恭喜你！你刚刚发现了一个宝库，里面满是经过实践证明的技巧及其应用方法，能够帮助你成为更优秀的领导者。在埃里克·帕帕编著的《成为高效抉择的领导者(通过自我管理提升领导有效性与影响力)》中，你会学到一些技巧，这些技巧告诉你如何通过培养倾听技能（这是大多数人所缺乏的）进行更有效的沟通，也列出了一些方法，帮助你找到安静所赋予的力量等。

你极有可能没有足够的时间和精力认真对待每项抉择，但最优秀的领导者都会认真、快速地做出抉择，并对每项抉择负责。埃里克·帕帕编著的《成为高效抉择的领导者(通过自我管理提升领导有效性与影响力)》从沟通、领导团队、生产力、个人发展四个关键领域，为你提供成为高效抉择的领导者的具体方法和技巧。《成为高效抉择的领导者(通过自我管理提升领导有效性与影响力)》中还提供了一些通过自我管理提升领导有效性与影响力的技巧，帮助你构建高度信任的团队，激发Y一代员工的责任心。书中除了实用的方法和技巧外，还有真实的故事和有影响力的或幽默的插图，让你在学习中充满乐趣。

第1部分 沟通

 第1章 像莉西亚那样倾听

喜爱

眼睛、同感和鼓励

“全神贯注”和“我不是中心”

时间和记笔记

用脑和用心

再次

 第2章 讲话要有影响力

演讲的力量

演讲者的注意事项

通过故事产生影响力

想象的力量

演讲提纲

你紧张吗

你就是信息

成功演讲的4个步骤

 第3章 问题的重要性

不要回答自己的问题

第2部分 领导团队

 第4章 缺少责任

控告自己

承担责任

 第5章 构建高度信任的团队

团队合作的力量

建立信任

加入团队的原因

团队建设非常重要

 第6章 成为任何职位的领导者

有影响力的领导者

 第7章 领导继任者

Y代人

第3部分 生产力

 第8章 优先考虑生产力

生产力的四个拐角

 第9章 45～60岁的生存决策

生存目标

 第10章 聚焦的力量

目标

聚焦

聚焦和技术

第4部分 个人发展

 第11章 在安静中找到力量

在安静中领导

思考的艺术

 第12章 自律的回报

领导者和军事机构

你很可能听过这种说法：“穿上别人的鞋走2千米。”换句话说，你能设身处地地体会别人的感受，这与倾听直接有关。当听别人讲话时，看着他的鞋子，这会帮助你记住这一点。

如果我们没有想象穿着别人的鞋子，通常会“得出一大堆无用的建议”。我们通常没有努力地去完全理解别人的处境，只是把自己的建议一股脑倒给他们，告诉他们需要做什么，应该做什么或向别人提一些问题。记住，“他们的鞋子”将帮助你设身处地地为他们着想。

你还记得你的中学时光吗?你遇到过麻烦吗?我曾经因为做了某件事情被带到了校长办公室。我仍然记得那是因为我一直在与艾琳姐姐交谈，但她好像在一直评判我，也没有听我的解释。

你在讲话时，感受到别人正在评判你吗?这种局面令人感到不舒服。讲话者能在几分钟内分辨出你是在听他们讲话还是在评判他们。让法庭做评判，你要尽量集中全部注意力，以了解你正在交谈的人。

了解历史可以有助于我们成为更好的倾听者，下面我举一个例子：

“肯尼迪家族的人曾在这住过，实际上，很多著名人士都曾在这个旅馆住过，”保罗边把我的行李往我房间搬边说，他是宾夕法尼亚州拉克万纳市丽笙酒店的行李员。

我非常想知道保罗到底对这家酒店了解多少。显而易见，这家酒店是有历史的，对其历史越了解，我就越欣赏这个建筑。当保罗继续说话时，我想，这个例子与我们能有什么联系。

我一直对历史很着迷，尊敬我们的先人，他们为我们国家及每个行业和城市的发展铺平了道路。

你对你们公司的历史了解多少?谁是你所从事职业的先驱者或你职位的前任是谁?你听过他们的故事吗?

