本书力求信息全面，其内容本着务实的精神，工具与方法并用，理论与经验相结合，对跟单工作的各种方法和技巧进行了全面介绍，对跟单工作中应注意的问题进行了悉心的提示。本书开头讲述的是跟单员的基础知识，然后顺着常见的跟单流程，从招单开始，至接单→跟进→外包→包装→运输→客户服务，讲述了全部跟单过程中必要的技术、技能、方法和要求。最后讲述的是跟单工作策略，通过这一部分，跟单员可以把握工作的大方向，把跟单工作做得更精、更好。
本书非常适合企业界的跟单员以及正在努力想加入这些行列的人士阅读和参照，也适合想要学习企业管理的人作为实践课程的指引，因为跟单员工作所涉及的部门管理知识足可以覆盖整个企业的工作流程了，特别是书中所涉及的表达、沟通、协调的内容，对生产企业的管理人士都有通用性。