吕艳芝主编的《公务礼仪标准培训》共有八章,每一章都有一节专门从理念上进行论述,使读者不但能够掌握具体的操作方法,而且能够深入理解这项操作的本质,有助于今后根据实际情况灵活运用。
本书不仅内容全面,囊括了公务礼仪概说及服饰、仪容、仪态、谈吐、办公、接待、涉外礼仪等八个方面的内容,而且有各种操作方法和流程的详细介绍。可以说一位公务员在公务礼仪方面遇到的各种问题,在本书中都可以得到指导、找到答案。例如:如果要筹备会议,只要仔细阅读“会议礼仪”这一节,并逐条实施,就可十拿九稳。
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