王丽编著的《把握情绪不失控(用内心的力量改变自己)》从认知自我、控制情绪、激励自我、与智商区分讲解了情商在发展自我方面的作用，又站在社交职场的角度上讲解了情商对揣测心理、语言表达、职场提升的重要作用，最后通过情商的升华来实现对人生价值观、幸福观的正确认识。对于读者了解情商、开发情商、运用情商具有较大的帮助。

情绪是一把双刃剑，把握得好则有益于人生，被其控制则有害于人生。大多数人在大多数时候还是能够保持理智的，但是否能在关键时候保持理智则难下定论，一旦此时被情绪所控，苦的是自己，悔的还是自己。如果你的情绪经常会失控，或在关键时刻会失控，那么就不应该唯唯诺诺了，阅读王丽编著的《把握情绪不失控(用内心的力量改变自己)》，赶紧行动吧，从把握情绪开始，用内心的力量逐渐地改变自己，使自己变成生活的强者、人生的勇者。

第一章

 揭开情商的面纱，感受情绪管理的魅力

 1．情商是情绪智力商数的简称

 2．情商的真正内涵

 3．情商高低对处世的影响很大

 4．情商对人的精神及心理的影响

 5．情感的具体作用是什么

 6．情绪的感染力

 7．情商是一种智慧

 8．情商是一门艺术

第二章

 从认知自我开始，关注自我情绪

 1．认清自己最重要

 2．源于内心才能更好地展示自己

 3．从完善个性培养情商

 4．培养情商有利于培养好心态

 5．什么样的心态才是积极的

 6．勇敢面对生活中的种种不幸

 7．要懂得自救，不可被击败

 8．爱情中的情商技巧

 9．看清虚实，消除虚荣心

第三章

 1．成为出色的情绪管理专家

 2．消极情绪也是被允许的

 3．如何看待自己的不良情绪

 4．如何自我调节情绪

 5．控制情绪的七种技巧

 6．克服阻碍成功的心理魔障

 7．别让内疚、忧伤和失败带给你疲惫

 8．学会养成良好习惯

第四章

 激励自我，发掘自身的潜能

 1．要做强者就要超越自我

 2．掌握规律，全力成就自我

 3．有梦想就要有行动

 4．用学习与行动去发掘潜能

 5．挑战自我就是在检验自己的情商

 6．什么都可以没有，但别没了激情

 7．扬起高高的信念风帆

 8．成功贵在有恒心

 9．自信是成功的力量

第五章

 提高情绪掌控力，配合智育游人生

 1．高智商就等同于成功吗

 2．高智商不等同于高情商

 3．情商赋予成功更多条件

 4．高情商增添无穷魅力

 5．高情商让你随时如鱼得水

 6．情感智力是必备能力

 7．情感智力改变命运

第六章

 迎合他人的情绪，保证沟通的成功

 1．建立良好人脉的基本原则

 2．让人尊重你要懂得策略

 3．别让表情“出卖”了你

 4．换位思考，化解自己的怨气

 5．耐心倾听，赢得别人的赏识

 6．通过言谈和举止来识别人

 7．透过眼神识别人心

 8．宽容大度，人心不难收揽

第七章

 把握说话的技巧，灵活应对社交

 1．话要想好再说，切不可口无遮拦

 2．场面话不仅要说得好，还要听得好

 3．善听弦外之音，驾驭言外之意

 4．话语亲和容易赢得别人的好感

 5．幽默感可以提升你的人气

 6．自我解嘲是智慧的体现

 7．避免与人争论，不逞口舌之快

 8．说话有分寸，不贬损对方

第八章

 在工作中运用情商，攻破职场瓶颈

 1．单枪匹马的时代一去不复返了

 2．与他人密切合作很重要

 3．良好的职场人缘等于成功的一半

 4．建立工作中的人脉

 5．晋升需要哪些资本

 6．抓住细节，努力做好本职工作

 7．拒绝职场情绪漩涡

 8．从工作中寻找乐趣

第九章

 多思考人生，心中充满幸福感

 1．潇洒从容地面对人生

 2．保持身心舒畅有秘诀

 3．有一颗感悟幸福的心

 4．境由心生，快乐可以选择

 5．辉煌人生出自使命感

 6．追逐梦想，永存上进之心

 7．走出一条属于自己的道路

 8．自己的路要坚定地走下去

多种调查研究表明：思想中情感部分的力量经常都能够战胜理智。大脑杏仁核专注于管理与情感相关的事，驱动着愉快、同情、兴奋、愤怒以及其他一系列情感。其实，大脑杏仁核可以被看作是一个看门员，负责审视每一条进入的信息。大脑杏仁核比理性思维更迅速地采取行动，它不用去考虑后果。一旦大脑杏仁核检测到“紧急信息”，它就会立即做出反应，迅速启动大脑和身体其他部位。这里有一个有关情感战胜理智的案例分析：

在一个不错的日子里，艾米悠闲地散着步，心情也还不错。然而真是天有不测风云，阳光明媚的天空突然间乌云密布，狂风卷起，空气也骤然变冷。悠闲的散步变成了寒冷的折磨，艾米悻悻地准备回去了。

正当转身要走的时候，艾米听到附近的丛林中传来一阵嘈杂声。她停下脚步，仔细听了听，但除了狂风折断小树枝的声音和脚步踩过树叶声外，什么也没发现。然而，就在不远处的声音离她越来越近了，她吓得几乎连大气也不敢喘。天越来越黑了，艾米身边一个人都没有。她感到自己的心脏在砰砰地乱跳个不停，连脚似乎都被钉住了似的，身体的汗毛好像都竖了起来。她的情感向她尖叫，可能真的碰到危险了，必须马上逃走。她奋力地挪动脚步，拼命地跑了起来，还险些被灌木丛绊倒。

