本书是“有效商务写作与演讲中英文对照高级商务沟通指南”之一,该书强调沟通策略,同时介绍有效的商务交际中口头与笔头沟通技巧,在沟通策略、写作过程、商务文件的结构设计、风格及语气选择、编辑修改、专题讲演、组织会议及小组讨论、视觉工具的运用以及非语言性表述和倾听技巧等方面做了清晰、实用和简练的阐述。该书可供各大专院校作为教材使用,也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。
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