董事长。你做的哪一件事与企业的发展无关？

总经理。你说的哪一句话与企业的明天无关？

企业领导不是只完成工作就行。而是要把事业、把企业放到心里去。

企业不在乎大与小，事情不在乎多与少，企业领导是用头脑工作，而不仅仅是用双手工作。

阅读本书，可以系统学习经营管理知识。借鉴他人的成功秘诀。

这不仅是总经理提高能力的途径。更是企业做大做强的保证！

本书针对国内中小企业发展的现状及面临的问题，结合当前经济形势。从总经理能力、素质，企业战略、产品生产、市场营销、财务知识、人脉拓展、日常管理、企业文化等各个方面，深入浅出地分析了总经理在领导企业前进过程中可能遇到的诸多问题，并结合企业管理的理论与实践，给出了可供参照的意见。希望本书可以帮助总经理们从中探寻经营管理的真谛，创造属于自己的辉煌。

第一章 指引方向的能力：保证企业拥有明确的前进方向

 1．总经理就是为企业指引方向的人

 2．能够准确地选择行业

 3．能够“嗅”出未来发展的动向

 4．不制定太过宏伟、大而不当的空洞目标

 5．当大家都在按同一固定模式行事时，你却能够换一种思路

 6．大势好未必你好，大势不好未必你不好

 7．有信念支持，才可以走得更坚定

 8．时刻关注共同任务、团队稳定与个体需要

 9．把企业的目标转化为对员工向心力，让所有人朝着一个方向努力

 10．总经理必须担负起自己的责任

 11．成为员工的主心骨

 12．压力下保持冷静，不要乱了方向

 13．越是巨大的冒险，越是需要加倍的谨慎

第二章 把握机会的能力：赶上机会的列车，公司就发展起来了；否则，就要再等若干年

 14．善于在别人熟视无睹的地方发现机会

 15．在机会来临时把它紧紧抓在手中

 16．绝不让自己第二次错过机会

 17．再好的产品，错过好时机，也就等于零

 18．能够将每一次灾难转化为机会

 19．善于用自己的行动创造机会

 20．修炼与众不同的商业眼光，赢取更多的机会

 21．打开思路，你将获得更多的机会

 22．机会是可以“炒”出来的

第三章 拓展人脉的能力：只要不走歪道，“关系”就是值得你投资的资源

 23．人脉资源越丰富，赚钱的门路也就越多

 24．总经理要学会打造黄金人脉

 25．运转高质量的人脉，否则成功与你无关

 26．体现自己在圈子里的价值

 27．发展人脉关系的手段不能仅仅是吃喝玩乐

 28．帮助客户，就是为自己拓展人脉

 29．协调与客户的关系，让人脉更稳固

 30．要积极寻求政府的帮助与支持

 31．把媒体打造成企业的人脉资源

第四章 用激情感染他人的能力：让员工为理想工作，而不是为赚钱工作

 32．有激情的企业才会成功

 33．激情是源自于内心的一种动力

 34．总经理不但要有激情，还要善于释放激情

 35．总经理要懂得如何激发员工的激情

 36．总经理要能够让员工热爱自己的工作

 37．总经理要能够让激情更持久

 38．用自己的行动激励团队、感染团队

第五章 专业能力：总经理的权威来自于专业知识

 39．拥有专业能力的总经理更容易让人信服”

 40．总经理要有合理的知识结构

 41．总经理要有虚心好学的态度

 42．随时了解专业技术的发展

 43．善于使用“外脑”

 44．多与同行互通有无

第六章 领导能力：优秀的总经理不会让员工觉得他在管人

 45．能小中见大，也能大事化小

 46．把自己当成公司的“公仆”

