程淑丽编著的《市场营销管理职位工作手册》分别对市场调研管理、营销决策与计划、市场细分与定位、产品与品牌管理、产品定价与调价、广告与公关管理、产品促销与推广、销售业务控制、客户服务管理、营销渠道管理、营销信息管理等相关章节增加了一些流程，对各工作事项的具体操作进‘步细化。

程淑丽编著的《市场营销管理职位工作手册》从工作目标、工作事项描述、工作细化执行三个层面。对市场营销管理的各项工作，包括营销组织管理、市场调研管理、营销决策与计划、市场细分与定位、产品与品牌管理、产品定价与调价、广告与公关管理、产品促销与推广、销售业务控制、客户服务管理、营销渠道管理、营销信息管理、营销控制共13项内容进行了详述。

“工作目标+工作模板+工具表单+工作流程”构成了本书的四大板块．实务性、操作性、工具性是本书的一大特色。

《市场营销管理职位工作手册》适合市场营销从业人员、企业中高层管理人员、咨询及企业培训人员、相关专家学者阅读和使用。

第一章 市场营销部职责描述

 第一节 市场营销部的职能、工作目标与职责

一、市场营销部的职能

二、市场营销部的工作目标

三、市场营销部的工作职责

 第二节 市场营销部各岗位工作职责

一、营销总监

二、市场经理

三、销售经理

四、客服经理

五、区域销售经理

六、市场策划主管

七、公共关系主管

八、促销主管

九、销售主管

十、客户关系主管

十一、市场调研员

十二、市场策划员

十三、促销专员

十四、销售专员

第二章 营销组织管理

第三章 市场调研管理

第四章 营销决策与计划

第五章 市场细分与定位

第六章 产品与品牌管理

第七章 产品定价与调价

第八章 广告与公关管理

第九章 产品促销与推广

第十章 销售业务控制

第十一章 客户服务管理

第十二章 营销渠道管理

第十三章 营销信息管理

第十四章 营销控制