一个客户经理，不管你是才高八斗还是学富五车，在与人打交道时候都要经历三个阶段：让别人接受你，让别人喜欢你，让别人离不开你。接受你，你才有机会展示才华；喜欢你，才会把更多机会给你；有核心能力，才能让别人离不开你，你才可以大展拳脚。
存款是副产品，只要你各项业务能令客户满意，你的存款自然会很快增长，仅仅一味地吸收存款，可能会欲速而不达。
援信方案不应孤立地看一个客户，而是要着眼于客户的整个产业链。
银行服务嵌入客户的血液里，打通客户产业链，从产业链寻找回报。
……
阅读本书，它将帮助你在最短的时间内成为一名优秀的商业银行客户经理。
本书是立金银行培训系列丛书的第2辑，突出了在部分重点行业如何营销供应链融资，以核心企业为基点，如何拓展供应商及经销商。每个客户都有自己的上下游，如果能够借助现有客户直接营销其上下游客户，将会极大地提升营销的效果。
在设计融资方案的同时，可以嵌入银行的票据(买方付息票据、代理贴现、商票保贴、票据置换)、贷款产品(定向收款人贷款、保理)、国内信用证(买方押汇、卖方议付)等。
客户经理应当具备真正担当客户财务顾问的能力，能够判断客户产业链中的营销机会；学习银行产品应当学会融汇贯通，能够将各类银行产品合理组合，做到合理的交叉销售。
本书的目标在于培训出一批懂行业、懂银行授信产品的客户经理，促使客户经理真正掌握银行授信产品的精髓，能够准确地分析和把握客户的需求，具备设计供应链融资方案的能力。
