本教材以提高企业培训师的培训理念及授课技巧为主题。通过对本教材的学习使读者了解企业内部培训的特点及培训与教育的区别，了解成人的学习心态及关键要素，明确企业培训师的角色定位和需要掌握的技能，树立以学员为中心的培训理念，树立内容是企业培训师第一生命的观念；学习如何搜集资料、如何分析资料、如何形成自己独特的观点，并站在学员方便学习的角度，逻辑化、结构化地设计课程的技巧；结合不同课程内容的需要，学习不同的授课方式，并掌握引导学员参与的技巧；学习如何写好教学反思，不断积累教学经验。

本书详细介绍了企业培训师在从事培训工作时所需要的技巧。全书主要内容包括：企业培训的特点与企业培训师的角色定位、成人的学习特点与成人的教学原则、企业培训师在培训前的准备工作、在培训过程中所需要的相关技巧、如何设计企业培训内部课程、加强和优化培训效果。

本书语言浅显易懂，内容注重与企业实际培训工作相结合，启发和引导读者的思路，追求使读者达到学以致用的目的，帮助更多有志于从事培训事业的人士，成就其梦想，发展其职业。

本书可作为企业培训师上岗培训教材，也可作为企业培训师提升授课技巧的自学用书。

前言

第一单元 培训与培训师

 一、什么是培训

 二、什么是企业培训师

 三、企业培训师的三个最基本条件

 四、企业培训师的两个基本职责

 五、企业培训师的三个重要角色

 六、优秀培训师素质要求

 七、热爱学员的基本要求

 八、企业培训师须把握的六大策略

 九、培训师应具备的几个观念

 思考题

第二单元 成人的学习特点与成人的教学原则

 一、成人学习的特点

 二、成人培训的教学原则

 三、成人培训中需把握的几个要点

 四、成人学习的障碍

 五、针对成人学习特点的对策

 六、成人培训的几个观点

 思考题

第三单元 培训前的准备工作

 一、备课

 二、编写教案

 三、选择合适的教学方法

 四、确定培训步骤

 五、培训师准备培训项目时需思考的问题

 思考题

第四单元 课堂授课技巧

 一、上课的基本技巧

 二、提高课堂教学效果需把握的几个要素

 三、培训课堂掌控

 四、激励在培训中的运用

 五、教学反思

 思考题

第五单元 如何设计企业培训内部课程

 一、设计课程的前提——成为专业人士

 二、设计课程的步骤

 三、如何借鉴和参考

第六单元 加强和优化培训效果

 一、有效的评估培训效果

 二、培训效果强化落实的有效方法

 三、培训效果最大化，学员是关键