推荐序
自序
Chapter 1 转移造就专业
第一节 专业化道路不盲目扩张
01绝对不会随波逐流
02格力在行业里面比别人更加耐得住寂寞
03撑死的企业，远比饿死的企业要多得多
第二节 专业化没有“天花板”
01发展的天花板是核心技术不能突破
02通过核心科技来突破业绩增长的天花板
03格力电器的增长点源于专业化
第三节 专业化中的多元化
01收购是为了整合，专业化道路仍将不变
02依托核心技术，拓展产品多元化
03先专业化后多元化
Chapter 2 坚决不扣价格战
第一节 “淡季返利”新模式
01首创“淡季返利”政策
02保障商家合理的利润空间
第二节 坚决不打价格战
01格力空调不会参与价格战
02一个好企业，价格战是不可取的
03不赞成搞价格同盟
第三节 决不做恶性竞争
01恶性竞争伤人伤己
02恶性竞争源于缺乏商业道德
03商业环境亟待净化
Chapter 3 先有市场，后建工广
第一节 是龙，就应该去大海搏击
01不是要不要国际化的问题，而是如何国际化
02核心科技战略是格力电器国际化战略的支点
03国际化本质不是产品国际化，而是消费者国际化
第二节 先走出去，再建工厂
01企业国际化不是简单出去撒钱
02格力要用先进的技术去建厂，而非简单的资本投入
03先拥有当地市场和消费群体，再建立生产基地
第三节 做贴牌产品的同时，逐步力推自主品牌
01仅仅在世界各地建工厂，不是真正意义上的国际化
02做贴牌生产产品的同时，逐步力推自主品牌
03布局全球市场，让品牌国际化战略落地
Chapter 4 一切成就来源于创新
第一节 创新文化孕育“国际领先”
01在格力内部，创新就是永恒不变的那一点
02格力电器，永恒的核心就是技术创新
03格力的研发投入没有限制，上不封顶
第二节 关键技术决不能靠别人施舍
01关键技术是买不到的
02企业的竞争实质就是专利技术的竞争
03核心技术是引进不来的，只能自主创新
第三节 核心技术才能挺起中国制造的创新脊梁
04格力电器挺起了中国制造的创新脊梁
02没有核心技术，企业就没有脊梁
03立足世界之林必须有自主知识产权
Chapter 5 绝不拿消费者当实验品
第一节 尊重消费者就是尊重自己
01不拿消费者做试验
02谁拿“消费者做试验”，谁就被消费者做试验
03让消费更有尊严
第二节 消费者和市场标准才是格力的标准
01如果没有质量做支撑，营销就是行骗
02生产全世界质量最好的空调产品
03从源头开始狠抓质量控制
第三节 如修炼生命一样修炼质量
01消费者的小事就是格力的大事
02确保每一件出厂的空调产品都是“零缺陷”产品
03如修炼生命一样修炼质量
Chapter 6 崇尚工业精神
第一节 “工业精神”是拒绝浮躁
01支撑企业走向未来的，不单是技术，还有精神
02敢于放弃眼前的利益
03“工业精神”是拒绝浮躁
第二节 “工业精神”就是踏踏实实地做事
01“工业精神”作为格力电器的发展信条
02践行先做事再赚钱的管理理念
03工业精神更讲求长远利益
第三节 决不接受任何一点“灰色地带”
01“商人和官员不要勾肩搭背，只需各自做好分内的事情”
02权力不是为自己用的，是为企业用的
03只有水清才能看到哪条鱼是健康的，哪条是生病的
Chapter 7 得渠道者得天下
第一节 谁控制渠道，谁就拥有话语权
01谁控制渠道，谁就拥有了市场竞争的主动权
02“义利”手段控制渠道
03把经销商放在主导地位更符合中国的国情
第二节 渠道模式取决于市场需求
01选择何种渠道模式取决于市场需求
02渠道成格力征战市场的核心竞争力
03构建何种渠道模式取决于企业本身的需要
第三节 董明珠的渠道革命
01格力电器的渠道变革
02削藩一级经销商
03渠道变革目的在于谋求更长远的利益
Chapter 8 占据高端市场
第一节 谁最能适应，谁就能生存
01中国空调品牌十年淘汰95%
02核心技术为中国空调竞争赢得优势
03格力、美的、海尔的三国鼎立
第二节 谁拥有核心技术，谁就能引领时代
01核心科技助力格力领衔一线品牌
02优质产品赢得“家电下乡”的蓝海市场
03变频空调市场的领导者
第三节 格力中央空调独占鳌头
01击败日欧关洋品牌
02发力中央空调市场
03格力继续领跑中央空调市场
Chapter 9 格力未来专业路
第一节 冲刺世界第一
01利用创新保持行业领先地位
02继续打破关日技术壁垒
03冲刺世界第一
第二节 用工业精神建立行业标准
01在行业失范中倡导“工业精神”
02绝不以投机心态做产品
03全新阐释“工业精神”
第三节 树立民族工业第一品牌，打造百年企业
01开拓海外市场，打造中国品牌
02自主创新成就世界空调名牌
03格力只做与空调有关的品牌扩张
参考文献
后记