历史可以在很多层面教给我们很多知识。通过了解和欣赏过去，我们可以更好地连接现在和未来。了解过去的知识可以让我们思路清晰，把注意力集中在未来，在此循环过程中，我们的倾听能力也得以提高。鼓励

如果我们的对话中加人鼓励的成分，有时会产生很大的作用。

有一天，我正在健身房的跑道上跑步，看到一个年轻女孩，她有些超重，正努力通过步行恢复体形，于是，我对她说：“你在这儿步行，很好呀!”

“什么?”她边从耳朵上摘下iPod耳机边问我。

“你在这儿步行，很好，坚持下去，”我经过她身边时重复说了一遍。

她刚开始有点困惑，然后脸上露出了喜悦的表情，对我说：“哦，谢谢!”

我跑完后开始步行以降温，突然间，我想知道我的那位新朋友怎么样了。

我环顾四周后看到了她，发现她已经不再步行了，她正在跑步，几乎跑得看不到她的身影了。对她来说，跑步是需要做心理斗争的，但她坚持下来了。我感到自己咧嘴笑了，她也让我高兴起来了。有段日子，我到健身房后，举起的重量比以前要重，仅仅因为我受到那里气氛的感染和别人的鼓励。

你可能永远也不知道你所说的话的影响力，但你可以鼓励别人，包括完全陌生的人。鼓励可以使他人变得更强大有力，因此，要敢于鼓励别人，今天就开始鼓励别人吧。

P10-12

恭喜你！你刚刚发现了一个宝库，里面满是经过实践证明的技巧及其应用方法，能够帮助你成为更优秀的领导者。在本书中，你会学到一些技巧，这些技巧告诉你如何通过培养倾听技能（这是大多数人所缺乏的）进行更有效的沟通，也列出了一些方法，帮助你找到安静所赋予的力量等。我希望你不仅仅阅读本书，更要研究它、应用它，并与朋友一起讨论它的内容。与仅仅读某一概念相比，我们如果运用概念，则记忆要深刻得多。如果做到这一点，你会发现这是你最喜欢的领导力书籍之一。

要运用书中的材料进行练习。不要仅是把书买回去，不去运用。

知识不能直接给你带来力量，只有灵活运用所学知识才能给你带来力量。

现在，你手中掌握了这些知识，它们会让你的领导力提升到更高的水平。

在广播或电视新闻中、在观看最喜欢的体育队比赛时、在工作中，我们都能经常听到“领导力”这个词。它是最常用且最易被误用的词之一，它有几种定义。你如何给领导力下定义呢？

我认为，领导力，是指通过在沟通、领导团队、生产力和个人发展4个方面，进行自我管理和领导他人，有意识地做出选择，去积极影响周围的人。

人们整天都能看到领导力发挥作用的现象，也能观察到因为缺乏领导力而造成的不利局面。在以下几方面你的能力如何呢？

沟通：倾听客户的声音，通过提出一些好的开放式问题，搞清楚你们的服务/产品对他们有何价值。

领导团队：让客户相信，你把他们的最佳利益放在心上。

生产力：逐渐形成一种令他人钦佩和效仿的集中精力工作的方法。

个人发展：支持办公室同事的雄心/目标。

本书全是实用的点子和技巧，你也会从其中真实的故事和有影响力的（有时是幽默的）插图中得到乐趣。对于本书我保留了轻松幽默，而把枯燥的领导力理论留给了我的大学教授们。本书介绍给你的都是一些经过实践证明的方法，帮助你成为更加优秀的领导者。

领导力技巧

当今社会重视的是成果，头衔只不过是名片上的墨渍而已，拥有它虽然令人愉快，但并没有太大的价值。领导力不是指你所拥有的头衔或职位，而是你选择如何领导他人。你没有了头衔或地位后，人们还会继续追随你吗？