终于，艾米跑出了丛林，这时，天也放晴了。她的车就停在附近，她赶紧跑了过去，倒吸几口凉气，试图让自己平静下来。艾米这时候才思考，自己刚才是不是反应过头了，她转过头看了看。就在那时，一只漂亮的小鹿正从丛林中走出来，小心翼翼地看着周围。同时，另外一个散步的人带着狗走了过来，那条狗冲鹿叫了几声，鹿很快跑回丛林中去了。

从这个案例中，你能辨别出艾米的理性思维在什么时候发挥过作用吗?她的行动是否完全建立在情感的基础上?如果是，这种情感是担忧还是恐惧呢?很容易得出结论：她决定跑开的决定是建立在情感基础上的。这时是大脑杏仁核在发挥作用，著名学者丹尼尔·戈尔曼创造了一个很专业并且很形象的词来形容这种状态——“情感劫持”。一个人当他的情感作出迅速反应的时候，“情感劫持”就发生了，“情感劫持”轻而易举地取代了理智反应。

为什么大脑结构中的大脑杏仁核能够成为信息处理的第一个港口呢?这个问题不难回答，因为它在保护人们。在丛林中漫步不会总是安全的，有时候也可能有危险。树枝可能是被某个行凶抢劫的人用刀割断的，而这时花时间去理性判断声音的来源或是去调查核实一下，很可能导致严重的甚至致命的后果。在上面这个例子中，让情感做出迅速反应是最好的方法。

情感拥有战胜理智的能力，那么大脑究竟怎样控制情感呢?大脑必须能够控制情感，否则它们将完全脱离人们。这一系列工作得依靠新大脑皮层来完成。新大脑皮层位于前额正后方，是情感大脑的一部分。它负责“控制”情绪，重新评估情境，找出一个可能更合适的反应。然而，重新评估的时间比大脑杏仁核及时反应的时间要长。这就是为什么艾米第一反应就是跑到车里，这一步决定便由大脑杏仁核所驱使，后来她的新大脑皮层才对情况作出更为理智的思想判定。

表面看上去，大脑杏仁核和新大脑皮层是很亲密的合作伙伴，其实不然，大脑杏仁核比新大脑皮层要强。大脑杏仁核的本能情感反应如此强而有力，以致它完全战胜了新大脑皮层，更进一步导致了大脑短时间内无法作出更冷静的判断。这就是为什么一个人心烦的时候，他经常会说出“我无法作出理智选择”之类的话了。他们的确是“无法”冷静思考了，因为大脑杏仁核已经劫持了新大脑皮层。

大脑杏仁核储存已有的经历，把现在可能发生的事情与之联系起来。一旦它发现现在的状况跟某个曾经的经历类似，它就能启动已有经历中对应的情感，就像是在重复过去，把情感反应到现在一样。

P16-17

古往今来，几乎每个人都渴望自己拥有卓越的智商(IQ)，并且很多人都以为高智商是让人叱咤风云、建立丰功伟业的唯一保证。其实，要想改变命运、创造成功，单靠智商是不行的，还需要一个必备条件，这就是对自我情绪的把握。

正是基于这一点，20世纪90年代中期，美国学者丹尼尔·戈尔曼推出了其《情感智商》一书。此书一经出版，立即引起极大的轰动效应，马上掀起了一股“情商热”。戈尔曼在《情感智商》中明确指出，情商和智商很不一样，它并非源于天生，而是由后天三种可学习的能力组成，即：了解自己的情绪能力，控制自己的情绪能力和激励自己的情绪能力。具备了这三种能力，便可以实现对自我情绪的把握。这种源自情绪的力量是一种内心的力量。正是具备了强大的内心力量，伟大的人物诞生了：

美国总统西奥多·罗斯福、富兰克林·罗斯福以及乔治·华盛顿，他们仅具有“二流智商”，却在美国人心中最负盛名，需要说明的是，他们具有一流的情商；约翰·肯尼迪和罗纳德·里根，他们智商也并不突出，但是人缘极好，因而在各自的任期内均有出色的表现……

在我们的生活中，个人情绪的产生是非常频繁的。在这些情绪中，既有积极的方面，也有消极的方面。积极的方面当然是值得肯定的，比如乐观、热情、坚韧、微笑、激情、开朗等等，但如果不能够充分释放它们，一个人最终会处于一种中庸的状态之中，成为芸芸众生中普普通通的平凡者；消极的方面无疑是应当摒弃的，比如悲观、冷淡、烦躁、发怒、漠视、压抑等等，如果不能够充分消解它们，一个人则会因而耗费宝贵的时间，在自我否定、遗世孤立的同时被众人疏远、抛弃，在实现人生价值的路上总会受到阻碍，而这些阻碍又会刺激消极情绪的加深。为此，重视情绪的自我把握对每个人来说，都是至关重要的。

一个被情绪控制的人，即使拥有很高的智商，也难以淋漓尽致地施展才华；一个能够把握情绪不失控的人，即使智商一般，也可以做到情商与智商的融合，从而更加顺畅地实现自己的目标，无愧于心。

情绪是一把双刃剑，把握得好则有益于人生，被其控制则有害于人生。大多数人在大多数时候还是能够保持理智的，但是否能在关键时候保持理智则难下定论，一旦此时被情绪所控，苦的是自己，悔的还是自己。如果你的情绪经常会失控，或在关键时刻会失控，那么就不应该唯唯诺诺了，赶紧行动吧，从把握情绪开始，用内心的力量逐渐地改变自己，使自己变成生活的强者、人生的勇者。