本书是了解、认识、学习电子商务的入门书，在编写上有三个特点：第一，本书以互联网环境下商务活动过程为主线，对电子商务活动中的营销、支付、配送以及相关技术、安全与法律保障等内容进行科学合理的组织，让学生在学习情境中学习电子商务的基本知识，了解电子商务的应用；第二，本书在对其他《电子商务概论》教材进行广泛调研的基础上，参考多种教材与教学资料，密切结合电子商务发展的实际和前沿问题，紧紧围绕“基于互联网环境下商务活动过程”这一主题来选择和组织内容；第三，在编写过程中坚持“理论以必需、够用为度”，从学生的实际情况出发，由浅人深；注重“案例分析”和“实训”，通过案例教学提高学生分析、解决实际问题的能力，通过实际操作使学生切实掌握电子商务的交易过程，从而培养学生电子商务的实际应用能力和动手能力。

本书是了解、认识、学习电子商务的入门教材，以互联网环境下商务活动过程为主线,系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识。本书分为上篇、中篇、下篇三个部分。上篇为走进电子商务，包括三个学习情境——走进电子商务，识别电子商务交易模式，构建电子商务的技术基础。中篇为电子商务的应用，包括五个学习情境——建立网上商店，有效开展网络营销，学会电子支付，认识电子商务物流，了解电子商务的应用。下篇为电子商务的安全与保障，包括两个学习情境——电子商务的安全问题及防范，电子商务的法律保障。本书体现了电子商务的基本特征，勾画出了电子商务专业的基本框架及其涵盖的主要内容，使读者在学习本书后能对电子商务的理论、技术与应用有一个概括、清晰、完整的了解。

本书可作为高等职业院校和大中专院校电子商务、信息管理、工商管理、计算机应用等相关专业的电子商务课程教材，也可作为成人继续教育的培训教材或教学参考书。

上篇 走进电子商务

 学习情境一 走进电子商务

情境任务一 认知电子商务的含义和分类

情境任务二 理解电子商务的特点和功能

情境任务三 电子商务的影响和优势

技能训练题

 学习情境二 识别电子商务交易模式

情境任务一 认知企业电子商务的基本框架

情境任务二 识别电子商务的交易模式

情境任务三 熟悉电子商务的业务流程

技能训练题

 学习情境三 构建电子商务的技术基础

情境任务一 认知互联网

情境任务二 Internet技术基础

情境任务三 电子商务系统组建技术

技能训练题

中篇 电子商务的应用

 学习情境四 建立网上商店

情境任务一 认识网上商店

情境任务二 自建电子商务网站

情境任务三 通过网上交易平台建立商店

技能训练题

 学习情境五 有效开展网络营销

情境任务一 探析网络营销的特点及优势

情境任务二 有效进行网络营销活动

技能训练题

 学习情境六 电子支付

情境任务一 网上银行

情境任务二 网上支付工具及支付过程

情境任务三 移动支付

技能训练题

 学习情境七 认知电子商务物流

情境任务一 认识物流

情境任务二 电子商务与物流

技能训练题

 学习情境八 电子商务的应用

情境任务一 在生产企业的应用

情境任务二 在流通业的应用

情境任务三 在服务业的应用

技能训练题

下篇 电子商务的安全与保障

 学习情境九 电子商务安全

情境任务一 电子商务面临的安全问题

情境任务二 电子商务安全防范

技能训练题

 学习情境十 电子商务法律法规

情境任务一 认识电子商务法

情境任务二 电子商务法的意义

情境任务三 电子商务的几个法律问题

技能训练题

参考文献