职场如战场，优胜劣汰是其生存法则。每个职场人，都希望经过自己的努力，成长为一名职场强者。

赵广娜编著的《职场潜规则——左右职场沉浮的交际法则》以通俗易懂的语言及亲身的所见所闻所历所感，总结出了职场中诸多成功和失败的原因，能让我们领悟到职场生存的智慧和对应策略，不走弯路。

全书涉及的内容既具有代表性，又囊括了职场的方方面面：大到如何与上司、同事相处，如何在职场中快速晋升，小到怎样掌控自己的职场情绪，怎样掌握职场礼仪。

赵广娜编著的《职场潜规则——左右职场沉浮的交际法则》是一本典型的职场实用技巧书，它从领导、同事、职场礼仪等多方面描写了职场潜规则的内容和表现。它强调了职场人情的重要性，强调了说话和办事都要在职场规则之内，否则你的职场前途将大受影响。如果不想在职场上留下遗憾，就赶紧阅读《职场潜规则——左右职场沉浮的交际法则》吧。

第一章 多多用心，理顺你和上司的关系

别跨越了和上司之间的“鸿沟”

上司有时希望你说“不”

忠诚一点，也要低调一点

“忍”字当头骂不还口

“因龄制宜”讨好上司

和上司一起出差

把“马屁”拍到上司心坎上

上司也要哄一哄

如何应对挑剔的上司

第二章 左右逢源，打造办公室人脉

拉拢领导的“心腹”

好话最好背后说

让同事觉得他比你优秀

不做同事的密友

学会与不同类型的同事共事

永远要记住：枪打出头鸟

冤家宜解不宜结，同事何必为难同事

“投桃报李”的同事相处哲学

别在同事中拉帮结派

第三章 纵横职场，成也由嘴，败也由嘴

感染谣言瘟疫，害人害己

上司的“软肋”不可碰

得理也要让三分

工资：不能说的秘密

对上司有意见这样提

和上司能开黑色玩笑吗

公司机密不可泄

黄色笑话可笑不可说

第四章 学会自我控制，不做情绪的顺风草

一边干活一边抱怨，这样的傻事别再做

我讨厌你，但我还是要和你友好合作

一不小心，被浑蛋上司误解了

打造不被坏情绪传染的“金刚之身”

上司不相信示弱的眼泪

即便离婚了，也要笑着去工作

干着真没劲！这样的话以后别再说

挣钱很累，你要学会变压力为动力

第五章 该精明时精明，该傻时装傻

上司面前，“笨”它一把又何妨

淡定！别再为不公平的事讨要说法

心甘情愿当“傻瓜”，积极主动找“亏”吃

千万不可越级报告

学着与“皇亲国成”打关系牌

再平庸的同事也别得罪

别拿副职上司不当领导

听懂老板的“弦外之音”

第六章 职场演戏是一门技术活

主动替上司“挨刀”

适当的时候，你要为自己大声宣传

装傻充愣，有时候也是好事

上司不过来，我就过去

借力打力，“狐假虎威”又何妨

学会与口蜜腹剑型同事打哈哈

第七章 你可以不聪明，但一定要小心

警惕！有些“催泪弹”不得不防

“我是为你好”——这样的话别轻易信

不幸陷入绯闻困境，你该怎么办

留心插向你后背的那一刀

小心！别让意见成为你的“上吊绳”

QQ签名，看似事小，其实重大

千万别被上司打入“冷宫”

夸奖，有时是上司给你的一剂“毒药”

注意那些防不胜防的“小报告”

第八章 玩转职场礼仪，让别人从内心欣赏你

乘坐电梯的礼仪

酒场礼仪学问大

名片是你的“第二张脸”

同事生病了怎么探望

接打电话的礼仪

接待客人的礼仪

面试礼仪——职场成功的第一步

第九章 摆脱“恶习控”，不要让职场坏习惯坑了你

别让“明天再说”成为口头禅

频繁请假，其实是在混日子

别总是在称呼前加“小”

