李光斗所著的《盛世微言微博营销专案》用生动的语言和丰富的实例介绍了微博的前世今生,如何让自己的微博受到关注,企业利用微博营销的重要性、策略和成败秘籍,以大量真实的实例反映了微博营销的两面性,对企业进行微博营销有现实的指导意义。适合希望利用微博营销提升品牌影响力的企业管理者、企业员工和对微博营销和经营微博有兴趣的读者。
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书名 | 盛世微言微博营销专案 |
分类 | 经济金融-经济-贸易 |
作者 | 李光斗 |
出版社 | 人民邮电出版社 |
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简介 | 编辑推荐 李光斗所著的《盛世微言微博营销专案》用生动的语言和丰富的实例介绍了微博的前世今生,如何让自己的微博受到关注,企业利用微博营销的重要性、策略和成败秘籍,以大量真实的实例反映了微博营销的两面性,对企业进行微博营销有现实的指导意义。适合希望利用微博营销提升品牌影响力的企业管理者、企业员工和对微博营销和经营微博有兴趣的读者。 内容推荐 李光斗所著的《盛世微言微博营销专案》全面剖析了微博营销“近距离、零时差、平等对话”的特点,揭示.出微博改变人们的生活方式、交流习惯,改变企业宣传推广和营销的固有模式,改变社会传播方式的前因后果。 《盛世微言微博营销专案》全面阐述在微博发表话题、关注他人、转发、评论等主要操作功能的营销技巧,从国内外案例中总结了微博营销的成功因素与攻略。 目录 第一章 微博:第N代广告媒体 第一节 从拉登之死说起 第二节 Facebook传奇 第三节 Google+的威力 第四节 微博的前世今生 第五节 微博营销与品牌效应 第二章 你要“围”住谁 第一节 凭什么微博能火 第二节 万千宠爱在微博 第三节 创意 创意 还是创意 第三章 官方不官腔 第一节 企业营销武器之首 第二节 王子与庶民同“博”——全员微博 第三节 官方微博的成败秘籍 第四节 老罗微博大战西门子 第五节 睹微知著,三亚的微博之痛 第四章 “微载体”里的大商机 第一节 快乐“微”营销 第二节 史上最贵微博诞生记 第三节 不再受鄙视的微博广告 第四节 微博营销暗藏危机 第五章 玩转140字的商业乾坤 第一节 如何让你的品牌成为谈论焦点 第二节 “图文并茂”和“看图写作” 第三节 “莲花小王子”的绽放之路 第四节 动起来才更美 第六章 每个微博营销背后都有一个故事 第一节 低成本高回报的诱惑 第二节 比广告更好的名人微博代言 第三节 咱们草根有力量 第七章 在微博说话的N种方式 第一节 微博酷爱剑走偏锋 第二节 榜样微博 第三节 经典造势策略剖析 第八章 微博也能“草船借箭” 第一节 @名人(热点)是王道 第二节 大家转,才能疯传 第三节 “活力宝贝”微博show 第九章 微博的逆行——被扁找乐 第一节 言者无心,听者有意 第二节 明知山有虎偏向虎山行 第三节 不入虎穴,焉得虎子 第四节 任大炮语不惊人死不休 第十章 微博还能走多远 第一节 微博走势大盘点 第二节 微博战斗白热化 第三节 微博行行出状元——垂直微博 第四节 你好,我也好——满足需求才是硬道理 第五节 微博还能怎么赚钱 试读章节 微博改变了传播方式 微博改变了我们的生活方式、交流方式,从更大层面上来讲,微博带来的是传播方式的一场变革。 以前的传播方式是金字塔形的,从上到下。电视新闻、报纸、杂志、电台、网站,内容都是经过筛选过滤才播出,包括博客的传播都是如此,网民除了自己的好友以外,在页面上更多的是看到由官方推荐的博文,这就是一种典型的由上到下的传播,将信息推到受众面前。 而现在,进入了体育场型的传播,一个“全民记者”的时代,人人都是信息源,微博推动了自媒体时代的到来,也推动了社会结构从“全景监狱”到“共景监狱”的转换。 所谓“全景监狱”是法国哲学家福柯对人类社会控制方式的一个比喻。