如何采取积极有效措施应对教材领域和零售市场的新动向和竞争新格局？如何在对既有客户进行全面、详细建档和分类管理的基础上，进一步扩展和优化分销网络，同时理顺营销策略和折扣政策、加强客户关系维护和分销辅助的力度？如何通过区域业务员和营销支持人员的分工、配合，有效提升营销工作的力度和服务水平？等等这些问题都是我们需要研究、总结和探索的问题。由中南地区大学出版社协会发行工作委员会组织与集结出版的图书营销理论与实务研究文集就反映了大学出版社在这些问题和出版营销理论方面的探索，论文集对这些方面以及出版营销实务方面的成功经验进行了很好的总结，集中展示了中南地区大学出版社发行同仁对图书营销工作的研究与探索成果。

本书系中南地区大学出版社的营销人员有关图书营销理论与实务的研究成果汇编。分为理论篇、实务篇两部分。理论篇对客户关系、营销管理、渠道建设、区域代理制等理论问题进行了专题的分析和探究；实务篇研究了回书回款、教材巡展、图书促销等图书发行工作中经常遇到的现实问题。适合相关专业学生和一线图书营销人员参考。

Part 1 理论篇

论出版市场需求与产业竞争力的关系

发现需求，把握成功

大学社营销管理工作浅谈

2002～2009新华书店的“八年之痒”

——一个上游供应商的视角

论转制中中南大学出版社努力的方方面面

图书区域代理制及其利弊分析

小型出版社的图书市场营销战略策划

浅谈图书销售渠道管理

浅谈出版社信息化建设

图书发行的市场结构与新格局的趋向

出版企业营销竞争力和体系构建原则

网络出版优势与劣势分析

高校出版社客户忠诚度维持策略

改制后大学出版社图书营销的出路何在

中南大学出版社改革与发展之我见

Part 2 实务篇

出版社实施客户关系管理中的几个基本问题

畅销有道亦有时

——2006年的“易中天现象”启示

规避回款风险从规范管理开始

论改制后高校教材巡展的出路

浅析图书生产保障体系及其对营销工作的影响

高校教材营销中的教材用户保持策略

“金石堂事件”对我们的启示

出版社大中专教材巡展的利与弊

关于出版社发行工作的思考

对当前图书发行面临问题的思路

大众图书口碑营销的实施法则和步骤设计

浅论出版社改革新思路

浅谈区外大中专教材发行

突出服务功能提高工作质量

大学出版社转制后专业图书的营销发行

地方中小大学出版社货款回收策略

深度开展教材营销促进出版社科学发展

市场风险与客户关系管理

有效收款的技巧和策略

新形势下的有效图书营销攻略

试论教辅图书营销宣传策略

新形势下我社出版发行工作研讨

——以湖南省高校教材发行为例

同质化条件下教材营销的新模式

构建民营渠道馆配图书发行平台的设想

浅谈教辅图书销售渠道

试论网络图书销售

后记