身在“江湖”的人都说“江湖”深不可测。的确如此，不管是职场、生意场、朋友场、情场还是社交场，都是一个“江湖”。可以这么说，“江湖”贯穿我们生活的全部内容。既然这样，我们更应该懂得一些“江湖”道理，需要那些“老江湖”的经验给我们指点迷津，让我们少碰壁、少中圈套、少走弯路。

每个将要进入或身在“江湖”的年轻人，每个在社会中屡遇挫折和迷茫的年轻人，都可以从这本《年轻人一定要懂得的人情世故》中吸取一些为人处世的经验，从而修炼成生活和工作中的“高手”，为自己谱写一曲“笑傲江湖”。

中国文化所讲的“人情”是指人与人之间融洽相处的感情，包括了社会学、政治学、心理学、行为科学等等学问都在内；“世故”就是透彻了解事物，懂得过去、现在、未来，明白世界上的这些事情。

步入社会，就要有涵养、明事理、态度大方、精明能干，懂得为人处世的道理。不要等尝尽了人间冷暖，才想起去学习人情世故。聪明人会利用社会上现实存在的俗礼及人之常情，在最不利的情势里，达到圆满的效果。希望大家都做生活中的智者与强者。

第一章 踏入社会，要懂点人情世故

 你已不再是小孩

 主动适应社会，而不是让社会来适应你

 人际网络比你想象的还重要

 先做适者，再做强者

 世态就是如此炎凉

 人人都在掂量着那点“好处”

 没有点资本，别人怎会对你感兴趣

 让别人感受到你的善意

 学会接受“人情债”

第二章 礼多人不怪，谦恭好处多

 礼貌待人，学会使用谦词和敬语

 受到小小帮助，也要及时表达感谢

 一句“对不起”可以解决很多麻烦

 坦然接受赞美，并及时“回馈”

 伸手不打笑脸人

 礼多人也怪，别成为负担

 注重礼仪着装，给人良好印象

 谦卑让你拥有好人缘

 尊重身边的每个人

第三章 不会来事儿讨人嫌

 在失意者面前不谈你的得意

 不要认为自己比别人聪明

 言多必失，少说多做

 话不在多，切勿啰唆

 即便你手握真理，也不应咄咄逼人

 多说“我们”，少说“我”

 口无遮拦讨人嫌

第四章 可以做错事，不可做错人

 面对不利，学会用忍

 别将批评自己的人当敌人

 勿做社会“隐形人”

 己所不欲，勿施于人

 遇事不钻牛角尖

 多动脑子，少使性子

 冲动是魔鬼，克制自己的浮躁

 回绝让步，就是谢绝成功

第五章 当方则方，当圆则圆

 能做则做，不要轻易承诺

 言而有信，不放他人的“鸽子”

 说到做不到，给人坏印象

 好风凭借力，借梯能登天

 助人发财，自身沾光

 看准时机，拉人一把

 水至清则无鱼，人至察则无徒

 拜冷庙，烧冷灶，交落难英雄

 谢绝是一门艺术

 记得给别人留面子

 感情投资，宜走长线

 惹不起，躲得起

 平时多烧香，急时有人帮

第六章 把握好朋友的那根线

 牢牢记住新朋友的名字

 朋友之间常联系

 朋友之间，保持适当的距离

 宽容待友，不记小恶

 朋友的“家事”，不要瞎掺和

 任何时候，都不要乱发脾气

 朋友远来，热情招待

 关心朋友的孩子和父母

 和朋友互换交际圈子

 朋友之间应该遵守的规则

第七章 搞定职场人情世故

 职场菜鸟，学会向老鸟低头

 不要目中无人

 请教不择人

 职场里的老二哲学

 怀才，不要着急

 不做谣言的传声筒

 别做党争牺牲品

 批评，对事不对人

 背靠大树，是机遇，也是风险

 恭维是最好的润滑剂

 “聪明”人太多，“笨”人太少

 不要看别人的“笑话”

 欣赏同事的闪光点

 学猫头鹰，睁一只眼闭一只眼

第八章 上司那些小九九

 别和上司抢风头

 不可越级让上司“头大”

 慎重对待上司的授权

 为尊者讳，为上司讳

 投其所好找话题

 离上司的私人世界远一点好

 给上司一个台阶

 给上司预留指导空间

 被老板骂怎么办

 在上司面前少跷“二郎腿”

 支持你新上司的工作

第九章 任何时候，都别“吃独食”

 利益面前不要“吃独食”

 吃独食的代价

 不是独占，而是均沾

 双赢的智慧

 有才情，不“闷骚”

 分享的价值

 江山，你一个人顶不起来

 认清合作的重要性

 花花轿，人抬人

第一章 踏入社会，要懂点人情世故

你已不再是小孩

大多数年轻人在刚刚进入社会的时候都满怀激情，以为终于可以大显身手，不再向父母伸手要钱花，但是用不了几个月的时问，他们就开始想着如何逃避社会带来的压力。年轻人一旦走入社会，别人就不会再把你当小孩子看，而你也将要像所有成年人一样，去为自己的未来打拼。如果不能适应生活，那你以后的日子将会一团糟。所以你必须转变自己的心态，让自己适应社会。

