本书是“高校社科文库”之一，全书共分8个章节，主要对企业社会资本论知识作了探讨和研究，具体内容包括企业社会资本问题的历史及现实根源、企业社会资本的本质、企业社会资本的有机构成及功能、企业社会资本的运作等。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

企业社会资本是企业内外个人及组织之间的社会信任网络。它是由微观、中观、宏观三个层面信任网络相互联系、相互平衡所形成的有机整体，构成企业生产能力、创利能力之源及企业生存发展的社会根基。企业社会资本根源于社会文化价值体系——“无形的原则”，企业整体运作超越“看不见的手”及“经济资本的逻辑”，遵循着共同体的逻辑，致力于利益相关者的共同利益、顾客满意度和有利于培育人才、竞争优势的“共同技术”、核心能力。企业社会资本的重要价值，是揭示了全球化、信息经济背景下，植根于关系、商誉、品牌等无形资源的“体系优势”、动态“柔性”和“盈利能力”超越传统工业时代的区位优势、静态资源和生产能力，成为企业创新和竞争优势的来源。

引言/1

第一章 文献综述/1

 1.1 社会资本理论的源起及概念的提出/1

1.1.1 社会资本概念的提出/1

1.1.2 社会资本的定义及基本内涵/2

1.1.3 社会资本理论的源起/3

 (1)社会资本：经济增长理论中非经济因素的探求/3

 (2)社会资本理论与古典文化的复兴/8

1.2 社会资本与经济发展实证研究的理论评述/11

1.2.1 经济发展微观层面的社会资本研究/11

1.2.2 经济发展宏观层面的社会资本研究/13

1.2.3 经济发展历史文化层面的社会资本研究/14

1.3 社会资本理论的贡献、不足及启示/16

1.3.1 对资本理论的发展和深化/17

1.3.2 揭示经济与文化的内在联系/18

1.3.3 结合微观层次的个体行为与宏观层次的集体选择/19

1.3.4 揭示经济发展是个人主义与社群主义平衡的结果/19

1.3.5 社会资本理论的不足及启示/20

第二章 企业社会资本问题的历史及现实根源/24

 2.1 社会资本问题的历史渊源/24

 2.2 企业社会资本理论发展的现实根源/25

2.2.1 企业生存环境及方式的变化/26

 (1)信息网络化/26

 (2)经济全球化/28

 (3)知识资本化/31

 (4)生产模块化/33

2.2.2 经济运行的新规律与企业管理的变革/35

 (1)经济运作的新规律：收益递增、跨学科化、无形化/35

 (2)企业管理变革：管理人本化、伦理化/39

第三章 企业社会资本的本质/48

 3.1 社会、资本与企业社会资本/48

3.1.1 “社会”概念的简要回顾/48

3.1.2 资本理论的历史考察/51

 (1)资本理论的萌芽/51

 (2)资本理论的形成与发展/52

 (3)西方资本理论的特征及启示/55

 (4)西方资本理论中社会资本思想的萌芽/56

3.1.3 企业社会资本与企业资本的有机构成/59

 (1)企业社会资本的定义/59

 (2)企业资本的有机构成——经济资本、人力资本、社会资本及其相互关系/63

 3.2 企业社会资本的本质/68

3.2.1 经济价值与生活价值的有机平衡/69

3.2.2 现实需求与未来发展的有机平衡/71

3.2.3 个别努力与团队合作的有机平衡/73

3.2.4 个体行为与社会选择的有机平衡/75

 3.3 “看不见的手”与“无形的原则”/77

第四章 企业社会资本的有机构成及功能/84

 4.1 企业社会资本的有机构成/84

4.1.1 社会资本的传统模型/84

 (1)“深度”信任与迪尔凯姆模型/85

 (2)“浅度”信任与市民道德的托克维尔模型/85

 (3)“抽象”信任与社会资本的纽顿模型/86

4.1.2 企业社会资本的有机构成/88

 (1)微观信任网络/89

 (2)中观信任网络/91

 (3)宏观信任网络/92

 4.2 企业不同层面社会资本的功能及相互平衡/94

4.2.1 微观信任网络的功能及企业内部资源的有限性/95

 (1)微观信任网络——企业生存发展的根基/95

 (2)企业内部资源的有限性/96

4.2.2 中观信任网络——组织边界上的生产能力、创利能力之源/98

 (1)缩减、压榨供应商与客户忠诚的丧失/99

