针对目前我国电子商务的迅速发展，特别是考虑到目前电子商务从业者需要概括了解电子商务技术的普遍要求，本书试图从原理和实务的角度向读者介绍电子商务并力争使读者在宏观上把握电子商务系统的原理构成。同时，又能对各种技术有一个系统、全面的了解，为以后更深入地学习和研究某一方面的应用建立基础。本书是电子商务的一本基础性教材，各章节的编写本着精炼化、实用化的原则，尽量使用深入浅出的语言，讲解各种技术的基本原理以及与电子商务的关系，同时力争把最新的电子商务相关技术纳入本书内容范围。

电子商务是具有商业活动能力和需求的实体为了跨越时空限制，提高活动效率，采用电子方式实现商品交易和服务交易的一种贸易形式。本书系统地介绍了电子商务所涉及到的基本技术原理和实务操作方面的问题。全书分为4篇，共13章。第一篇是理论法规篇，即第1、2章，介绍了电子商务原理及其法律制度；第二篇是电子商务技术篇，即第3、4、5章，分别介绍了电子商务的基本技术，主要包括通信技术、电子商务网络应用技术、网页制作技术；第三篇是组织管理营销篇，即第6、7、8、9、10章，从电子商务企业组织经营、管理营销的角度进行分析，系统阐述了电子商务管理原理，电子商务与BPR、CRM、SCM、ERP，电子商务管理的实践，网络营销和在线销售；第四篇是电子商务应用篇，即第11、12、13章，介绍了电子商务的应用方面，主要包括电子商务金融、网络银行及其应用和电子商务物流。

本书强调理论与实践相结合，增加了案例分析。本书可作为高等院校电子商务专业和经济类、管理类、信息类及计算机类等非电子商务专业的电子商务概论课程的教材，也可供自学者使用。

第一篇 理论法规篇

　第1章 电子商务理论

1.1 电子商务的产生与发展

 1.1.1 早期电子商务

 1.1.2 现代电子商务

 1.1.3 电子商务展望

1.2 电子商务概念、研究的目的、方法

 1.2.1 电子商务概念

 1.2.2 电子商务研究的目的

 1.2.3 电子商务研究的方法

1.3 电子商务的分类与特征

 1.3.1 电子商务的分类

 1.3.2 电子商务的特征

1.4 电子商务的环境

 1.4.1 电子商务与传统商务的区别

 1.4.2 电子商务的社会环境

 1.4.3 电子商务的技术环境

 1.4.4 电子商务管理环境

　第2章 电子商务法律制度

……

第二篇 电子商务技术基础与应用

　第3章 电子商务网络基础

　第4章 Windows 2000 Server的安装与配置

　第5章 网页制作

第三篇 组织管理篇

　第6章 电子商务管理原理

　第7章 电子商务与BlIP、CRM、SCM、ERP

　第8章 电子商务管理的实践

　第9章 网络营销

　第10章 在线销售

第四篇 电子商务应用篇

　第11章 金融电子化及其应用

　第12章 国内网络银行及应用系统

　第13章 电子商务与现代物流

参考文献