李敏应聘做公司的文员刚3个月，眼看着为期3个月的试用期要结束了，结果却被公司通知不予录用了。在李敏问人事经理自己被炒的原因时，她被告知：“工作中太爱撒娇，不够负责任，缺乏职业精神，过于孩子气。”

很多年轻人在刚开始工作的时候，由于刚从悠闲的校园生活中走出来，很难适应紧张的社会生活，从各个方面表现得都不是很成熟，甚至把孩子气带到社会中来。孩子气并不是一种青春活力的象征。相反，在成年人身上，它是一种负面的性格，通常表现为任性、耍小脾气、变脸像小孩一样快、心理承受力差、好高骛远、不懂交往礼仪。甚至有些无理取闹。只要踏入社会，其他人和你处事就会按照成人的标准来要求你。此时，这种性格当然是不被人认可的，因此这是让年轻人感觉痛苦的主要原因，也是年轻人刚入社会的一个大毛病，这个问题会阻碍年轻人以后的发展。老江湖给年轻人的忠告是，刚步入社会的年轻人要尽快调整心态，完成从学生到江湖新人的转变——不要孩子气，因为你不再是小孩子。孩子气体现在已经成年的你身上一点儿都不可爱。

李娜毕业后在一家广告公司工作。对于这份工作，她开始还很有激情，可是前段时间发生的一件事让她对工作烦透了。李娜嘴很甜，上司开始的时候很喜欢她，在上班时间她喜欢和其他女孩一起唧唧喳喳，上司也很少批评她。但是在工作时间闲聊肯定会影响工作，而且李娜对工作没有什么时间观念，她完成任务总是比别人晚。一天开会的时候，上司说了她两句，没想到，她当场就委屈地哭起来。上司劝也不是，不劝也不是，只好尴尬地愣在那。同事哄了她半天，她情绪才好一点儿。经过这次事件，上司不再批评她了，但是大家好像都躲着她。而且每次谁和她说话时间有些长，都会有同事提醒：“别打扰她了，让她好好工作吧。”简直把她当成小孩子一样，连哄带骗的。她想，再这样下去恐怕心爱的工作就要对自己说再见了。

受到批评就哭鼻子是小孩子才会做的事，作为已经成年的你假如还有这个习惯应该马上改变，毕竟社会不同于家中，哭鼻子也不会有人心疼你。很多年轻人常犯的毛病是即使没人娇纵，也要自己娇纵自己，这种行为在社会中轻则让别人躲得远远的，产生厌恶感，重则遭到讽刺，让你更想大哭特哭一场。不要认为自己是需要保护和帮助的对象，既然你已经身在江湖，就要承受江湖中的一切，当然也包括风雨。在这个竞争越来越激烈的社会中，不要期望别人保护你，而要自己练就一身功夫，更不要理所当然地让别人帮你的忙，套用一句电影台词：“出来混总是要还的。”

还有些年轻人因为在以前的生活中习惯了和朋友嘻嘻哈哈，心直口快，不太注重礼仪，也不太注意言辞是否会伤人。刚进入社会时往往也很难注意到这一点，待人接物也没有应有的礼貌。比如在接到电话的时候，很可能粗鲁地说：“你找谁！”朋友之间习惯了无所谓，但很多场合需要你注重礼仪，有些客套话是不得不说的，而有些伤人的话是无论如何都不能说的。此外，孩子气还可能表现在好高骛远，总以为自己是大材小用了。

小波是研究生，在学校是出了名的才子，但是开始工作后，他觉得自己不“受宠”了。他的工作无非是接打电话、收发邮件等。在他看来，这种工作初中生都能做，何必浪费他的时间。而且和他一个部门的人很多只是大专学历，虽然他也算是鹤立鸡群，但在工作中并没有显示出自己的优势，这让他感觉很不平衡。当他和老板提出这个问题时，老板告诉他，新人就应该从基层做起，这样才能充分了解公司的运营情况，熟悉公司的业务，而且这也是考察新人的一种手段。

许多年轻人在走入社会之前，都会产生一些美好的幻想，对自己的未来期望过高。要知道刚进入社会就拥有高于他人的地位，这种想法太不现实，而且也没有人喜欢好高骛远的人。当他们按照自己的幻想对比现实时，又多数会有一种失落感，觉得生活不如意，工作也不顺心。而他们又很自然地以各种形式把这种不顺心表达出来。然而他们忘记了，社会不是家庭，自己不再是家中的太阳，这样的年轻人在社会里势必受挫。