在传统社会,社会管理者主要是通过信息不对称的方式来实现成本更低、效率更高的社会治理的。这种控制形式恰如古罗马人发明的一种金字塔式的监狱:犯人被监禁在不同的牢房中,狱卒则处于最高一层牢房顶端的监视室内,他可以看到所有犯人,而犯人们却看不到他,并且犯人们彼此之间也缺少有效沟通和传递信息的渠道。不论管理者存在与否,罪犯潜意识里都感觉到被注视着,会自觉约束行为。 而“共景监狱”是一种围观结构,它更像是一个体育场,众人对个体展开围观。他们之间信息的分配已经比较对称了,人们不再一如既往地聆听管理者和传媒的声音,而是在“交头接耳”中沟通着彼此的信息。这个时候,没有了完整意义上的“狱卒”和“犯人”,彼此都相对透明,在对方的注视中,可以看到、听到对方的言行,并产生互动沟通。 微博正是如此,网民不再仅仅是一个受众,而是传播者与受众的结合体,既可以接收信息、分享信息,也可以作为信息的发布者传递信息,并与其他人“交头接耳”地进行互动讨论。 少了把关人,“裸奔”需谨慎 微博之所以能够做到共景传播,除了拥有一个开放的平台之外,更重要的是少了把关人的层层过滤。这并不是说微博没有把关人,只是相对其他媒体而言,把关人的尺度放得稍宽,个人传播有一定的自由度。 传统传播方式主要以单向传播为主,受众的参与性不高,互动不够,把关严格。然而,互联网的发展打破了这种状态,网络的网状传播让信息在短时间内迅速辐射,把关人“手忙脚乱”也无法过滤所有信息,微博将“信息碎片化”这一趋势发挥到极致,“保得住庙也保不住和尚”,当人人都是信息发布者的时候,把关人的作用已开始弱化,信息更加真实而透明地展现在所有人面前,好似人人都在裸奔,微博双刃剑的威力便逐渐显现出来。 传统的信息传播要求传播者客观、公正、不动声色,但微博作为一个私媒体,在信息传播过程中势必夹带强烈的个人色彩。博客时代,名人徐静蕾是博客女王;微博时代,姚晨是微博女王。这些互动工具对名人来说是锦上添花,成为和粉丝互动的交流平台,然而处理得不好,也会引起负面效果。 腾讯网的“秒互动”体育播报 企业常常困惑,不了解消费者内心的真实需求,而消费者也愤怒得无法与企业进行直接沟通,不论是对于商品质量的好与坏、口味种类的建议,还是服务的要求,抑或是一场活动或者促销的用户体验、直接效果,双方都不能及时沟通。电话、信件等手段已经成为“无用功”的代表。企业希望得到真实的反馈来促进商品和服务的改进,消费者希望一有问题能直接向企业反映,并得到立即回复,而这样的互动在网络出现之前,都很难实现。网络缩短了企业与消费者的距离,也在一定程度上对企业进行了监督,保护了消费者的权益。微博的互动,更是瞬间产生,即所谓的“秒互动”。 早在2008年的奥运会,腾讯网利用QQ弹窗传播消息,创造了“秒传播”的报道速度,到2010年南非世界杯时,正值“微博热”在中国掀起之时,腾讯网整合了三方技术,搭建了一个“门户+IM弹窗+微博”的“秒互动”的报道模式,这不仅仅是一种消息传播方式,以“秒”为单位进行消息发布和互动,极大地增强了新闻的时效性和影响力,同时还是一种与网民互动的方式,网民通过浏览、转发、评论将消息和自我观点输出。如同之前所说的,大众从受众变成了传受一体者。 据清华大学媒介调查实验室的调查结果显示:46%的网民是通过腾讯网最先得知世界杯赛事赛果,高出第二名30个百分点。抢占第一次,让腾讯每条关于赛事的消息的点击率直线上升,高峰时腾讯微博世界杯话题出现过每秒约400%的增长。 腾讯有6亿用户,虽然腾讯微博出生较晚,但有这庞大的基数做后盾,目前其微博正稳步发展。2011年5月,新浪微博用户上升至1.4亿,而腾讯用户已升至1.6亿。网络曾流传过下面一个各大门户网站微博的小笑话。P18-20 序言 在信息爆炸的自媒体时代,微博显然已经成为了一种不可或缺的的传播平台。 本书全面剖析了微博营销“近距离、零时差、平等对话”的特点,揭示.