花6小时阅读，可感悟3年职场经验，并非大而无当的职场励志，而是关注职场新人的技术动作！

这本书不会事无巨细地告诉职场新人该怎样做，那会限制他的发展，而是通过一些细节让新人感受到真实的职场，从而领会职场中一些必须遵守的原则。细节可以自己去丰富和补充，而原则必须敬畏和遵守。职场上的成功者，往往不是最有技巧的人，而是最有原则的人。

本书拒绝啰嗦，相信职场新人的领会能力，以面带点，很多东西都是指出问题所在，更深的东西则需要新人在实践中去体会。

本书针对职场菜鸟量身而作，精炼实用，重在经验的介绍而非理念的宣示，让职场菜鸟感悟到一个真实的职场而不是一个被潜规则“妖魔化”的职场。本书指出了职场新人在工作过程中需要注意的一些要点，多是具体的建议，却是点到为止，目的在于引导职场菜鸟自己去体会，举一反三，形成自己的认识，总结出自己的规则，让菜鸟在短短几年内完成蜕变、塑造新我，达成真正的“上位”！

前言

第一章 菜鸟报到：态度决定一切

 新人出场大方自然

 菜鸟也要讲职场礼仪

 熟悉公司和行业环境

 了解运作流程

 注意沟通方式和细节

 试用期态度最重要

第二章 菜鸟进阶一：职业精神养成

 诚信比能力更重要

 从团队利益出发

 让自己积极乐观

 责任不容推卸

 抱怨是失败的表现

 找借口是坏习惯

 走向职业化

第三章 菜鸟进阶二：职场情商修炼

 做好自己的事

 与老板和谐相处

 如果遇到“坏”老板

 多请教，多征求意见

 主动与老板同事沟通

 乐于帮助同事

 合不来就敬而远之

 开始建立职场人脉

第四章 菜鸟进阶三：打造工作能手

 培养工作能力

 做事要抓住重点

 找到自己的工作方法

 远离拖延症

 重视时间管理

第五章 菜鸟生活：拒绝恐惧和迷茫

 养成读书的习惯

 发展个人兴趣和爱好

 为自己的健康投资

 学一点理财

 克服不良情绪

 职场充电不可少

 不要放弃外语

第六章 菜鸟上位：成为高手

 当别人说你是“草莓族”

 如何进行职业定位

 如何看待职场潜规则

 辞职想清楚了再走

 告别菜鸟成为高手

后记

许多新人在试用期会产生“如履薄冰”的感受。试用期虽然是为公司和个人双方都提供了解与磨合的机会，但企业显然在其中占据着主动地位。

新人入职之后，职能部门和人力资源部门便开始对他的工作进行考核。职能部门的考核，重点在于其个人的专业水准是否能足以应付所在岗位要求，而人力资源管理部门则重点在于考核该职员对新环境的适应能力、人际交往能力、协作能力、表达能力等方面。当然，对于刚刚步入职场不具备经验的新鲜人，公司肯定是抱着发展眼光来看的，不至于过分挑剔工作经验不足的问题，会重点看他是否具有培养潜力，是否有积极的工作态度。

心态积极一些，不要成天忧虑会在试用期遭遇失败，那样真的会导致失败。胜败乃兵家常事，你只管埋头做事就行了。有些公司往往会多招聘进来一些人，保持20%或者更高的淘汰率，你担忧得过来吗？如果你事情做得漂亮，最后没有成为正式员工，那是老板的损失。而你一定能找到更好的工作。

态度决定一切，这句话你也许听得有些腻了，但它在新人的试用期真的很灵验。

你不必刻意张扬自己或压抑自己，最重要的是找到融入感。

有些人对你说，新人在试用期要尽量表现自己，活跃一些，争取主动；有些人对你说，新人还是要规矩些，平平安安地度过试用期，把上级交代的事干好就行了，你该怎么办？

其实两种情况都是经验之谈，两种情况都能找到许多成功和失败的例子。你不必刻意张扬自己或压抑自己，最重要的是找到融入感。尽可能把自己当成一个老员工。老员工在融入公司方面一般是没有问题的，你缺乏的正是这一点，你需要老员工那种融入的气场来感染你自己。公司对新员工也有一个逐渐认识的过程，但对于有融入能力的新人，他们很快就会发现。