不管在什么行业、什么层次、什么时候，领导力都是至关重要的。

正是因为拥有在个人发展方面的领导力，林肯才能在一切都不确定的年代保持冷静，领导美国人建设一个更美好的美国。  正是因为拥有在生产力方面的领导力，史蒂夫乔布斯才使得人们在手机、音乐、计算机、购物等方面的生活变得更加轻松。

正是因为拥有在领导团队方面的领导力，乔治史坦布瑞纳才把一个曾经处境困难的球队变成所有大联盟球队中最有主宰力的球队。

正是因为拥有在沟通方面的领导力，罗纳德里根才荣获了“伟大的沟通者”这一称号。

我的职业是沟通者，因此有机会与很多人相识，其中有资深高管，也有一线员工。我相信，每个人都有不同的经历和才能，能够给我们一些启示。我很荣幸地教授领导力知识，并且可以每天向我遇到的所有人学习。在本书中，充满了最好的点子和实用技巧，这都是我多年在各地举行管理讲座积累来的知识。

本书分4部分，每部分都是我们每天可以运用领导力技能的领域。

第1部分：沟通。你觉得你在倾听、提问题和发表有影响力的讲话方面的水平如何？在我们所遇到的问题中，有多少问题是因为倾听能力的缺失所造成的？在这一部分，我讲述了莉西亚路易斯的故事，她是一位非常高效的倾听者。另外，还告诉你如何才能提高倾听能力。你会发现，如果你能做到先闭上嘴，然后倾听，最后提问题，很多尴尬的局面是可以避免的。这一部分也包含了一些公开演讲的实用技巧。

第2部分：领导团队。你与他人建立信任、进行有益冲突及获取成果的能力如何？任何组织的最佳优势之一都是培养员工愿意追随的领导者。在这部分，我提供了一些关于成功构建团队的基础知识，对如何让员工承担责任提出了一些建议，并对如何对待下一代领导者给出了答案。

第3部分：生产力。你的时间花得有意义吗？你的注意力是否非常集中？活力和生产力是有差别的。即使你工作非常勤奋，也不一定会取得成功。在这部分，你会发现了解自己需要优先考虑的事情的重要性，以及集中注意力带给你的力量。

第4部分：个人发展。你正在采取什么措施发展自己？任何事物都不是一成不变的，股票市场、天气、健康或银行账户皆是如此。人们要么正在为实现目标而努力，要么正好相反。在这一部分，你会发现实现目标的关键因素及安静的重要性。

本书所指的领导力，是指要有意识地努力成为有效的领导者，不管在职业生涯方面还是在个人生活方面。现在，我们该研究、运用和讨论领导力了。

“领导力，正如埃里克·帕帕所指出的那样，总是一种选择。要做出此选择，首先你需要了解你是谁，你关心什么，你愿意做什么。如果你选择成为领导者，那就读读这本书吧，它充满了智慧(建立在经验基础上的非常实用的建议)!不管你目前处于领导力历程的什么位置，你都会在本书中找到一些好点子，让你成为更优秀的领导者。”

——巴里·z·波斯纳博士

圣克拉拉大学首席领导力教授

《领导力》、《信誉》和《领导力的真理》合著者

“成功人士绝不会停止提高其影响力的努力，他们努力使自己成为卓有成效、成果丰硕和值得信赖的领导者。本书清晰地指出伟大的领导者所走过的道路，为你沿着他们走过的道路走下去奠定了基础。书中的技巧都是经过实践检验的。把它们运用到你的职业生涯中，你的事业将蓬勃发展。”

——尼度·库边博士

高点大学校长

大丰收面包公司总裁

“如果你的目标是成为一个更有成效、更有影响力和更有说服力的领导者，并且期望在职位上取得更好成果，本书将向你展示实现这些目标的途径。”

——博恩·崔西

《卓越领导人的领导力》作者

“领导力不仅体现在你的所作所为上，更体现在你所运用的能够激励、鼓励和授权他人去做事情的方法上。这就是我鼓励你读埃里克的这本书的原因。它是一张路线图，能够帮助你做出正确的选择，成为更强有力和更有效的领导者。”

——乔恩·戈登

畅销书《活力巴士》作者