生活中，成年人拥有童心和童趣本是件好事，可是要把这种孩子气带到社会中，就有些说不过去了。你可以在一个人的时候孩子气，比如在上海工作的小艾，她和上文中的年轻人一样，都参加工作了还有“孩子气”的一面。不过那是在私人时间，例如她平时很喜欢看动画片，休息时爱穿卡通T恤，喜欢新潮好玩的东西。虽然她觉得自己骨子里还没长大，可是这些表现都是在家里，因为家是允许有孩子气的地方。一到单位里她俨然换了一个人，像所有成年人一样，她会做好本职工作，会打扮得体，会注意自己的言行，不给别人造成困扰。

初入社会时，如果你有孩子气的行为，一定要尽快改掉，不然只能给人留下不成熟、不稳重的印象，这将影响你以后的发展。

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有人的地方就有江湖

你初入社会，要背景？没有。要经验？没有。要金钱？没有。毕竟初入社会，一些硬件设备不够齐全也没关系，但有一样你不能没有——人情世故。

也许你自诩有热血、有激情、有头脑，你希望有朝一日扬名天下，拥有“宝马名刀”。可现实总是太过残忍，有以上想法的人很多，但苦于机会太少，幸运女神总是迟迟不肯垂青于你。于是在越来越大的压力下，你渐渐感觉透不过气，开始在夹缝中挣扎和生存，似乎别人可以轻易得到的东西，对你来说总是那么遥不可及。

这时你该问问自己：这是为什么呢？我比起别人来缺少的是什么？答案是——学习。

古来成大业者，无不为学之冠。学习的确是成功的基石，同时也是一个艰难的过程。当然我们所说的学习不仅指学习死知识，只懂得知识却不识人情世故的人依然免不了落得个“呆子”的名号。事实上，学习前人的成功经验有时甚至比知识更重要，而这种成功的经验大多与人情世故有关。它是人们日常生活中积累的约定俗成的行为规则，我们也可以把它归为社会知识的范畴。这种知识大多来自于和不同人群的社会交际经验，在有专业知识和技能的条件下，懂得一些人情世故能帮助我们缓和与别人的紧张关系，也比较容易让别人感受到和我们交往的愉悦。

许多年轻人都犯了一个错误，把自己定位成“个人英雄”、“独行侠”，不喜与人交往。可事实上，就像一句电影台词中说的：“有人的地方就有江湖，你怎么退出？”只要你活在人世，又怎能不与人打交道，而要与人打交道，又怎能不懂得人情世故？有些血气方刚的年轻人认为，自己有过硬的知识，不靠天，不靠地，只靠自己就能打出一片天下，于是对于人情世故或是忽略，或是不屑为之，甚至嗤笑别人的“虚伪”，而最终的结果往往是自己在“真实”中怀才不遇、自怨自艾。很多涉世不深的年轻人也许很聪明，学历很高，可是在进入社会时，依然感到诚惶诚恐和力不从心。对初入社会的人来说，人情世故的确过于复杂，而这种复杂仅靠在学校中学到的一些专业知识或者一些小聪明是很难应对的。所以，年轻人经常会自觉或不自觉地犯这样或那样的错误，走很多弯路，甚至曾掉进陷阱，受到很多伤害。现在之所以有很多年轻人选择躲在象牙塔中，从硕士到博士一路读上去，其目的可能仅是为了推迟进入社会的时间，因为他们不愿面对这个复杂的江湖。当然，他们也会羡慕那些在社会中游刃有余，在激烈竞争中脱颖而出的“老江湖”。

然而仅有羡慕是远远不够的，还要学习这些“老江湖”的做法，毕竟你在象牙塔中又能躲多久？你终究还是要出来面对社会的，如果不想在社会上成为孤家寡人，那么就应该学会怎样和人相处。虽然你不可能让所有的人都满意，可是最起码学会一些人情世故，你才能主动适应社会。我们不是圣人，也不要期望别人是圣人，如果仅照着死教条做事，那么在社会这个“江湖”中注定是吃不开的，步入“江湖”就得遵守江湖中的规矩。有时，即使并非出于己愿，也要按“江湖规则”来办。

身在“江湖”的人都说“江湖”深不可测。的确如此，不管是职场、生意场、朋友场、情场还是社交场，都是一个“江湖”。可以这么说，“江湖”贯穿我们生活的全部内容。既然这样，我们更应该懂得一些“江湖”道理，需要那些“老江湖”的经验给我们指点迷津，让我们少碰壁、少中圈套、少走弯路。

当然，“老江湖”们的生存智慧不是教我们学会奸诈、油滑甚至是邪恶，而是经历过风雨后的一些人生经验，他们所懂得或正在应用的人情世故都是在社会实践中得到验证的，它可以对我们的工作和生活起到实实在在的指导作用，是一种“世事洞明，人情练达”的学问。  每个将要进入或身在“江湖”的年轻人，每个在社会中屡遇挫折和迷茫的年轻人，都可以从这本《年轻人一定要懂得的人情世故》中吸取一些为人处世的经验，从而修炼成生活和工作中的“高手”，为自己谱写一曲“笑傲江湖”。