当然，愿意融入这个公司与否，新人还会有一个权衡：自己适合这个行业吗？适合这个公司嘛？如果觉得不合适，自然得想到重新找工作。这时你应该果断一点，如果真的认为你不会在这个公司待下去，不妨转身走人，给自己和公司节约时间。不过遇到这种情况要慎重，中途离开，在你的简历上将是一次失败的经历。

不过，谨记自己不是“超人”，别将所有责任背上身。公司并不会要求你解决所有难题。所以最好专注去做一些较重要和较紧急的工作，这比每件工作都弄不好理想。在一个理想的环境下，某件工作可能需要三个星期去处理，实际上，上司可能希望你立即完成，却没有提供足够的培训，所以应随时准备多学点东西，要赶及期限可能要加班，甚至把工作带回家做。在许可的情况下，可寻求同事的协助，但切忌把同样的问题发问多次，有必要时应将重点记下以帮助记忆。

试用期要主义调节自己的情绪，尤其要注意不要“感染”职场菜鸟容易犯的几大“错”，虽然并不是什么大错，但它们会对信任的心态带来很坏的影响，如果不及时制止错误的情绪，就会影响你的行为，到时后悔就来不及了。

时常反思一下，看看自己是否陷入了某种不良情绪，有的话就赶紧调整，你的精神面貌马上就会焕然一新！

有空就对照一下，看看自己有没有菜乌容易犯的五大错：

1.自卑

新人进入公司后，有时会感觉自己一下子变笨了，什么都不会，什么都要别人教。身边的很多人，无论在经验或心态上都比自己要优越得多。新人的“无知”是暂时的，是自暴自弃呢，还是迎头赶上？相信大家自有选择，因此说自卑是可怜的也是可笑的，它从来都是弱者的代名词，它是一种让人颓废的“精神鸦片”，而新人是要坚决抵制的。

2.害怕犯错

因为对业务不熟，做事总是前怕狼，后怕虎，害怕犯错误，挨批评，因此进步很缓慢。我们都知道失败是成功之母，很多成功都是从失败中总结经验教训的。如果一直是顺利的，无一点小差错，也就不可能知道自己在哪方面有欠缺。须知犯错是新人的一个过程，允许新人犯错，但关键是要知道自己错在哪，下次不犯同样的错误，就好了。当然，你也绝不要放纵自己，犯下一个大错，那样谁也救不了你。

3.期望宽容

这是新人普遍具有的心理感受。像“我才上几天班啊，出点问题是当然的。”“我才来几天啊，磨合慢也是可以原谅的吧？”作为新人，虽然有些事情是可以原谅的，可以接受的，但抱着这种期望别人宽容的心态是绝不可以原谅的。期望别人宽容，本身就意味着不承认错误，为自己犯错找借口，那样只能让自己懒懒散散，一事无成。

4.孤独

由于新人大都来自五湖四海，大家都有陌生感，有些人会觉得孤独；同时，新人不仅要面对新的领导、新的同事，还要面对他们不同的处理问题的方式，这使他们感觉很棘手，有时会感觉到新人和老员工或领导之间有着明显的分界，自己显得很孤立。在强调分工合作、团队意识的今天，这种孤独的感觉无疑会影响团队合作。面对种种“孤独”，我们要坦然：面对新的工作环境感觉陌生，不用1、白，我们会尽快适应；面对新的人或事，不用急，路遥知马力，日久见人心，我们会真诚对待我们身边的人。

5.嫉妒

人人都有私心，看见别人比自己强或机会比自己好，就心里不舒服，有时甚至耿耿于怀，殊不知，嫉妒会让自己陷入泥潭而不能自拔，只记着看别人风光，而忘了自己应加倍努力，下次争取赶上别人。带着一种良好的心态，羡慕别人可以，但不要嫉妒，它会让人偏激、狭隘。要经常与自己比，看到自己一天天在进步，也就会有一种成就感，而不必嫉妒别人，要坦诚地接受别人，学他人的长处，这样才是有益的。

