近年来，有关秘书礼仪的教材越来越多，但是不少教材基本上是商务礼仪教材的复制。虽然秘书礼仪与商务礼仪没有本质的区别，但秘书工作对礼仪仍有一些独特的要求。因此，仅仅复制商务礼仪的教材难以满足现实工作的需要，广大师生亟需一本具有秘书工作特色的礼仪教材。本教材力图在这方面作一些有益的尝试。
本教材吸收了国内外秘书学科的研究成果，体现了教材内容的先进性和前瞻性。共分为十一章，包括秘书礼仪概述、白领的基本礼仪、日常工作礼仪、电话礼仪、接待礼仪、拜访礼仪、文书礼仪、商务活动礼仪、秘书的仪态、秘书的仪表和秘书的仪容。