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书名
客户关系管理应用(第2版十二五职业教育国家规划教材)
分类
经济金融-经济-企业经济
作者
顾明
出版社
机械工业出版社
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简介
内容推荐
本书内容共分8个项目, 包括初识CRM、分析客户价值、服务电话客户、服务网络客户、让客户满意、培育忠诚客户、分析客户数据、实施CRM项目。
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更新时间:2025/4/28 17:44:12