黄华主编的《民航客舱服务实用英语辅导用书(国家级示范性高等院校精品规划教材)》基于近年来大量的空中乘务英语教学实践、教学新方法和对新问题的不断摸索，同时结合广大读者的特点和具体需求，以培养职业能力为核心，以工作实践为主线，以学习情境为主体，以乘务工作过程分析为基点编写，以期使读者在了解乘务工作专业知识的背景下，能够熟练掌握并使用英语与客舱乘客进行友好交流，为乘客提供优质的服务。

Unit 1 Preflight Briefing

Unit 2 Preflight Check

Unit 3 Boarding & Greetings

Unit 4 Before Take-off I

Unit 5 Before Take-off II

Unit 6 Before Take-off III

Unit 7 Passenger Comfort

Unit 8 Beverage Service

Unit 9 Meal Service I

Unit 10 Meal Service II

Unit 11 Entertainment Service

Unit 12 Duty-free Sales

Unit 13 First Aid

Unit 14 Safety & Emergency I

Unit 15 Safety & Emergency II

Unit 16 Delay

Unit 17 Diversion & Transfer

Unit 18 Turbulence

Unit 19 Enquiries I

Unit 20 Enquiries II

Unit 21 Pre-landing Check

Unit 22 After Landing

单元练习参考答案