 47．适当的幽默可以让管理取得意想不到的效果

 48．谙熟激励的艺术

 49．决不允许拉帮结伙

 50．学会使用权利，不可过于专制

 51．对员工准确定位，有针对性地加以塑造

 52．让经营与管理的过程更加人性化

 53．让每一个员工都忠诚于企业

 54．微笑着面对每一位员工

 55．尊重员工，重视员工的作用

第七章 沟通协调能力：总经理要善于进行组织协调

 56．管理的本质就是协调

 57．协调能力要内外兼修

 58．鼓励员工提意见，重视员工的意见

 59．重视顾客的意见，妥善处理顾客的意见

 60．分清主次，协调全局和局部的利益

 61．准备好每一个细节，坦然面对谈判

 62．谈判不是打嘴仗，而是拼心理

第八章 关注战略：失败是因为走一步看一步，成功的人想得更多的是未来

 63．没有长远目标，就没有企业的美好未来

 64．总经理要善于对企业实施战略管理

 65．总经理如何为企业制定科学可行的战略

 66．只顾眼前利益而不顾整体战略，企业只会顺着斜坡往下滑

 67．“长计划”与“短安排”相结合才能发挥最大功效

 68．以长远构想为指导，不以一两年的成败论英雄

 69．懂得运用强者战略，才能成为真正的强者

 70．战略上保持高度的灵活性，企业才能一直处于发展的最前沿

 71．时时寻找和弥补企业的战略空白点

 72．具备积极的心态，是制定战略的头一步

 73．统筹规划，合理安排，确保战略能够被执行

 74．让员工了解战略，有利于战略的贯彻实施

 75．战略执行得不理想，总经理要及时反思，找到原因

 76．掌握好目标市场是市场战略中的基础一环

第九章 树立信誉：总经理的口碑好，企业的口碑就好，口碑好客户就会找上门

 77．诚信是企业最大的财富

 78．诚信经营就是生产力，就是竞争力

 79．只要有诚信，就能有回报

 80．诚信的口碑是靠日积月累获得的

 81．为企业建立保障诚信的运行机制

 82．守住诚信，在于坚持原则

 83．守住诚信，在于拒绝诱惑

 84．守住诚信，在于踏实、勤奋

第十章 正确决策：做对的事情比把事情做对更重要

 85．进步来自于正确的决策

 86．怎样决策才能提高企业的经济效益

 87．决策任何一件事情的时候，都应统筹全局

 88．讨论一个决策时，要多准备几个方案

 89．做出决策之前，一定要听取不同意见

 90．决断就是要不失时机，该决定时不决定是最大的失策

 91．一旦做了决策，就要坚持

 92．结果不是检验决策是否正确的唯一标准

 93．决策失误，重在吸取教训，而不是“为打翻的牛奶哭泣”

第十一章 参与竞争：善于竞争，胜；不善于竞争，败

 94．竞争虽然残酷，但也是公司拓展疆域的最佳契机

 95．加强竞争意识，充分发挥潜能

 96．辨识竞争对手，研究竞争对手，赶超竞争对手

 97．学会提取能够胜过竞争对手的信息

 98．走出自己的小天地，大胆地面对更多的竞争

 99．没有准确的定位，就无法在竞争中超越对手

 100．要想赢得市场竞争，员工素质不可忽视

 101．商业竞争需要道德底线

 102．善于自我竞争、自我淘汰、自我超越

第十二章 打造核心竞争力：知道公司的优势在哪里，并把这种优势发挥到极致

 103．市场竞争是企业核心竞争力的竞争

 104．坚持做企业的核心业务，有助于打造核心竞争力

 105．品牌定位：从市场中来，到市场中去

 106．桃李不言，下自成蹊：让你的产品替你说话

 107．把握消费者的需求，有助于增强核心竞争力

 108．销售是赢得利润、实现核心竞争力的真正所在

 109．变“销售”为“营销”，把“营销”打造成增强核心竞争力的手段

 110．塑造企业形象，使企业形象具有竞争力

 111．设置“壁垒”，让跟风者无从模仿

 112．拓展新的业务领域

第十三章 打破瓶颈：只有创新才能发展，不创新就没有突破

 113．创新是唯一的出路

 114．把握创新时机

 115．培养创新精神，不可故步自封

 116．提高创新能力，不可人云亦云

 117．找到切实可行的创新方法

 118．用反常的思维思考，让企业“柳暗花明”

