Ⅰ 主报告
1 2011～2012年中国旅游发展形势分析与未来发展预测
——中国社会科学院旅游研究中心 / 001
一 2011年的世界与中国 / 003
二 2011年世界与中国旅游发展分析 / 005
三 中国旅游发展中的“十大纠结” / 017
四 2012年世界与中国旅游发展的新趋势 / 022
五 关于中国旅游发展的几点建议 / 025
结束语：关于2012年及未来发展的展望 / 030
2 发展—新发展,关于中国旅游寻求新突破的讨论
——中国社会科学院旅游研究中心 / 032
一 可喜的发展 / 032
二 关于中国旅游新突破的讨论 / 046
Ⅱ 专题报告
百姓旅游篇
3 中国公民旅游关注的热点和趋势
——基于《中国公民旅游关注度报告》的分析
——中国公民旅游关注度报告课题组 / 058
4 2011年中国旅游者消费价格指数报告
——中国社会科学院旅游研究中心“中国旅游者消费价格指数”报告组/ 085
5 中国国内旅游服务质量的回顾、现状和前瞻——戴斌 何琼峰 / 101
旅游三大市场篇
6 2011～2012年中国国内旅游发展分析与前瞻——刘德谦 / 114
7 2011～2012年中国出境旅游发展分析与趋势预测
——蒋依依 马仪亮 杨劲松 / 140
8 2011～2012年中国入境旅游分析、预测与展望——曾博伟 / 152
产业运行篇
9 从国家战略视角对《中国旅游业“十二五”发展规划纲要》的解读
——戴学锋 / 161
10 我国旅行社业总体运行状况分析与发展预测
——中国旅行社协会课题组 / 173
11 我国旅游饭店业的发展现状和趋势
——鲁凯麟 / 196
12 中国星级及经济型酒店市场特征及发展趋势
——侯涛 / 206
发展关注篇
13 旅游文明建设：事件、进展及建议
——李明德 / 219
14 我国旅游标准化工作的新动向和新趋势
——汪黎明 / 228
15 以旅游公共服务推进旅游满意度的新提升
——安金明 刘德谦 / 237
16 2011年中国居民旅游购物的新发展——石美玉 / 249
热点聚焦篇
17 旅游业投资拉动的局限性及相关政策讨论——马波 / 260
18 微博热潮和中国旅游——金准 / 271
19 中国自驾车旅游发展现状与趋势分析——吴金梅 赵湘杰 / 289
20 中国徒步旅游的发生、发展与展望——金乔 贾书芳 李腾 / 303
21 公益旅游的发展、趋势与政策建议——陈立平 / 317
22 “野导”的困境
——对张家界非正规就业的调研——戴学锋 张金山 / 328
港澳台篇
23 2011～2012年香港旅游业发展形势分析与展望——杨彬 周鹏 / 340
24 2011～2012年度澳门旅游市场发展与展望——赛高斯 / 349
25 2010～2012年台湾旅游业发展形势分析与展望——黄福才 黄颖华 / 361
26 后记——刘德谦 / 375