让职业成就一生的梦想。你的未来，无论是现实保障还是人生梦想，都将在职场中体现。不管你在职场初期遇到什么困难，从今以后要有一个信念：做一个职场人。

年轻人的想象力很丰富，但一个人最终会过着脚踏实地的生活。

从现在开始，你的生活和职场联系在一起，职场会给你带来很多烦恼、痛苦，但对于大多数人来说，职场会给他们的一生带来保障，他们的人生、家庭幸福都通过自己在职场的努力得以实现。

从今以后做一个职场人，职场人的意思是，把职业当成一个神圣的事物对待，而不仅仅是谋生的手段。作为一个职场人，就要做到敬业、专注。从基本目标来说，是挣一份工资而谋生，从高标准来说，是一种自我价值的实现。

而职场，并不是一个呼之即来、挥之即去的物体，它是平凡的、也是一个伟大的“场”，世界上无数人都在这个“场”中劳动、创造，为自己的生活提供物质保障，为自己的人生成就梦想。你在职场中的努力，一定会得到丰厚的回报。

一个职场人要从各方面严格要求自己，要通过自己的职业工作塑造自我。要清楚职场人的责任，即每一个人作为社会的一分子，不是孤立的一个人，每个人都在自己的工作岗位上，承担着一份社会赋予你的职责。不管你现在是什么样的菜鸟，你都要相信，自己将会勇敢地站在人生的道路上，通过职场中的努力，实现自己的人生。P30-35

职场新人被称为菜鸟，有两个主要特点，一是不知所措，不知道自己该干些什么，也不知道自己这样干对不对；二是对未来感到茫然，缺乏一个方向和目标。如果你是这样的职场菜鸟，本书愿意和你一起来解决这两个问题。

但这本书不是职场菜鸟速成手册，而是一本菜鸟上位手册。速成，比较重视包装，手把手地教你，拉扯着你，一招一式也能做得像模像样，但你可能还来不及理解，像是被人拎着一样，要是别人一松手，可能还会掉下来。

上位，就是上台阶，强调内在经验和外在行为的结合。等你自己领悟了，就自己抬腿上去了，站得稳稳的，很难再下来，一步步上位，最后成为高手。这本书就是希望作为职场新人的你在职场上走这一条路。

我们从职场追溯到幼儿园时代，刚进幼儿园的小朋友一般要哭两天，因为他离开了总是呵护自己的家庭，离开了自己熟悉的环境，遇到了一些以往从没见过的事，但这个过程很快就过去了。小朋友的适应能力其实很强，而且幼儿园的规则没有那么复杂，老师也比较耐心，所以小朋友能很快进入角色。

职场菜鸟和上面的例子有相同之处，那就是来到一个全新的环境，要学习的东西很多，身上多了很多责任，而职场又是那么复杂，甚至可以说残酷，职场菜鸟要适应这一切，远比小时候适应幼儿园难得多，花的时间也更长，一年、两年、三年都可能。

如果你觉得自己是职场菜鸟，不要太着急，因为经验的积累是需要时间的，在积累的前提下产生的顿悟才是真正的认识，才能形成真正的能力。比如本书提到的时间管理，你也可以制订严格的时间表，强迫自己去执行，但往往过一段时间就坚持不下去，各种问题都可能出现，比如你发现时间表制订得其实不合理，你情绪沮丧时很难恢复，或者拖延的毛病一犯再犯，偶尔放纵一下自己，结果一发不可收拾……只有熟悉工作后，对时间的重要性产生深刻的体会后，你才能制订出符合自己情况，真正能执行下去的时间表，这时，你就上位了。

所以我们要强调职场新人的内在变化，好比一张时间表，人人都能拿出几张A4打印纸，看上去都很详细、很严谨，但一定能区分出“忽悠”的时间表和“上位”的时间表，一定有人纯粹是应付别人或应付自己，也一定有人通过执行这几张时间表创造出巨大价值。