 119．在营销方式上创新，让企业走得更快更稳

 120．墨守成规或一味模仿他人，最后一定会失败

 121．在变化中求生存

 122．在经营上，重要的是不能满足于现状

第十四章 稳扎稳打：把经营企业看做一场马拉松式的竞赛

 123．经营企业不是短跑，而是一场马拉松式的竞赛

 124．经营者的心态决定企业的活力

 125．及时适应市场的变化

 126．稳扎稳打，不急不躁

 127．冲动可能让公司一败涂地

 128．一口吃个胖子的想法是危险的

 129．主观想法要服从于企业的客观情况

 130．投资要有明确的指导方针，才能不走弯路

 131．投资要调查摸底，制定切实可行的计划

 132．扩张中的收购和兼并，要让1+1>2

 133．合资路上须谨慎，避免掉进陷阱

第十五章 分清主次：总经理既要管得少，又要管得好，管得住

 134．总经理对企业进行高效管理的几个原则

 135．高屋建瓴，把企业的日常管理作为一个系统看待

 136．注重管理的层次

 137．正确认识管理与经营的关系

 138．把握企业的大政方针，不被小事束缚

 139．对员工要奖惩分明

 140．搞好机构设置，让企业管理有条不紊

 141．做好现场质量管理：降低消耗，少做无用功

 142．重视数据信息管理，从数据中发现问题及隐患

 143．做好细节管理．不要顾此失彼

 144．做好专利管理，保证企业不断提高科技水平

 145．做好目标管理，确保企业稳定发展

 146．目标管理要符合SMART原则

 147．变经验管理为科学管理

 148．变粗放管理为精细管理

 149．变命令管理为制度管理

第十六章 执行决定成败：为企业打造一流的执行力

 150．要懂得做事有“做”、“做完”、“做对”、“做好”四个层次

 151．把握影响企业员工执行力的诸多因素

 152．赢在高效执行：没有执行，再伟大的战略都等于零

 153．要采取具体措施提高企业的执行力

 154．要赋予员工相应的能力提高企业的执行力

 155．应该创造相应的条件提高企业的执行力

 156．严明的纪律更能使员工具有执行力

 157．实施战略时不能太过急切

 158．光说不练是假把式

第十七章 注重效率：教会员工用头脑工作，而非用仅双手工作

 159．经营管理中最重要的是强调工作效率

 160．企业各层次的高效才是真的高效

 161．总经理要善于引导员工提高工作效率

 162．借助他人的力量提高工作效率

 163．少做无用功，才能提高工作效率

 164．只有全神贯注，工作才能产生高效率

 165．用积极的心态工作，有助于工作效率的提高

 166．一定要踏踏实实地做事

 167．盲目地做事，还不如不做

 168．今天的事明天做，总有一天没事可做

 169．最忙碌的人不一定是最有效率的人

第十八章 有效沟通：共享信息，减少分歧

 170．管理就是沟通、沟通再沟通

 171．调动员工积极性的最好方法是与他们交流

 172．良好的沟通有助于提升员工的竞争力

 173．真正的沟通是一种态度、一种环境

 174．总经理要善于帮助员工，搭建沟通平台

 175．总经理要确保沟通有效

 176．总经理要确保双向交流，不要“沟而不通”

 177．高声训斥不可能让你获得长久的成功

 178．总经理换位思考能使沟通更加顺畅

 179．总经理愿意听，员工才愿意说

 180．如何与上级领导沟通

 181．如何与公司外部人员沟通

 182．如何与公司内部的同级部门沟通

 183．在沟通中要学会拒绝，敢于说“不”

第十九章 既要“有为”也要“无为”：总经理要有效授权

 184．学会授权会让总经理工作更轻松、更有效率

 185．授权是管理的科学化和艺术化过程

 186．大权独揽并不能走向成功

 187．要成大事，必须退下来，让别人去做

 188．集权与分权要结合在一起

 189．谨慎选择授权人，能授权也能控权

 190．让下属自己做决定，并对结果负责

第二十章 现金流决定成败：总经理要会管钱、善用钱、能筹钱

 191．投资要稳健

 192．开源节流两手抓

 193．投资之前把好政策脉

 194．用最小的代价获得最大的收益

 195．留出过冬的“粮食”

 196．解决好企业的现金流问题

 197．总经理要选择有效的融资方式

 198．融资，病急不能乱投医

 199．牵住银行的牛鼻子

 200．财务管理要以资金管理为中心

 201．把握财务管理的关键问题，避免经营风险

 202．完善四类财务报表，有效防范风险

 203．钱不全靠赚出来，还可以省出来

 204．合法避税可以让企业找回一些利润

第二十一章 做好风险防范：在风险还没有发生的时候要看到风险

 205．具有忧患意识，才能永远长存

 206．风险防范要从总经理适当放权做起

 207．制度管理是风险的第一道防火墙

 208．要具备识别错误决策的能力

 209．将风险和危机扼杀在萌芽中

 210．提高员工素质，少犯低级错误

 211．控制错误，“法治”胜于“德治”

 212．掌握信息，防范风险

 213．狠抓流程，保证细节不出纰漏

 214．增强每个员工的责任心

第二十二章 商业陷阱不可不防：避开一切失败的因素，就是成功的基础

 215．成功后也需要反省

 216．谨防商业合同陷阱

 217．不要掉进“害怕失败”的陷阱中

 218．认识并正视自己的缺点，然后克服它

 219．防人之心不可无

 220．跳出谈判陷阱

 221．警惕招商陷阱

 222．不知深浅时，切莫贸然涉足

 223．急于求大要不得

第二十三章 危机公关：最考验总经理“大将风度”的时刻

 224．应对危机，公关要箭在弦上

 225．要有较强的危机承受能力

 226．稳定人心是第一要务

 227．面对媒体，“无可奉告”是最愚蠢的

 228．迅速反应，防止“破窗效应”

