在对笔者掌握的现有文献进行详细分析的基础上，本书根据企业与客户之间的研究情境，对社会资本在本书中的各维度进行了提炼，构建了一个适合于分析企业与客户间关系对知识获取和创新绩效影响的理论模型。该研究框架由自变量(社会资本的各维度)、中介变量(企业的知识获取)、调节变量(企业知识吸收能力)、结果变量(企业的产品创新绩效)和控制变量(企业性质、产品差别、企业规模和交往时间)五类变量和相应的路径关系组成。本书将社会资本提炼为三个维度，分别是企业与客户间的关系质量、企业与客户间的社会性互动和企业与客户间的认知。

本书的经验分析主要分两阶段进行，第一阶段是主要探索性分析，通过效度及信度分析来筛选量表题目并形成最终问卷；第二阶段是验证性分析，主要是利用结构方程建模对概念模型和相关假设进行分析。通过对318份有效问卷的数据分析，本书的主要研究进展可以概括为以下三点：

1.构建并验证了社会资本通过知识获取的中介传导作用影响企业创新绩效的理论模型。首先通过方差分析、相关分析和偏相关分析对控制变量和知识获取的中介作用进行了验证。然后对本书提出的概念模型进行了分析和比较，通过结构方程建模对社会资本各维度与知识获取以及知识获取与创新绩效之间的关系进行了验证。

2.通过结构方程对社会资本的二阶验证性因子分析，对基于企业与客户间特定情境提出的社会资本的3个二阶因子与8个一阶因子之间的关系进行了验证，结果表明二阶模型具有良好的效度和信度。同时通过结构方程建模对社会资本的三个二阶因子(也就是社会资本的三个维度)与知识获取的假设关系进行了检验。

3.通过研究样本的分组比较，不仅验证了吸收能力在社会资本→知识获取→创新绩效关系中的调节作用机制，而且说明了社会资本的各子维度在吸收能力不同的情境下对知识获取的不同影响。

本书中有很多内容是在中国文化背景下结合制造类企业与客户之间的特定情境进行的探索性研究，其中包括社会资本维度的提炼和实证，以及吸收能力对社会资本各维度与知识获取、知识获取与创新绩效关系调节作用的推理和实证，希望本书能够为将来该领域相关研究的不断深化提供有益的帮助。

第1章 导论

 §1.1 问题的提出

 §1.2 研究现状和意义

 §1.3 研究内容

 §1.4 研究范围

 §1.5 本书的主要创新点

 §1.6 研究方法、技术路线和结构安排

第2章 文献综述

 §2.1 社会资本与知识获取和创新的相关研究

 §2.2 企业知识吸收能力与知识获取和创新的研究综述

 §2.3 知识获取与产品创新的研究综述

 §2.4 文献综述小结及启示

第3章 理论拓展、假设提出与模型构建

 §3.1 过去研究的进展与有待深入研究的问题

 §3.2 本书拟解决的问题

 §3.3 本书的理论基础及出发点

 §3.4 研究假设的提出

 §3.5 假设总结与模型构建

 §3.6 本章小结

第4章 变量定义、测量与小样本测试

 §4.1 问卷设计原则与过程

 §4.2 变量定义与测量

 §4.3 小样本数据的收集和分析

 §4.4 本章小结

第5章 大样本调查与数据质量评估

 §5.1 数据收集与描述

 §5.2 结构方程的验证性分析简述

 §5.3 调查方法的偏差分析

 §5.4 变量的验证性因子分析

 §5.5 所有变量的整体验证性因子分析

 §5.6 本章小结

第6章 假设检验与结果分析

 §6.1 控制变量的影响分析

 §6.2 中介变量的验证

 §6.3 结构方程建模分析步骤

 §6.4 基于结构方程的假设检验

 §6.5 二阶因子整体模型的检验

 §6.6 企业知识吸收能力调节作用的模型与假设检验

 §6.7 假设检验总结

第7章 研究结论与展望

 §7.1 研究结论及与前人研究的比较

 §7.2 本书对企业的实践建议

 §7.3 研究不足与后续研究建议

参考文献

附录1 调查问卷

附录2 小样本数据的描述性统计

附录3 大样本调查数据的描述性统计

附录4 调查方法的偏差分析

后记