本书运营与供应链管理专家罗希特·维尔马和肯尼恩·博耶的最新力作,也是将运营与供应链管理知识进行系统整合的突破之作。全书分为三个部分。第一部分为战略运营管理,对企业各单项运营活动(即生产、服务、物流、采购)如何影响企业成败进行了阐释,包括运营与供应链战略、质量管理和新产品开发。第二部分为工具与战术问题,包含了一系列深度探讨几种日常运营管理必不可少的工具、方法和概念的章节。这一部分考察运营的核心原则,包括产品设计和分析、库存管理(包括预测、独立需求和非独立需求)、项目管理以及质量改进工具。第三部分为扩展型企业,从精益企业、技术与集成供应管理以及全球供应链与服务集成三个方面对运营管理的新进展进行研究。