出微博改变人们的生活方式、交流习惯,改变企业宣传推广和营销的固有模式,改变社会传播方式的前因后果。 该书全面阐述在微博发表话题、关注他人、转发、评论等主要操作功能的营销技巧,从国内外案例中总结了微博营销的成功因素与攻略。新网络时代的传播攻略 自从有了互联网,人类的生活方式就被彻底颠覆了。从雅虎一统江湖到谷歌的独领风骚,网络时代一直在迅猛发展。而近年来,网络世界进入了一个全新的时代,而这都是因为SNS网站的风靡,国外的Facebook和Twitter大行其道,国内的微博、开心网、人人网也呼风唤雨,自成一派。SNS彻头彻尾地改变了整个网络江湖的格局。在这个日新月异的网络时代,企业的传播也必须适应新的格局并进行改变。 随时随地跟奥巴马打交道 无论是传统的Web 1.0还是如今的Web 2.0,没有SNS网站之前,人们得到信息的来源非常单一,只能通过门户网站及网上论坛获知新闻,或者在搜索引擎上了解你想知道的资料。就如同一座金字塔,传播者高高在上,自上而下地传播着他们想要发出的信息。而SNS打破了这一常规的金字塔传播,让每个人都成为信息发布的源头,每个人都有资格在网络社会里成为传播的主角。 基于SNS网站强大的互动性,人与人的信息交流不再是单向传播,而是双向沟通。充分领悟到这点的代表人物就是奥巴马。 如果说奥巴马是最平易近人的美国总统,那么大部分功劳都来自于Twitter,早在大选之前,奥巴马就注册并且使用了Twitter这个新鲜玩意儿,奥巴马一反常态,别人放头像的地方,他放上了自己的选举标志。而他的头像则放在了背景处,即使页面上下翻动,奥巴马的头像也永远显示在左上角,而他关注的名单中,也有他本人感兴趣和喜欢的人物,并不全是主动关注他的那些人,奥巴马也时常会留意那些人的一言一行,甚至主动与其进行沟通。这些举动让人觉得奥巴马像一个平常朋友一样,没有高高在上的感觉。 然而,奥巴马的竞争对手希拉里和麦凯恩,对Twitter却持不同的态度。 有博友说:“今天发现希拉里和奥巴马都上Twitter呢,各有100多条消息更新了,赶紧Follow(追随)了一下。结果两分钟后我就被奥巴马Follow了,让我大感意外。再看希拉里的,则没有动静。”从这段言论中,我们可以得知希拉里的Twitter仅仅充当了单向信息发布平台,而不是交流工具,希拉里虽然注意到了Twitter的无穷魅力,但却没有真正地了解Twitter,挖掘Twitter的真谛所在,而奥巴马则将Twitter的互动性和即时性利用得相当出色,两者态度的不同最终使奥巴马获得了15万Follower的支持,而希拉里仅有6 000多。而这也很大程度影响了总统大选最终的结果。连《纽约时报》都评论说:“决定总统大选结果的关键因素不是谁更懂政治,而是谁更懂网络。” 每秒钟都有新鲜事 新网络时代是个信息爆炸的时代,每天都有无数条信息被发布,每一秒都有成百上千条全新的信息,如果一不留神你就会跟不上时代的节奏。即时『生是新网络时代的另一大特点,单纯地从周刊杂志或者日报了解信息已经逐渐被淘汰,连每小时更新的门户网站也被人抛在一旁,只有每秒都在更新的微博和SNS网站,才能满足现代人的需求。 新浪也十分清楚如今人们在处理信息时f京人的“新陈代谢”速度,在门户网站进行新闻更新的同时,新浪以官方的名义注册了“头条新闻”这个微博账户。该微博的职能十分明确,它所要做的就是在第一时间把国内外发生的新闻告知给微博的上亿受众,而这些新闻在其他媒体被报道出来的时间,往往要比微博陧上好几个小时。截至2011年8月31日,该微博目前已有粉丝517万余人。 在营销和传播上,素有“黄金48小时原则”,但是在新网络时代,该原则完全被打破,或许以后会出现新的“黄金48秒原则”。 从“盲人摸象”到“拼图时代” 在没有互联网的岁月和Web 1.0的时代,信息不对称是一大特色,在对信息的分析上,人们只能通过自己所能得知的一小点来进行盲目的推理,就好比“盲人摸象”一般,老百姓所能看到的永远是模糊不清的。 