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书名 运营管理案例(第3版)/汉译工商管理经典教材丛书
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 (英)罗伯特·约翰斯顿//斯图尔特·钱伯斯//克里斯廷·哈兰//艾伦·哈里森//奈杰尔·斯莱克
出版社 经济管理出版社
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简介
编辑推荐

《运营管理案例(第3版)》的结构按作者的编写顺序编排,由Slack,Chambers,Johnston编著,本书包含50多个案例,包括运营管理理论的新发展,例如:运营策略、交互式设计、即时管理、供应链再造、运营测度以及TPM。本书还包含一些内容简短的案例。各章后附有推荐书目,各个案例后附有思考题。

内容推荐

《运营管理案例(第3版)》是一本成功的案例教材。在本版中,作者罗伯特·约翰斯顿等对内容进行了补充和更新,这也反映了当前运营管理教学中对案例运用越来越重视的趋势。《运营管理案例(第3版)》首先对运营管理案例的分析方法进行了介绍,以后每一章分别针对运营管理中的一个主要问题展开。各章首先是理论内容介绍,随后是几个各自独立的运营管理案例。

目录

投稿人

前言

致谢

运营管理案例分析导论

第一部分 运营管理

 导论

 案例1 伯明翰国际机场

 案例2 Hogsmeadow花卉中心

 案例3 Frederic Gode——BonPain的运营主管——的一天

 案例4 Waceburgess

 案例5 概念设计服务

第二部分 运营战略

 导论

 案例6 老M&S的新供应链战略

 案例7 Norrkoping工厂(A)

 案例8 Norrkoping工厂(B)

 案例9 Jossey男装——供应链项目

 案例10 印度金属公司

第三部分 设计

 导论

 案例11 吉百利世界主题公园:十年磨一剑

 案例12 霍维斯小麦硬白面包的发展历程

 案例13 “红鼻子节”的活动计划

 案例14 Cartes sans frongtieres

 案例15 Reltex项目

 案例16 贝纳通集团:面对全球竞争的网络化变革

 案例17 Boys and Boden(A)

 案例18 Boys and Boden(B)

 案例19 Cadbury公司,一个例行的投资决策?

 案例20 RAC汽车服务组织

 案例21 登比警察局

第四部分 计划与控制

 导论

 案例22 AEB抵押服务

 案例23 我会给你回电话!

 案例24 Holly农场

 案例25 冰库玩具

 案例26 新鲜沙拉有限公司:冰莴苣的收成

 案例27 Mandexor内存

 案例28 豌豆

 案例29 汤普森(Thompson)望远镜有限责任公司

 案例30 WFA(非洲用水)

 案例31 Aylesbury Pressings

 案例32 皇家海军:基于jit的轮船备件供应

第五部分 供应网络

 导论

 案例33 斯马特轿车和斯马特物流

 案例34 鸡肉经营——家禽供应链

 案例35 马斯登(Marsden)社区商店

 案例36 供应链关系:麦特公司和凯木公司(A)

 案例37 供应链关系:麦特公司和凯木公司(B)

 案例38 芬森公司的供应链再造

 案例39 nhs的电子商务

 案例40 nhs供应体系——为国家卫生组织供应

第六部分 质量计划与控制

 导论

 案例41 铁匠铺酿酒厂(Smithy's Brewery)

 案例42 主管盘碟(Executive Holloware)

 案例43 山谷区委员会清洁服务公司

 案例44 SUN产品公司:一个变量控制表的练习

 案例45 FastFlowers.com

第七部分 运营改进

 导论

 案例46 纽顿顾客服务中心

 案例47 Prye,Byll和Runne特许会计公司

 案例48 布里斯托尔与西部购房互助协会

 案例49 伦敦动物园

 案例50 Bulmers苹果酒公司

 案例51 英国Filmco公司的全面生产管理

 案例52 欧洲旅游公司

 案例53 E-Cab公司

随便看

 

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更新时间:2025/4/7 6:03:47