本书为“教你打官司丛书”之一。书中采用以案说法的形式，运用简明通俗的语言、根据最新的法律规范深入浅出地解说消费者权益保护法问题。每个案例都由“事情是这样的”、“律师专线”、“法律规范”和“专家释惑”四个部分构成。其中“事情是这样的”旨在简要介绍法律问题的事实背景；“律师专线”是从律师实务的角度指明所涉法律问题，判断问题处理得对错与否，为当事人妥善解决此类问题提出相应的建议与技巧，比如所涉纠纷的核心问题是什么、有效解决问题的措施是什么、该向什么部门反映等；“法律规范”是摘录与案件有关的核心法条，为读者指明解决问题所援引的法律依据；“专家释惑”则是对与案件有关的法律知识进行更专业的阐释与介绍。有些案例还附有“联系本案”的内容，为读者防范或处理相关问题进行提醒。

第一编 《消费者权益保护法》的适用范围

 1.受赠者可以享有消费者的权利吗？

案例1 吴某诉某商场空调质量不合格而要求退货纠纷案

 2.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料能够依据《消费者权益保护法》要求保护吗？

案例2 张某等农民诉某县化肥厂销售劣质化肥案

 3.自动扶 梯绞伤幼童，能否适用《消费者权益保护法》？

案例3 张某诉商场自动扶梯绞伤案

 4.顾客进店未及消费即摔伤，能否依据《消费者权益保护法》索赔？

案例4 陈女士诉海鲜城未履行安全保障警示义务案

 5.赠品致伤，商家是否应担责？

案例5 吴某诉商家赠品导致人身伤害赔偿案

 6.能否用《消费者权益保护法》处理医患纠纷？

案例6 陈某诉长沙市中心医院分院销售违规制作的药品案

 7.道路交通事故赔偿可否选择适用《消费者权益保护法》？

案例7 昊昊及其父母诉广州新穗巴士公司交通事故人身损害赔偿案

第二编 消费者的权利

第三编 经营者的义务

第四编 侵犯消费者权益和违反消费合同义务的法律责任