拒绝借口，你的工作才会更出色

上班时间干私事，因小失大

做事虎头蛇尾，只能被淘汰

办公室不是家里，别动不动就撒娇

第十章 身在职场，升迁永远是你的头等大事

千万别再坐视自己“二等员工”的角色

毛遂自荐也要掌握技巧

扶上司一把，下个晋升的就是你

你没被裁员，可为什么总得不到晋升

天上不会掉馅饼，别一味苦等晋升机会

上司有时希望你说“不”

在职场中打拼，常常会遇到这样的情况：

上司让你去干一件事的时候，也许是慑于老板的压力，也许是出于其他的某种考虑，你往往不会拒绝而是马上应承下来，即便这件事本不该你做。

有的朋友会说：“端人家的碗，服人家管。上司吩咐我做的事情，我怎么好意思、有理由去说‘不’呢？”

还有的朋友说：“上司吩咐我做什么事，我就去做，这样他肯定会认为我能力强，任劳任怨，日后对我的工作会产生积极的影响。”

对于有这些想法的朋友，我想说的是：

首先，要“量力而为”。假如你对上司吩咐的任何事，都来之不拒，那么，如果有些事情确实是你不能够胜任的，你又如何去顺利地完成它呢？不能圆满完成上司交代的任务，你又怎么能给上司留下一个好印象？

其次，要认真分析上司的决定是否正确。如果你的上司给你下达了一个错误的指令，你还会闷头去执行吗？如果那样的话，你的结局会很惨。如果出了问题，上司不仅会认为你是个没脑子的人，而且如果事关重大，给公司带来严重损失，他就会把责任“推”到你身上，说不定你还会被炒鱿鱼。

最后一点，也是最重要的。作为下属，虽然在职位上低于上司，但是在人格上却是独立的。不分善恶是非，一切都服从的员工，只能是没有个性的员工，这样的人，上司也不会喜欢和重用的。

我的朋友李康，是一家信息公司的技术人员，他在那家公司已经战战兢兢干了好几年了。由于平日工作繁忙，我们俩有一年多没见面了。一天，李康突然约我吃饭，我心里顿时一喜，心想：这家伙肯定是升职了，不然怎么会忽然想起约我吃饭呢？

挂了电话，我匆匆赶到约定的饭店。

席间，问及李康工作上的情况，他却深深叹了口气，对我说：“唉！别提了，就因为一件小事，让我失去了升为主管的好机会！我真是后悔啊！”

原来，前不久市里即将召开高新技术产品洽谈会，市经委要求城区参加会议的公司派五名青年与会服务。公司考虑到李康大学时做过团干部，所以准备让他带队。

但是当时正值李康着手开发一个新项目，每天忙碌不堪。于是，他就犹犹豫豫地对上司说：“王总，您知道，我现在整天围绕这个项目转，正是关键的时刻，我害怕给耽误了。”

上司笑着对他说：“不用担心，只是三天的时间，我觉得不会牵扯太大的精力的。你只要每天把人带到会上就可以了，不用整天待在那里。”

李康想：我要是不答应，上司肯定会不高兴的，他肯定会觉得我的工作能力不够强，这样以后在公司也不好混啊！

最后，李康还是硬着头皮答应了这件事。

在这三天里，李康因为想着自己正在开发的那个项目，所以只在第一天露了个面，其余两天，他只是叮嘱其他人自行到大会会务组报到，然后，就自己回家钻研他的项目去了。

而别人呢，见领队的不来，也纷纷开小差溜了。会务组找不到人，就直接打电话反映到了公司老总那里。老总很生气，把李康的那个上司狠狠批了一顿。

自此以后，李康在上司的心里就留下了不好的印象。

年底，公司调整部门主管。因为李康开发的那个项目取得了很大的成功，于是就有人推荐他去任技术部主管。谁知上司却淡淡地说：“李康做主管？没弄错吧？他连五个服务人员都管不好，这样的人还能主管什么啊！？”

