窦卫霖主编的《跨文化商务交流案例分析(第2版)》把跨文化交流理论运用于跨国商务语境下的具体案例分析中，把国际商务文化与中国本土文化结合起来，把案例分析与案例教学结合起来，弥补目前国内跨文化商务交流案例教材稀缺的状态。本书既收集了大量的失败案例，又有成功的典型案例，具体分析处理文化冲突失败的原因或成功的经验；既有理论依据，又有分析步骤方法、启发性思考讨论题，便于在案例教学的实践中使用。教学理念上强调师生的互动关系，强调提高学生分析问题、解决问题的能力。可供英语、贸易、管理等相关专业的学生使用，也可作为外资企业管理人员、国际贸易人员或出国留学人员的参考阅读书。

第一部分 精神文化冲突

 一、价值文化冲突

在工作场所当众表扬日本人

意大利推行按绩取酬

肇事者该受罚吗？

参与还是服从

红塔酒店关闭的背后

丹碧丝在中国的失败

为什么秘鲁工人离职呢

强生在日本的成功

芭比娃娃的中东危机

“外派”就一定意味着晋升吗？

eBay在日本留下的遗憾

宜家在德国

茶叶价格降还是不降？

广州标致的伙伴关系解体

他是一个负责的工程师吗

如何激励中国员工？

这些是谁的主意

英国总经理在泰国

 二、思维方式冲突

“老谋深算”的日本人

艰难的谈判

社区教育委员会

当规章遇到了法国人

砸奔驰事件

中英文的经济评论为何如此不同？

第二部分 制度文化冲突

 一、管理、契约方式

盖迪的困境

合同规定的最后期限

温州鞋商在西班牙

一个脚印差点毁了交易

个人享受，还是家庭至上？

“偏袒亲属”在墨西哥

中加（公司）的争执

欧盟叫停通用电气-霍尼韦尔合并案

是简·哈里森的错吗？

 二、企业文化融合

在法国水土不服的米老鼠

香港迪士尼乐园怎么了？

沃尔玛在德国本土化的失败

当克莱斯勒遭遇戴姆勒

艾默生公司和安圣电气之间的失败合并

优势互补的T&A合资公司怎么垮掉了

新联想的跨文化整合

如何在韩国实现文化整合

PC（香港）有限公司的“西方化”

肯德基的成败之路

海尔在美国的成功

日本人管好了美国工厂

日本某公司并购带来的文化问题

日本企业中的轮岗制度

问，还是不问？

成本与效率

第三部分 行为文化冲突

 一、言语行为方式

“您一定很累！

初次见面

第三只手

为何他答非所问?

双语商标

美国上司和中国员工之间的误会

日本人和德国人的合作

木拓初到美国

沟通问题给詹姆斯·沃伦带来的困扰

中国公司如何适应伊斯兰文化习俗

 二、非言语行为方式

单时制的美国人和多时制的墨西哥人

多元文化团队的文化冲撞

高级女秘书向老板叫板——EMc的邮件门事件

家宴的尴尬

隐私或公开?

什么造成丰田广告的麻烦?

日本的“立邦漆”广告惹怒中国人

帮宝适在日本的广告“失策”

耐克广告中国遭禁

大众公司的“中国心”