么你的销售将毫无意义！

一个人的说话能力，是获得交易成功的必要条件。就像卡耐基所言：“一个人的成功，约有15％取决于知识和技术，85％取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。”当然，这所有的前提是，你的产品必须足够优秀，能够打动客户。

同形形色色的客户打交道，只有一副健康的好身板，敏捷的思维、全面的知识、灵活的应变能力，才是你是否能在这行取得成功的关键。

你需要能言善辩，但又不夸大其词，你必须言为心声，给自己披上时刻为客户着想的外衣，却又能够达到目的，让客户从口袋里掏钱，把你的产品抱回家。所以说话就是生产力，见人说人话，见鬼说鬼话，用你的舌头引导客户从你这里购买尽可能多的产品。

成功靠腿，销售靠嘴。对销售来说，每一个环节都离不开嘴，每一次交易都是一场外交活动。你需要探知客户的背景(购买实力)，摸清客户的目的(购买兴趣)，还需要了解客户的购买要求(对产品的要求和价格的接受范围)。而这些，无一能离开你与客户的交流和互动！

永远不要忽视语言的技巧。当你和客户交流时，哪怕可以多问一句话的机会，也不要错过，这是销售员的最基本素质。

一手漂亮字，一口漂亮话

每天我们都要处理许多纷繁复杂的事情，有的是同我们有着直接的关系，有的则是与我们身边人有着直接关系。如果我们处理不好，会让我们的生活陷人被动的局面，如果我们拥有了良好的口才，这一切就会变得十分容易。事业的成功和失败，往往决定于某一次谈话，这话一点也不夸张。如果把人生比做一场漫长的马拉松的话，好的口才则会让我们的生活、工作、事业如虎添翼，锦上添花！

1940年，正当美、英、苏等国家共同抗击纳粹德国的关键时刻，而英国正处在欧洲反法西斯的最前线，由于黄金已经枯竭，根本无力按照“现购自运”的原则从美国手中获取军事装备。作为英国的重要盟友，罗斯福深知唇齿相依的道理。在反法西斯战争旷日持久的情况下，英国一旦被纳粹击溃，希特勒便会一朝得势，势必严重威胁到美国的利益。美国全力支持英国也是理所当然的事情。

但是，美国国会一些目光短浅的议员们只盯着眼前的利益，丝毫不去关心反法西斯盟友和欧洲糟糕的战局。

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语言是神奇的。一句话说得好，可以令人心花怒放；一句话说得不好，可以令人火冒三丈，从此永不相交。一句话可以令人们化敌为友，冰释前嫌，化干戈为玉帛；也可以造成误解。产生矛盾冲突，甚至导致争斗。只因为一句话的疏漏，便要付出如此之大的损失，真可谓得不偿失！

美国著名的人际关系学大师戴尔·卡耐基曾说：“好的口才是社交的需要，是事业的需要，是生存的需要。它不仅是一门学问，还是你赢得事业成功常变常新的资本。”一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。会说话的人，总能把每句话都说到他人的心坎里，与此同时他也能在社交场合脱颖而出、左右逢源、如鱼得水。

说话水平高的人，口若悬河，谈吐隽永，妙语连珠，言辞得体。谈天说地，可以“天机去锦为我用”；赞美他人，能够“良言一句三冬暖”；给人安慰，“一叶一枝总关情”。这样的人，往往总能得到他人的羡慕与尊重，能赢得他人的友谊、信任、支持与帮助，在事业上也容易获得成功。而说话水平低的人，总是语无伦次，词不达意，就好像“茶壶里煮饺子——肚子里有货，嘴上却倒不出来”。

能说会道不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切能言善辩的演讲家、雄辩家，无一不是靠刻苦训练而获得成功的。

美国前总统林肯，为了练好口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势。他一边倾听，一边模仿。他听那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他不曾被困难所吓倒。为了克服口吃，练就口才，他常常朗诵、慢读课文。为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌头的部位，严肃认真，一丝不苟。我国著名的数学家华罗庚，不仅有超群的数学才华，而且也是一位不可多得的“辩才”。他从小就注意培养自己的口才，学习普通话，经常背诵唐诗宋词，以此来锻炼自己的“口舌”。

语言是思维的工具，人的思想及情感通过语言表达出来。所以，语言是鉴识别人的重要依据。一个人的品格是粗鲁还是优雅，会在粗鲁或优雅的措辞中自然而然地流露出来。生活中一些人谈吐随心所欲，漫无边际，说话不得体，不管别人愿不愿意听，最后必然是言多必失。

《这样说话，提早成名20年》以简洁流畅的语言，大量的口才实例与理念，全方位地介绍了如何与同事、恋人、对手等进行交流和沟通，其深入浅出地向读者透露胜人一筹的说话本领，打造卓越的说话技巧，提升不凡的办事能力，帮助你在各式各样的场合，都能应对自如，游刃有余。