就这样，上司的一句话，让李康失去了本该属于他的晋升机会。

说到这里，我的这个朋友李康，又闷头喝了一大杯酒，他脸红脖子粗地问我：“你说，我错在哪？本来不属于我做的事，让我去做，我迫于上司的压力，就答应了。我把人带到会务组，没料到他们跑了。这样的事不怪跑了的人却又怪我，你说我冤不冤？”

看着眼前痛苦、迷茫的好友，我苦笑着摇了摇头。

的确，职场上，很多人为了顾及上司的情面，即使无法保证可以做到的事也答应下来，一旦失败了，上司往往也不会考虑到你当初的热忱，而只会以这次失败的结果对你进行评价。到最后，不仅你为这件事付出的努力会付之东流，上司也会把失败的原因归结到你的头上，以至于对你产生了工作不负责任的感觉。

这可真是“哑巴吃黄连，有苦说不出”啊！

早知如此，何必当初？面对上司给予的额外工作，如果你觉得确实无力应付，或者大大超出了自己工作的范围，或者这个决定根本就是错误的……

这个时候，你就应该明确地表达自己的态度——

对不起，我做不到……

这么简单的一句话，聪明的上司不仅不会怪你，反而会站在你的角度去替你思考，他会认为你是一个非常诚恳的员工，或许会对你产生好感。

忠诚一点，也要低调一点

对公司忠诚，是我们在职场上要遵循的一个非常重要的原则，同时也是老板在衡量你的价值时要参考的一个关键因素。P4-6

职场如战场，优胜劣汰是其生存法则。每个职场人，都希望经过自己的努力，成长为一名职场强者。

要实现这个目标，并不那么容易。

这就像在战场上打仗，除了优良的武器装备，战略、战术等因素也是打胜仗的必备条件。

很多在职场上摸爬滚打的朋友都知道，刚工作时，总认为只要努力工作，待人诚恳，就能劳有所得。可是事实呢，残酷的现实和理想之间往往隔了一道难以逾越的鸿沟。太多说不清道不明的东西让我们不知所措。比如，为什么做同样一项工作，小张得到了领导的赞扬，小王却受到了惩罚？为什么小李勤奋工作，最后所有的努力还是会泡汤……

面对这些困扰，很多人感受到了职场的残酷，而那些经不起挫折的人，会因此一蹶不振失去斗志，最终被职场淘汰。

美国最伟大的浪漫主义诗人惠特曼曾经这样说过：“只有受过寒冷的人，才能感觉到阳光的温暖。也唯有在人生战场上受过挫折、痛苦的人，才知道生命的珍贵，才能感受到生活真正的快乐。”

同样，职场中的每个难题，我们只有坦然面对，竭力寻找解决的办法，才能真正领略到心灵与智慧碰撞带来的酣畅淋漓！

那么我们究竟该如何修炼自己，最终成为职场中的强者呢？

阅读本书，你会找到想要的答案！

在这本精心撰写的书稿中，作者以通俗易懂的语言及亲身的所见所闻所历所感，总结出了职场中诸多成功和失败的原因，能让我们领悟到职场生存的智慧和对应策略，不走弯路。

全书涉及的内容既具有代表性，又囊括了职场的方方面面：大到如何与上司、同事相处，如何在职场中快速晋升，小到怎样掌控自己的职场情绪，怎样掌握职场礼仪。

真实生动的案例，加上鞭辟入里的分析，为你快速成为职场强人提供种种妙招。

世上没有解决不了的难题，只有对问题束手无策的人。一个出色的职场人，可以在纷繁复杂的难题中轻松自如地驾驭自己，把不可能变为可能，从而实现自己的职场目标。

而这其中的奥妙，大多都蕴涵在本书中。

在此，作者真诚地希望读过此书的朋友，能够早日摆脱职场的困扰，获得团队生活中所必需的各种能力，掌握实际技巧应对现实生活中的种种难题，最终变成经验丰富、游刃有余的职场强人！

最后，还要感谢张少辉、郑会艳、王新红、张少娟、刘洪亮、温超、刁高伟、王杏敏、刘明凤、刁少恒、张彩娟等人的帮助，没有他们，就没有这本书的诞生。