盛剑锋编著的《图书馆知识管理与服务研究》共分为十章：第一章主要论述图书馆管理的基本概念、内容、职能、方法与特点；第二章详细介绍了知识管理的基本理论与管理模式等相关知识；第三章主要分析图书馆作为知识组织的社会机构与知识管理的关系；，第四章重点论述图书馆知识管理的基本原理，并提出图书馆知识管理的目标、内容与任务；第五章主要论述保障图书馆知识管理有效实施的组织建设，包括组织结构、组织文化和人力资源管理；第六章分别介绍了支撑图书馆知识管理的主要技术与管理工具；第七章在分析知识管理系统的理论与实践基础上，从技术角度探讨了图书馆知识管理系统平台的构建；第八章着重探讨了目前以数字信息和知识为管理对象的数字图书馆实施知识管理的方式；第九章重点介绍了国内外主要图书馆实施知识管理的典型案例，为图书馆普遍应用知识管理提供借鉴；第十章在介绍图书馆知识管理服务的主要方式的基础上，重点论述知识服务的方法、技术与模式，以及国内外主要图书馆开展知识服务的典型案例。

盛剑锋编著的《图书馆知识管理与服务研究》立足于图书馆工作的特点和知识管理的基本理论，系统阐述了图书馆知识管理与服务的理论、方法、技术与应用，深入揭示了图书馆知识管理与服务的基本思想和框架，并分析了国内外主要图书馆开展知识管理与服务的典型案例，是图书馆知识管理理论与应用的集成和开拓创新之作。

《图书馆知识管理与服务研究》结构合理，内容丰富，可作为图书馆学、情报学及相关学科的教学参考书和图书情报领域工作人员的专业参考书。

前言

第一章 绪论

 第一节 图书馆管理的概念

 第二节 图书馆管理的职能

 第三节 图书馆管理的基本原理

 第四节 图书馆管理的内容

 第五节 图书馆管理的方法

 第六节 21世纪的图书馆管理

第二章 知识管理

 第一节 知识管理的概念

 第二节 知识管理的相关因素

 第三节 知识管理的内容与模式

 第四节 知识管理的目标与过程

 第五节 知识管理的职能与原则

 第六节 知识管理的特点与策略

第三章 图书馆与知识管理

 第一节 文献管理与知识管理

 第二节 信息管理与知识管理

 第三节 图书馆发展与知识管理

第四章 图书馆知识管理基本原理

 第一节 图书馆知识管理的概念

 第二节 图书馆知识管理的内容与特征

 第三节 图书馆知识管理的目标与任务

 第四节 图书馆知识管理的职能与原则

第五章 图书馆知识管理的组织系统

 第一节 图书馆知识管理的组织结构

 第二节 图书馆知识管理的组织文化

 第三节 图书馆知识管理的人力资源管理

第六章 图书馆知识管理技术与工具

 第一节 图书馆知识管理技术概述

 第二节 图书馆知识管理的前沿技术

 第三节 图书馆知识管理的支撑技术

 第四节 图书馆知识管理工具

第七章 图书馆知识管理系统建设

 第一节 知识管理系统概述

 第二节 知识管理系统的设计与实施

 第三节 图书馆知识管理的技术平台

 第四节 图书馆知识管理的系统平台

第八章 数字图书馆知识管理

 第一节 数字图书馆的产生与发展

 第二节 数字图书馆知识管理

 第三节 数字图书馆知识管理的实现条件

第九章 图书馆知识管理案例分析

 第一节 国外图书馆知识管理案例分析

 第二节 国内图书馆知识管理案例分析

第十章 图书馆知识管理服务

 第一节 图书馆知识管理服务方式

 第二节 图书馆知识服务

 第三节 图书馆知识服务的实践

参考文献

后记