要了解一个人的心理想法，仅仅通过语言信息是不够的，美国顶尖特工运用非语言信息，帮你揭示人的心理真相。

人所呈现的外在表现是内心的反映！人的脸部呈现了哪些信息？人的手部又藏着哪些秘密？FBI特工为什么会特别注意一个人的腿和脚？为什么你什么都没说一些人就知道你想干什么了？

《FBI教你学读心》教你：你的脸、双手及身体的其他部位、穿戴、言谈、举止、所呈现的特征这等等一切的外在表现，都是内心信息的反映。如何才能读懂这些非语言信息所代表的真实想法。本书由西武著。

非语言信息交流在各种人际关系中都有着不可忽视的重要作用。不管是家人、朋友还是商业伙伴，即使我们闭口不说，我们的肢体动作也在与其进行着大量的沟通。人的每一个肢体动作，一个极微小的表情变化，都藏着某种意图。读懂这些意图，我们就能够“对症下药”，进而在各种场合中做出最好的表现！

《FBI教你学读心》教你：你的脸、双手及身体的其他部位、穿戴、言谈、举止、所呈现的特征这等等一切的外在表现，都是内心信息的反映。换句话说，读懂了这些，就读懂了一个人的内心。而一个人的内心都懂了，与他的交流还会存在障碍吗？每个人的内心你都能读懂，还会有什么事是你做不到的吗？让自己在家庭成员、商业伙伴，以及在陌生人中做出最好的表现吧。

《FBI教你学读心》由西武著。

向FBI特工借鉴

第一部分 非语言信息的重要性

 保持语言信息和非语言信息的一致性

 全面地解读非语言信息

 非语言信息发生的交流

 真相呈现在脸上

眼睛

眉毛

嘴巴

舌头

下巴

 手语的秘密

手势

握手

手臂和肩膀

 诚实的腿和脚

足语

走姿

 态度的提示

坦诚

抵触

揣摩

怀疑、不确定、隐匿和疑惑

准备就绪

冒犯

挫败

厌恶

自信

优越性

满足和庆祝

焦虑

惊讶

自我控制

厌烦或者缺乏兴趣

认可

期待

求爱

 穿戴透露出的个人特征

衣服

领带

提包

鞋子

化妆

手表

 言语中隐藏的心理密码

言语暗藏的玄机

捕捉“弦外之音”

九大个性九种言谈

第二部分 让别人主动听你的——FBI这样说

使用较强的语气词的秘密

主动透露隐私的神奇效应

扰乱对方思维的说话技巧

赢家是这样进行谈话的

以倒置的方式表达你的赞美之情

“极力否认”的真正含义

人们都有的渴望赞美的心理．

 掌握交流的主动权——FBI这样做

“表情和姿势”的控制作用

座位安排上的大智慧

微笑的强大力量

以渐进式进行解读

“不战而屈人之兵”

空间差异对他人的影响

坐着的人更容易暴露自己的真实想法

通过“力量比值”，掌控眼神交流

手比嘴巴更具说服力

 瞬间解读人心——FBI这样读心

透过色相进行内心解读

空间距离透露出的人际关系

任何人都无法抗拒的美食诱惑

读解他人戒备心的策略

人人都有的自尊心理

不可抑制的好奇心

知觉对比产生的心理效应

具有威信感的权威效应

人的固有的思维定势

 人心是这样被操控的

人心是如何被操控的

营造一个共享空间，改变对方的认知

创造临场感，将对方带进你构思的情节中

利用呼吸的深浅快慢，让对方跟你“同频率”

与陌生人接近的攻心策略

给对方留下深刻印象的“迅速响应法”

牵引注意力，与对方增加视线交流

冷读术——打开对方心门的钥匙

FBI特工要为我们讲的第二堂课是：对非语言信息的解读要全面。

在表达一个意思时，我们需要将词语构造为单元或者句子，同样的，人传达的思想也需要经历组合的过程。因此，在对一个人的思想进行分析时，需要我们结合一系列的肢体动作来看。而通过识别不协调的动作来否定我们耳中听到的一切，这需要不断的练习才行。

FBI特工提醒我们注意：在观察一个人时，首先要考虑他所有的言语和姿势，然后从中筛选出主要信息，最后再下结论。单凭片面的观察和对某些孤立姿态的了解而迅速下结论，只能导致对人的片面认识。一个持续了好几秒钟的静态姿势可能与先前的身体动作不调和，甚至还可能会被潜意识的姿态更进一步否定掉。

