王银平主编的《现代公共关系(第2版)》是全国高职高专教育规划教材。教材共设10个任务，内容包括：公关人员的前期准备，塑造组织形象，公关人员形象塑造，寻找公关对象，公共关系的传播与沟通，公共关系的策划、实施与评估，公共关系协调，公共关系危机处理，公共关系语言技巧训练和认识公共关系礼仪。

王银平主编的《现代公共关系(第2版)》是一本用于高等职业教育技能型人才培养、培训，以任务为导向、以能力培养和训练为主体的新型公共关系教材。

《现代公共关系(第2版)》紧紧围绕学生“公关能力的形成”这一主线，将公关内容细分为任务目标、任务分解、情境导入、任务小结、重点概念与技能等模块，以工作过程为导向，形式新颖。《现代公共关系(第2版)》还包含课堂讨论、课后自测、案例分析、模拟演练、工作活动、学生自我工作总结等多个实践模块，促使学生在完成工作任务的学习和实践过程中掌握相关知识，形成职业能力。

此外，在保持第一版体现新知识、新技术、新方法，突出科学性、实用性、可操作性的基础上，此次修订着力提升了内容的趣味性，将一些重要概念融入小故事之中，使学生在愉悦的阅读和深刻的思考中自然习得有关知识。

全书共设置了十个任务：公关人员的前期准备，塑造组织形象，公关人员形象塑造，寻找公关对象，公共关系的传播与沟通，公共关系的策划、实施与评估，公共关系协调，公共关系危机处理，公共关系语言技巧训练和认识公共关系礼仪，涵盖了公关基础知识与能力的主要内容。

《现代公共关系(第2版)》可作为高职高专和成人高校的教材，也可作为企业公关人员的培训教材。

任务1 公关人员的前期准备

 任务目标

 任务分解

 情境导入

 1.1 公共关系概述

 1.2 公共关系的产生与发展

 任务1小结

 重点概念与技能

 课堂讨论

 课后自测

 案例分析

 模拟演练

 工作活动

 学生自我工作总结

任务2 塑造组织形象

 任务目标

 任务分解

 情境导入

 2.1 组织形象概述

 2.2 组织形象的构成要素及建立原则

 2.3 CIS策划

 任务2小结

 重点概念与技能

 课堂讨论

 课后自测

 案例分析

 模拟演练

 工作活动

 学生自我工作总结

任务3 公关人员形象塑造

 任务目标

 任务分解

 情境导入

 3.1 认识自我

 3.2 公关人员的形象塑造与素质能力培养

 任务3小结

 重点概念与技能

 课堂讨论

 课后自测

 案例分析

 模拟演练

 工作活动

 学生自我工作总结

任务4 寻找公关对象

 任务目标

 任务分解

 情境导入

 4.1 认识公众

 4.2 选择公众

 4.3 公众心理辨析

 任务4小结

 重点概念与技能

 课堂讨论

 课后自测

 案例分析

 模拟演练

 工作活动

 学生自我工作总结

任务5 公共关系的传播与沟通

 任务目标

 任务分解

 情境导入

 5.1 公共关系传播

 5.2 公共关系沟通

 任务5小结

 重点概念与技能

 课堂讨论

 课后自测

 案例分析

 模拟演练

 工作活动

 学生自我工作总结

任务6 公共关系的策划、实施与评估

 任务目标

 任务分解

 情境导入

 6.1 公共关系方式选择

 6.2 公共关系策划

 6.3 公共关系实施与评估

 任务6小结

 重点概念与技能

 课堂讨论

 课后自测

 案例分析

 模拟演练

 工作活动

 学生自我工作总结

任务7 公共关系协调

 任务目标

 任务分解

 情境导入

 7.1 外部公共关系协调

 7.2 内部公共关系协调

 任务7小结

 重点概念与技能

 课堂讨论

 课后自测

 案例分析

 模拟演练

 工作活动

 学生自我工作总结

任务8 公共关系危机处理

 任务目标

 任务分解

 情境导入

 8.1 公关危机概述

 8.2 公关危机处理及其原则

 8.3 公关危机的预防

 任务8小结

 重点概念与技能

 课堂讨论

 课后自测

 案例分析

 模拟演练

 工作活动

 学生自我工作总结

任务9 公共关系语言技巧训练

 任务目标

 任务分解

 情境导入

 9.1 公关语言的形式、特点和原则

 9.2 公关语言的技巧

 9.3 演讲与谈判艺术的培养

 9.4 公关语言训练

 任务9小结

 重点概念与技能

 课堂讨论

 课后自测

 案例分析

 模拟演练

 工作活动

 学生自我工作总结

任务10 认识公共关系礼仪

 任务目标

 任务分解

 情境导入

 10.1 认识一般社交礼仪

 10.2 认识对外交往礼仪

 10.3 认识特定场合公关礼仪

 任务10小结

 重点概念与技能

 课堂讨论

 课后自测

 案例分析

 模拟演练

 工作活动

 学生自我工作总结

参考文献