 (2)中观信任网络——组织边界上的生产能力、创利能力之源/100

4.2.3 宏观信任网络——企业利润及社会地位的合法性基础/106

 4.3 经济“资本的逻辑”与“共同体”的逻辑/108

4.3.1 共同体的概念/108

4.3.2 股东利益与共同利益/110

4.3.3 利润最大化与顾客满意度/114

4.3.4 盈利领域与“共同技术”、核心能力/116

 4.4 企业社会资本视角下企业经营管理的新方向/122

4.4.1 从塑造“区位优势”转向建构“体系优势”/122

4.4.2 从关注静态资源转向重视“动态柔性”/123

4.4.3 从发展生产能力转向提升“盈利能力”/124

第五章 企业社会资本的运作/126

 5.1 企业社会资本与机会利益/126

5.1.1 前人的研究与不足/127

5.1.2 企业社会资本与机会利益/130

 (1)机会利益来自共同体的环境生态/131

 (2)企业社会资本与机会利益的类型/134

 5.2 企业社会资本与组织变革/136

5.2.1 从技术变革理论到社会变革理论/136

5.2.2 企业社会资本：企业变革的重要解释变量/138

 (1)社会信任网络作为组织变革的制度基础/138

 (2)企业社会资本的特征与组织变革的类型/139

5.2.3 企业社会资本与组织变革的实践/146

 (1)促进产品及生产流程实时改进和再造/146

 (2)促进企业组织结构的动态调整及变革/146

 (3)促进企业快速捕捉市场机会，不断拓展经营领域/1

 (4)促进企业组织目标和利益关系的调整转变/149

 5.3 企业社会资本与危机管理/149

5.3.1 危机与危机管理/150

5.3.2 企业社会资本与企业危机管理/152

 (1)企业社会资本与企业危机的预防管理/152

 (2)企业社会资本与企业危机的应对及事后管理/154

 5.4 企业社会资本与企业生命周期/156

5.4.1 微观信任网络与创立期的企业/157

5.4.2 中观信任网络与成长期的企业/158

5.4.3 企业社会资本的有机平衡与发展期的企业/160

第六章 企业社会资本的自我积累/163

 6.1 理论的历史考察/163

6.1.1 博弈说/163

6.1.2 文化说/165

6.1.3 管理思想史中对企业内部社会资本积累的探索/169

 6.2 企业社会资本积累的管理途径与实践意义/170

6.2.1 价值管理促进社会认同/170

6.2.2 价值链扩展建构企业“体系优势”/172

6.2.3 关系营销增强企业“动态柔性”/173

6.2.4 知识品牌管理提升企业盈利能力/173

第七章 政府作用与企业社会资本的积累/175

 7.1 不同经济体制政府作用与企业社会资本/175

7.1.1 计划经济与企业社会资本/175

7.1.2 自由市场经济与企业社会资本/176

 7.2 政府对企业社会资本积累的促进作用/179

7.2.1 政府信任对企业社会资本积累的传导作用/179

7.2.2 制度建设与企业社会资本积累/180

7.2.3 政企、组织间的沟通与企业社会资本积累/183

7.2.4 政府力避直接介入经济关系与企业活动/188

第八章 中国企业社会资本历史及现状分析/190

 8.1 中国民营企业社会资本历史、现状及经营困境/190

8.1.1 中国民营企业的起源及企业社会资本先天不足/190

8.1.2 中国民营企业家族化管理的历史必然性、现实合理性及其局限/193

 (1)中国民营企业家族化管理的历史必然性/193

 (2)中国民营企业家族化管理的现实合理性/195

 (3)中国民营企业家族化管理的局限/199

8.1.3中国民营企业社会资本积累不足及经营困境/202

 (1)民营企业信用缺失与企业发展的资金屏障/202

 (2)民营企业社会资本构成的结构性矛盾与企业发展的资源屏障/203

 8.2 中国国有企业社会资本历史、现状及经营难题/205

8.2.1 中国国有企业的历史由来及现状/206

8.2.2 中国国有企业社会资本的信用缺失、诚信危机及经营困境/209

 (1)国有企业缺少运作企业社会资本的历史经验及社会选择机制/209

 (2)国有企业缺少积累企业社会资本的微观基础和激励机制/210

 (3)企业层面的信用缺失与企业经营困境、社会风险/210

参考文献/217