在职场当中，“小报告”都是打给领导听的，如果领导是一个实事求是的人。这种“小报告”的影响力也不会太大。但如果领导是一个黑白不辨、易听信他人谗言的人，“小报告”就会给被告者带来不利。
到处都不乏爱打小报告的人，上学的时候爱向老师打小报告，上班以后爱向领导打小报告，谁遇到这样的人谁就会倒霉。设想有人在你工作的时候随时监视着你，把你的一举一动都汇报给领导，你肯定会感到纠结不安。然而，职场当中爱打小报告的人还真不少。
小红是上海某企业内刊的一名编辑，由于办公室里都是同龄人，因此平时大家说话都毫无忌讳，想到什么说什么。但是，在一次偶然事件中，小红遭遇了办公室的“白色恐怖”。
在一次公司聚会上总编酒后吐真言，让小红发现有人一直在背后打她的小报告，她的一举一动总编都了如指掌。事后经调查分析，确定这个打小报告的人就是新来的同事小周。之后，小红在办公室里连话都不敢多说了，有时候工作之余想和同事聊聊天、开开玩笑都害怕传到领导耳朵里去。明知道是谁在打自己的小报告，但就是奈何不了她。整天在办公室里憋着，不敢大声说话，又让小红感到非常郁闷，于是她觉得这样的工作太令人压抑了，每天就像坐牢一样地被束缚，还不如辞职不干。
无独有偶，广告专员小王也遇到了爱在领导面前搬弄是非的同事。小王所在的公司很小，只有十几个人，有一个同事因比较受领导赏识，就常到领导那里搬弄是非。而领导却觉得这个同事贴心，能把公司里不为人知的情况告诉他。有一天晚上，小王上网上到12点回去，第二天老板就知道了。那个同事常在上班的时间在外面逛街玩。小王有事出去一下、上班迟到半分钟、上班看一会儿报纸，那同事也会告诉老板。小王觉得整天和这样的人打交道，真是如履薄冰！
无论是谁，整天和爱打小报告的同事相处都会感到烦恼不已，然而忍气吞声总不是办法。在职场当中阅历比较丰富的人认为，如果同事爱打小报告，首先要分析一下小报告是无意识的还是恶意的。
如果是无意识的小报告，出于原则或站在公司整体角度不得不将事实真相上报，应予以理解并检讨自我。
如果是恶意小报告，首先要自我反省，工作中是否常出现小漏洞，让人有机可乘，如果确实存在，就要加以改善，不要去理会爱打此类小报告的人，让听者自由明断，久而久之反倒提升了你。如果通过沟通能够避免这种小报告，就要主动侧面沟通，承担自己的过失或解释误会，弄清对方打小报告的真正目的，找到目的想办法伸出援手让他通过正常合理的渠道来满足自我需求。
如果奸佞之人执意要通过打“小报告”“告黑状”来诬陷你，而不给你沟通化解的机会，那么，走自己的路，让他去说吧！俗话说：身正不怕影子歪。如果你为人办事都做到实事求是，不隐瞒上司，不欺负下属，襟怀坦荡，正直无私，让人觉得你是一个值得信赖、值得重用的人，那么，奸邪之人还有什么好说的呢？谗佞之徒抓不到你的把柄，即使他巧舌如簧，领导也不会相信无事生非之说，因此你就会远离了一切罪恶之源，避免了祸患的发生。
人在世界中生存着，接受了尘世的浑浊与苦痛，但若能稳重自若地让那些渣滓沉淀于水底而保持灵魂的澄清，自身将拥有一份轻松和淡定。
客户事太多，好话说尽还是搞不定
销售人员经常会遇到难缠的客户，好话说尽还是搞不定。他们故意挑剔，给人难堪，有时候简直是让人忍无可忍。因此，每个业务员都不喜欢与难缠的客户打交道。初人职场的业务员如果碰到这么几个难缠的客户，自信心会大受打击，更甚者会对自己的能力产生怀疑。有时候提到某一难缠的客户都会感到害怕，但是迫于生活的压力，他们还得硬着头皮去应付。
小孔是HR滚筒洗衣机在M市的业务代表，眼看一个季度就要过去了，然而自己的销售量还远远低于公司规定的最低销售额。M市有几个潜在的大客户，然而他们都不是那么好对付。小孔接二连三地碰壁之后，决定把最后的赌注放在华商工贸有限公司的冯总那里。
他单枪匹马来到冯总的办公室：“你好，冯总，我是HR滚筒的业务小孔，冒昧打扰，请多包涵。”冯总面无表情地看了看他：“你们的滚筒我们已经决定不做了，我马上要上新的品牌了。”小孔一脸虔诚地说：“冯总，非常感谢一直以来你对我们的鼎力支持，同时也非常抱歉，我们没能给你创造更多的利润、价值。”小孔停顿了一下，从公文包里拿出一份计划书：“冯总，这是我拟定的一份销售计划书，你看一下，请再给我们一次机会。”冯总根本没理会小孔递来的计划书：“你们这些书生，笔头功夫都很厉害，计划写得天花乱坠，实事干得一塌糊涂。”小孔默默地听着冯总的奚落，不停地点头称是：“我们都太年轻，缺少实干精神。”“你们公司前任业务当初也是信誓旦旦地保证销量有多好，利润有多高，可是每周报表显示的都是销量一般，现在说什么我也不会相信你了。”
小孔心里明白，眼前说什么也没用，就接口道：“冯总，你真是个爽快的人，认识你真是我的幸运，我刚到这里，你就给我指出我们产品销售的不足之处，真的非常感谢！”“你叫小孔是吧，我给你十天时间，赶快想办法把你的产品处理掉，别耽误我的生意，今天就这样啦。”
小孔边走边想：不但没有拿到新的订货单，还要为销售之前的产品费周折，真是临死也不叫人安生，这样的客户真是不可理喻！P10-P12