对于职场新人，我们希望你认识到职场并非深不可测，它不是一门让人望而生畏的学问，职场是让人生存下去的场所，是给人带来快乐的场所，不需要太多的条条框框来束缚人，也不需要太多的潜规则来妖魔化职场，职场需要你敬畏它，但你不必畏惧它，只要你把握了职场的规律，它就乐意为你提供驰骋的疆场。

从这样的角度，本书提出了职场新人在工作过程中需要注意的一些要点，很多是具体的建议，当然也是点到为止，这些要点饱含职场经验，希望能对你产生触动，产生顿悟，举一反三，形成自己的认识，总结出自己的规则，当你沿着这些职场进阶一步步走上去，那就上位了。

职场莱鸟的惶恐是真实的，他们也希望得到有用的指导，现在很多职场书籍把职场神秘化妖魔化，反而加剧了职场菜鸟的惶恐。

如果你是职场菜鸟，应该正视初入职场的惶恐心理，没什么大不了的。小孩初进幼儿园，头一两天，谁不是哭得稀里哗啦的，但过一阵子，都会习惯的，大街小巷，到处都有小手牵着爸妈，快快乐乐回家的小孩。职场菜鸟不过在更高的层面重复这一情景，第一年你必定是个菜鸟，到第三年，你回头想想就会觉得好笑，那些风风雨雨，都是免不了的。

所以，“菜鸟”是个中性词，是从时间维度上对人的区分，并非一种价值评判。菜鸟跟着时间走，在自己的经历中品味事物的肌理，自有水到渠成之时。

这本书不会事无巨细地告诉职场新人该怎样做，那会限制他的发展，而是通过一些细节让新人感受到真实的职场，从而领会职场中一些必须遵守的原则。细节可以自己去丰富和补充，而原则必须敬畏和遵守。职场上的成功者，往往不是最有技巧的人，而是最有原则的人。

本书拒绝啰嗦，相信职场新人的领会能力，以面带点，很多东西都是指出问题所在，更深的东西则需要新人在实践中去体会，比如拖延症，职场新人往往因为对成功信心不足，以及目标和报酬不匹配，被上司委派讨厌的任务等等原因，很容易染上互联网时代愈演愈烈的拖延症倾向，但另一方面，你又可以通过拖延行为发现自己是否真的喜欢这份职业，从而及早选择新的职业方向。

本书得以出版，很多人付出了艰辛的努力，在此向他们致以崇高的敬意和衷心的感谢。

感谢重庆出版社的各位领导和老师的指导和帮助，尤其感谢陶志宏、饶亚两位主任，何晶编辑：感谢北京光辉书苑文化传播公司的石恢先生、于始先生、王玮女士、孟微微女士、陈文龙先生、王晖龙先生，感谢他们对本书的选题策划、资料收集和内容编撰，提出了很多建设性意见，本书的顺利出版离不开他们的大力支持！

本书在写作过程中，还得到以下朋友的关心和帮助，在此一并向他们致以诚挚的谢意：肖燕、金利杰、赵智楠、张贤、方清、欧阳秀娟、周会娟、韩佳媛、张思博、金西东、史丹于、李红、许丹、孙丽丽、李青云、陈炫、刘亚争、李建芳、李萍等。

编者

5月10日

作为职场菜鸟，真的很需要这方面的指导。找来找去，发现现在各种指导多如牛毛，但都是短短一两篇，话说到一半下面就没了，而且很多内容相互矛盾，让人不知道该信谁的。这本书的好处就在于内容可靠，好多东西都是真实的职场经验，而且包含了新人会遇到的各种问题、困惑，对于众多职场菜乌来说，秘籍一本在手，别无他求。

——网友七八分醉

这本书和现在市面上的其他职场书很不一样，那些书读完后觉得只有人变坏才能在这个险恶的世界上生存下去，这本书读完，觉得勤勤恳恳走正路，好像也很有希望。我承认，这本书还是挺适合职场新人的，如果新人一进职场就成天想着算计别人或防范别人，他干脆进宫当公公算了。

——网友思考力

看了书里说职场新人最好不要办信用卡那一段，真的很有感触，三年前我要是知道这些，也不至于像现在这样惨了。

——网友斯人已离

书中很多经验对新人很受用，话说得也实在。

——网友小神阿破锣