为了证明上述观点，FBI特工引人了“神经质的傻笑”作为例证。“神经质的傻笑”是一种极为不和谐的笑声，从某方面来看，它表示愉快，但是这个姿态簇的另一方面则象征着极端的不愉快。发出这种笑声的个体不仅手臂、腿部有紧张的动作，整个身体也表现出像是在逃避一种不愉快的处境而不断变动着。这一姿态簇的产生，绝少是对幽默言辞的反应。相反的，这种笑对发出者来说是很牵强，甚至是由惊吓所致的。

FBI特工做了这样的总结，通过观察某人凭着心智配合所衍生的一致的姿态簇，我们可以了解他表现出来的种种态度，从而发现某些意义。这一结论的正确性毋庸置疑。在对一个人进行观察时，我们应该寻找的不仅是可以互补姿势，还应该找到形成一个姿态簇的类似态度。

例如，一个销售员的姿态簇可能是这样的：当他非常热心地推销产品时，浅坐在椅子的边沿，双脚分开，脚尖向前，手部置于桌面，身子向前倾靠。

上述的每种姿势的含义，FBI特工将在后文逐一为我们揭开。在对这些姿势综合考虑之后，人所呈现的完整形象就一目了然了。

了解姿态的一致性就像一个监视装置，透过它可以发现一个人的态度和行为的意义。这种意识会驱使你进一步观察下去，从而避免仅凭粗略的观察就得出结论。换言之，这种意识在一定程度上能够控制你的行为。

在解读肢体语言之初，你会觉得这是一件非常有趣而容易的事情。不久，你便会发现，每一个姿态都可能很快被另一个姿态所反击、强化和混淆。未受过“非语言行为”知识训练的人，往往没有考虑到姿态的一致性而得出片面的结论，也因此这些人尝到了失败的苦果。而FBI特工所要传授的非语言行为知识，能够帮助我们去认识人类姿态的全盘意义。

正像一千个读者一千个哈姆雷特一样。，单一的行为，可以被不同的人进行不同的解读。而我们需要记住的是，一个姿势仅表示一条非语言提示，整个身体发出的信息才是我们要关注的重点，它们才是对我们的读心有帮助的东西。

这里，FBI特工还向我们突出强调了一点：考虑其他可能性。

用眼睛观察他人呈现的姿势这不是件难事，然而，精确地解读它们的含义却不能说是简单。例如，一个人在说话时，突然以手遮口。这一姿势通常情况下，被解读成是说话者无法确定自己的话。；因此，依据惯例，当一个人和你交谈时，突然用手遮住自己的嘴巴，你下定结论他在说谎，他没把握，或是他怀疑自己的话。

或许事实正如你所说。但是，在下结论之前，你不妨回想一下，这个人以前是否出现过这一举动，当时的情况如何。如果没有，再考虑一下他可能刚做过修牙手术；或是有人告诉他，他有口臭，而他在说话过程中突然意识到了这点，因此以手遮口。总之，请一定要考虑其他的种种可能性。P6-8

一个已经被无数次证实过的事实是，要了解一个人仅仅通过他的话语是不够的，能读懂一个人发出的大量的非语言信息是与其很好地交流沟通所必需的能力。

非语言交流在各种人际关系中有着不可忽视的重要作用。不管是家人、朋友还是商业伙伴，即使我们闭口不说，我们的肢体动作也在与其进行着大量的沟通。人们能够发出各种非语言信号，它们透露的信息远比话语丰富得多，并且更为真实可靠。因此读心的第一步，也是重要的一步即是充分掌握肢体动作对人可能产生的影响。

花些时间透过镜子观察一下自己，看看你表现出来的是微笑，还是皱眉？你看起来很严厉、不友好，还是很随和、很和蔼？回想一下你经常出现的身体姿势。你是否常常以一种表示抵触或愤怒情绪的姿势坐在椅子上？你最常使用的姿势是否表示出友好、坦诚的态度？等等这一系列的肢体动作与你身边的各种人际关系都有着密切的关联。

谈及对非语言信息的解读，美国联邦调查局(FBI特工)——一个以调查具体犯罪为职的执法机构就不得不被提到了。FBI特工个个都是读心的能者，他们不会漏过嫌疑人所发出的每一个肢体动作，而一个极微小的表情变化，也可能是他们侦破案件的关键。在他们面前，任何人的任何意图都不可能被隐藏。

而这种读心技能若是被我们学得，那么在与人的交往中减少摩擦，受到他人的欢迎，游刃有余地处理人际关系，就是再容易不过的事了。

你的脸、双手及身体的其他部位、穿戴、言谈、举止、所呈现的特征这等等一切的外在表现，都是内心信息的反映。换句话说，读懂了这些，就读懂了一个人的内心。而一个人的内心都懂了，与他的交流还会存在障碍吗？每个人的内心你都能读懂，还会有什么事是你做不到的吗？让自己在家庭成员、商业伙伴，以及在陌生人中做出最好的表现吧。