郑承志、骆泽敬主编的《管理学基础》在内容上，基于“市场导向”，即以工作岗位对管理技能的需求作取舍，并努力引入最新的管理知识与成果；在形式上，基于“能力本位”，即讲练结合，侧重于练习与思考的新型模式，如增加图、表、案例的比例，设置“引例”、“伴随案例”、“补充阅读材料”、“本章小结”、“复习思考题”等栏目，力求提高学生的学习效果和实践能力。

为适应高等职业教育教学改革的需要，充分体现高等职业教育教材特色，郑承志、骆泽敬主编的《管理学基础》以能力培养为主线，坚持“必需、够用、实用”的原则，系统而简要地阐述了管理学基本原理、方法与技能。《管理学基础》内容和体例的设计较好地反映了高等职业教育的应用性、技术性与实用性特点，并力求有所突破与创新。

前言

第一章 管理概述

 学习目标／引例

 第一节 管理与管理系统

一、管理的概念与属性

二、管理系统及其构成

三、管理职能

 第二节 管理者

一、管理工作与管理者

二、管理者的类型

三、管理者的素质

 第三节 管理对象与管理环境

一、管理对象

二、管理环境

 第四节 管理机制与管理方法

一、管理机制

二、管理方法

 本章小结／复习思考题

第二章 管理思想

 学习目标／引例

 第一节 近代管理理论

一、泰罗的科学管理理论

二、法约尔的一般管理思想

三、韦伯的古典组织理论

四、梅奥的人际关系理论

 第二节 现代管理理论

一、系统管理理论

二、决策理论

三、权变理论

四、行为科学理论

五、数理理论

 第三节 管理思想新发展

一、“人本管理”理论

二、“组织再造”理论

三、“学习型组织”理论

四、虚拟企业

 本章小结／复习思考题

第三章 计划

 学习目标／引例

 第一节 计划概述

一、计划的概念与性质

二、计划类型

三、计划的编制方法

 第二节 目标

一、目标的含义与作用

二、目标的制定原则

三、目标管理

四、目标管理的优缺点

 第三节 决策

一、决策的概念与分类

二、决策的流程

三、决策方法

 第四节 战略

一、战略的概念与特点

二、战略的层次

三、战略环境分析

四、战略的制定

 本章小结／复习思考题

第四章 组织

 学习目标／引例

 第一节 组织工作

一、组织工作的概念与特点

二、组织工作的原则

三、正式组织与非正式组织

 第二节 组织设计

一、组织设计的概念

二、组织设计的程序

三、组织设计的影响因素

四、组织设计的内容

五、职权配置

 第三节 组织结构

一、组织结构的概念

二、组织结构的特征

三：组织结构的形式

 第四节 组织变革

一、组织变革的概念与类型

二、组织变革的目标

三、组织变革的动因

四、组织变革的障碍

五、组织变革的措施

 本章小结／复习思考题

第五章 领导

 学习目标／引例

 第一节 领导本质

一、领导的概念

二、领导的作用

三、领导权力

 第二节 领导理论

一、人性假设理论

二、领导理论

 第三节 沟通

一、沟通的概念

二、沟通的过程

三、沟通的路径

四、沟通的有效性

 第四节 激励

一、激励的原理

二、激励理论

三、激励方式

 本章小结／复习思考题

第六章 控制

 学习目标／引例

 第一节 控制基础

一、控制的作用

二、控制系统

三、控制的类型

 第二节 控制原理与要求

一、控制工作原理

二、有效控制的要求

 第三节 控制过程

一、建立标准

二、衡量绩效

三、纠正偏差

 第四节 控制技术与方法

一、预算控制

二、非预算控制

三、有效控制系统的设计

 本章小结／复习思考题

第七章 创新

 学习目标／引例

 第一节 创新概述

一、创新的概念

二、创新的类型

三、创新与企业发展

 第二节 创新的基本内容

一、思维创新

二、目标创新

三、技术创新

四、制度创新

五、结构创新

六、环境创新

 第三节 创新过程与组织

一、创新过程

二、创新组织

 第四节 创新方法

一、创造力来源

二、创新方法

 本章小结／复习思考题

第八章 组织文化

 学习目标／引例

 第一节 组织文化概述

一、组织文化的由来

二、组织文化的特征

三、组织文化的要素

四、组织文化的结构

 第二节 组织文化的内容

一、组织精神——组织文化的灵魂

二、组织价值观——组织文化的基石

三、组织的目标——组织文化的指示灯

四、组织伦理道德——组织文化的行为规范

五、组织制度——组织文化的标准

六、组织民主——组织文化的感情因素

七、组织文化活动——组织的功能文化

八、组织的形象——组织文化的无形资产

九、团队意识——组织文化的集中体现

 第三节 组织文化的功能

一、导向功能

二、凝聚功能

三、激励功能

四、约束功能

五、调适功能

六、辐射功能

 第四节 组织文化建设

一、组织文化建设的原则

二、建设组织文化的基本程序

三、建设组织文化的途径

四、组织文化建设的一般性方法

 本章小结／复习思考题

第九章 组织人力资源管理

 学习目标／引例

 第一节 组织人力资源管理概述

一、人力资源管理的涵义

二、人力资源管理的主要内容

三、人力资源是形成组织核心能力的重要源泉

四、人力资源管理的职能

 第二节 人力资源规划

一、人力资源规划内涵

二、人力资源规划的内容

三、人力资源规划的过程

 第三节 招聘与甄选

一、招聘

二、甄选

 第四节 员工的培训与发展

一、员工的培训

二、员工的发展

 第五节 团队建设

一、团队的涵义

二、团队的类型

三、团队建设

 本章小结／复习思考题

参考文献