新网络时代的到来,彻底打破了百姓与发布者之间的“磨砂玻璃”,一切信息变得清澈透明,如果有弄虚作假,聪明的百姓会第一时间去探索真相,每个人得到的不再是一点,而是不同的信息块,虽然这可能只是拼图里的一张,但是数量多了就能拼出完整的图画,这就是信息的透明化。 郭美美事件就是“拼图时代”的典型案例,自从微博名为“郭美美baby”的用户发布了自己住大别墅,背爱马仕,开玛莎拉蒂的照片,而其身份居然是“中国红十字会商业总经理”,这激起了网友的极大“热情”,开始对其展开了前所未有的“人肉搜索”。 城门失火,殃及池鱼,郭美美事件的爆发使红十字会十几年的名声扫地,“诚信”二字更是荡然无存。在温州动车事故发生后,红十字会官方微博发布了对事故的人道救助基金信息,该条微博的转发数量达到了惊人的18万次,但事与愿违的是,留言的主旋律居然是:“亲,留给郭美美买包吧。”红十字会的水深火热可见一斑。 言之无FUN。行而不远 古语云:言之无文,行而不远。说的是文章如果没有文采,就不会流传很远。在娱乐至上的新网络时代,这句话应该改为“言之无FUN,行而不远”,在现实生活中,人们承受着来自四面八方的巨大压力,因此,网络成为了他们找寻快乐,舒缓身心疲惫的“圣地”。 在新浪微博的草根关注数目排名中,一名叫“冷笑话精选”的用户排在了第一,拥有568万多的粉丝,名为“veggieg”的用户只能以469万的粉丝屈居第二,而这位“veggieg”正是叱咤华语歌坛数十年的天后王菲。“冷笑话精选”何德何能,为何能让王菲鞭长莫及呢? 原来,这名为“冷笑话精选”的博主是个搞笑高手,他的每条微博都是以博人一笑为目的,将funny进行到底。他平均每小时都会发布3~5条搞笑微博,而每条微博的转发量都十分惊人,这些转发大多都为网友自发性传播,而并非恶俗的广告宣传。同样通过funny虏获人心的还有“微博女王”姚晨,这位如今炙手可热的女星正是靠着其幽默亲民的语言才打败了众多大牌明星,稳居新浪微博粉丝数量第一,世界排名第三。 新网络时代传播攻略 经过对新网络时代的了解,要进行成功有效的传播,就要掌握以下攻略。 1.杜绝单向传播。进行互动沟通 新网络时代是个以互动为主要沟通方式的时代,每一个微博账户和SNS网站注册账户背后都是一个活生生的消费者,每个账户都同时与其他账户保持着密切的联系,当我们在关注别人的同时,别人也在关注着我们,你所发的每一条动态信息,都会得到网友即时的反馈。每个消费者既是信息的接收者,也是下一次信息传播的发起源头。网民不再是信息的被动接收者,而是互动沟通时代到来的标志。 2.分享时代来临 自从网络成为人们生活的一部分后,人们就再不是各自为伍了。孟子日:独乐乐不如众乐乐。在新网络时代,每条信息发布后都会引起体育场式的围观效应,分享信息成为社会化媒体的主要构成部分。无论你是了解到一些新奇好玩的信息,还是有老友重逢的喜悦,或是第Ⅳ次失恋的酸楚,你都不要把它写到日记本里,请发到网上,让大家分享你的快乐与悲伤,因为这就是分享时代的价值所在。 3.传播透明化,诚信至上 “达芬奇家居”被识破,郭美美事件被曝光,动车事故的解释更是无法让人信服。在新网络时代,虚假的信息终会被揭穿,与其贪图骗人骗己的一时快感,不如诚实面对众人。若要人不知,除非己莫为,如果你已经犯错,那么就在第一时间主动承认,或许这样还能换个知错就改的美名。 4.明白网友需求,娱乐化生存 知己知彼,百战百胜。如今人人都追求娱乐,没有娱乐的日子就仿佛一潭死水。在信息传播过程中,我们也要找到娱乐点,你可以在发布的信息中增加些轻松的笑点,也可以发一些独家爆料新闻,如果你的信息实在平淡无奇,那么就在文字后面插入一些好笑的图片或视频吧。 以上四大战术是新网络时代传播中的必备品,四点缺一不可。只要将这四点融会贯通,你就得到了新网络时代的“武林秘籍”,就能在传播的道路上乘风破浪,无往不胜。 |
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