会务接待服务员(五级)鉴定方案；鉴定要素细目表；理论知识复习题；会务接待服务概述；会务接待服务基本礼仪；会务接待服务实务；会务接待相关知识；会前准备；会间服务……《会务接待服务员(5级第2版1+X职业技能鉴定考核指导手册)》(作者人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业技能鉴定中心)收录了这些内容。
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目录
会务接待服务员职业简介
第1部分 会务接待服务员(五级)鉴定方案
第2部分 鉴定要素细目表
第3部分 理论知识复习题
会务接待服务概述
会务接待服务基本礼仪
会务接待服务实务
会务接待相关知识
第4部分 操作技能复习题
会前准备
会间服务
会务知识与会务英语
第5部分 理论知识考试模拟试卷及答案
第6部分 操作技能考核模拟试卷
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