本书对物流管理所涉及的全貌和一些核心知识要点作了一般性的介绍，共由13章组成，包括物流战略、物流网络规划、现代物流装备、交通运输组织基础、采购与供应管理、物流服务运作管理、国际物流与商务、物流成本分析与绩效评价等。全书内容新颖，重点突出，能理论联系实际。

本书对物流管理所涉及的全貌和一些核心知识要点作了一般性的介绍，共由13章组成，分别从物流系统规划、物流设施设备、物流运作与管理、物流绩效评价等方面讲解一些基本概念及分析方法和工具。既在宏观层面也在微观层面涉及的物流内容包括物流战略、物流网络规划、交通运输组织、国际物流等；从微观层面涉及的物流专题内容包括库存管理、采购与供应管理、企业生产与物流管理、物流服务运作管理、物流信息系统等；作为分析复杂物流系统的基本工具涉及物流系统仿真。每章在介绍基本内容后还附有一定量的习题，以帮助读者加深对有关内容的消化和理解。通过本书的学习，可以了解物流及物流管理的概貌，也为进一步深入学习物流管理的专门知识奠定基础。

本书可作为高等学校本科物流管理专业的教材，也可供物流工程、工业工程专业的学生和从事物流领域工作的专业人员参考。对于其他专业的学生和从事非物流领域工作的专业人员，如对物流及物流管理感兴趣，本书可作为一般性的读物。

第1章 绪论1

 1.1 物流1

 1.2 物流的价值5

 1.3 物流系统的结构形式8

 1.4 物流管理的重要性11

 1.5 物流学科12

 1.6 物流管理的知识体系14

 小结与讨论14

 习题15

 参考文献15

第2章 物流战略16

 2.1 物流宏观战略16

 2.2 物流系统战略21

 2.3 物流企业战略28

 2.4 企业物流战略34

 小结与讨论37

 习题37

 参考文献38

第3章 物流网络规划39

 3.1 物流网络概述39

 3.2 设施选址41

 3.3 仓储规划47

 3.4 搬运分析与管理51

 3.5 配送及其决策57

 3.6 宏观物流网络规划62

 小结与讨论64

 习题65

 参考文献66

第4章 现代物流装备67

 4.1 物流装备概述67

 4.2 运输装备69

 4.3 集装单元装备73

 4.4 物料搬运装卸设备76

 4.5 物料连续输送装备79

 4.6 仓储设备81

 4.7 物流分拣装备84

 4.8 流通加工装备86

 4.9 物流包装装备89

 4.10 物流信息采集处理技术及设备91

 小结与讨论94

 习题94

 参考文献94

第5章 交通运输组织基础95

 5.1 综合交通运输系统95

 5.2 交通运输系统规划100

 5.3 城市道路交通运输系统106

 5.4 货物运输组织111

 小结与讨论120

 习题120

 参考文献121

第6章 库存管理122

 6.1 库存122

 6.2 库存管理方法127

 6.3 需求预测131

 6.4 单级确定性库存系统134

 6.5 单级随机性库存系统138

 6.6 多级库存系统142

 小结与讨论147

 习题148

 参考文献149

第7章 采购与供应管理150

 7.1 采购与供应150

 7.2 采购与供应组织155

 7.3 自制与外包决策157

 7.4 供应商选择161

 7.5 采购合同管理165

 7.6 供应商绩效评价168

 7.7 采购价格管理170

 7.8 采购与供应计划172

 小结与讨论173

 习题173

 参考文献174

第8章 企业生产与物流管理175

 8.1 生产运作管理175

 8.2 企业生产物流管理181

 8.3 MRP，MRPⅡ与ERP185

 8.4 准时生产制193

 8.5 资源约束理论197

 小结与讨论200

 习题200

 参考文献201

第9章 物流服务运作管理202

 9.1 物流客户服务202

 9.2 物流服务人员管理204

 9.3 物流服务的时间管理211

 9.4 服务质量管理214

 9.5 物流服务质量管理219

 9.6 物流服务收益管理225

 小结与讨论226

 习题226

 参考文献227

第10章 物流信息系统229

 10.1 物流信息与物流信息系统229

 10.2 物流管理信息系统233

 10.3 物流信息系统的基础技术238

 10.4 物流信息系统的决策分析技术244

 10.5 物流信息系统的存储管理与安全控制249

 10.6 物流信息系统的项目管理251

 小结与讨论256

 习题256

 参考文献257

第11章 国际物流与商务258

 11.1 国际物流258

 11.2 国际商务运作264

 11.3 国际物流运作269

 11.4 通关及国际物流组织277

 小结与讨论280

 习题280

 参考文献281

第12章 物流系统仿真282

 12.1 物流系统的要素282

 12.2 系统仿真基本原理286

 12.3 物流系统仿真293

 12.4 物流系统仿真应用案例299

 小结与讨论305

 习题305

 参考文献305

第13章 物流成本分析与绩效评价307

 13.1 物流成本分析与管理307

 13.2 物流资本项目投资预算分析314

 13.3 物流绩效318

 13.4 物流绩效管理与绩效评价322

 小结与讨论328

 习题329

 参考文献329