 229．尽快搞清事情原委，有的放矢地应对危机

 230．有气魄、有担当，不要推卸责任

 231．挽回企业形象，顾客是第一位的

 232．对公众不要隐瞒真相，要做到以诚相待

 233．遇到危机，适时向政府求助

 234．求助于法律，事前防范强于事后补救

 235．向银行求助的路要在平日铺筑

 236．向媒体求助，快速消除负面影响

 237．借势反弹，把危机演变为契机

第二十四章 知人善任：用错人，万劫不复；用对人，万象更新

 238．人聚财聚，公司成功的秘诀是人

 239．为企业选拔优秀的人才

 240．把合适的人放在合适的位置上

 241．最高职位是不能“遗传”的，只能靠自己去争取

 242．敢于重用比自己更出色的下属

 243．论才用人要看品质，不要只注重学历

 244．培训是企业给员工最好的礼物

 245．要知道如何考察人才

 246．多从内部提拔管理人员

 247．在赛马中识别好马

第二十五章 打造“兄弟连”：时代需要英雄，更需要伟大的集体

 248．要想做卓越公司的总经理，就必须打造成功的团队

 249．两人协力，可能会产生3倍甚至5倍于一个人的力量

 250．成功团队是总经理和员工共同组建的

 251．了解“下情”没有级别限制

 252．把民主的意识植入企业

 253．多一点奉献精神

 254．讲人和，不搞特殊化

 255．在成功的团队里没有失败的人

第二十六章 人才就是生产力：稳定队伍，就要留住关键性人才

 256．让德才兼备的人脱颖而出

 257．想方设法让员工做自己最擅长的事情

 258．对人才不仅“要为企业所有”，更重要的是“要为企业所用”

 259．人才效应不能急功近利，不要操之过急

 260．为员工的错误买单，是公司应该支付的成本

 261．让员工始终有一种“危机感”

 262．重视并合理使用能提出不同意见的人

 263．在不影响团队凝聚力的前提下进行合理的处罚

第二十七章 用好“激励”这把杀手锏：让所有人都能在工作中获益

 264．总经理应该把握的激励艺术

 265．能者多劳，更要让能者多得

 266．奖励实干家和做出成绩的人

 267．合理的薪酬制度会使公司、个人都受益

 268．把工作与员工的理想结合起来也是一种激励

 269．赞美是所有激励手段中效果最强大的

 270．荣誉是激励的重要内容

 271．激励并不是一时之功，要让激励形成一种制度

 272．重视对团队的奖励

 273．奖励不能只是口头的，要让员工得到实际利益

 274．奖励要与企业的目标结合

 275．向员工沟通薪酬时要有技巧

第二十八章 为企业打造“软实力”：用相同的价值观将企业中所有人联系在一起

 276．企业文化不是一句空洞的口号

 277．企业文化是一种长期的推动力

 278．将企业文化打造为“无声的命令”

 279．给企业注入新鲜、自由的空气

 280．避免务虚，走向务实

 281．要想让企业文化不止是“墙上的标语”，就要从细处做起

 282．正确处理企业内部的人际关系

 283．一个企业的成功，80％归因于内部和谐

 284．广开言路，让员工实现自我管理

第二十九章 创建学习型企业文化：让企业走得更远

 285．企业家要成为“知本家”

 286．终身学习将使企业走得更远

 287．企业之所以要不断学习，是人需要不断学习的延伸

 288．学习是一项持久而庞大的工程

 289．总经理也要不断学习

 290．要甘于在市场上做“学生”

 291．向优秀企业学习，发现自身存在的问题

 292．扩大知识的广度，加深思维的深度

 293．学习别人成功的关键点，而非照搬其成功模式

 294．先专家后大家

 295．不一定找才华横溢的人，但一定要找善于学习的人

 296．思考催人工作主动，思考促进工作进步

 297．判断工作表现，要看你从失误中学东西的能力

 298．下级学习的是上级的背影

 299．逆反、从众都是愚蠢的，要在学习中独立思考

 300．通过学习搭建合理的知识结构

1．总经理就是为企业指引方向的人

没有方向的企业就像一艘没有舵的船，只会在原地打转。

——乔尔·罗斯(美国迪士尼公司总裁)

每个基业长青的公司在其发展过程中都会有几次难得的机遇。在公司发展的关键时刻，它们的领导者做出了正确的选择，所以便成功了。而这样的机会对于某些公司来说只有有限的那么几次，失去了便不会再来。特别是对于成立没几年的公司来说，摆在面前的，或许有很多的路，选择哪条路，不仅会影响公司的际遇沉浮，而且从选择的那一刻起，就注定了公司未来的命运。

对一家公司而言，做正确的事情永远比正确地做事重要。如果在错误的事情下努力，也许越努力会错得更离谱。

相信很多人对“本田汽车”这个名字都不陌生，但鲜为人知的是，让本田公司引人注目、扬名天下的却是本田摩托车。本田摩托不仅在日本国内是龙头老大，在世界上也是首屈一指。这一切，首先归功于它的创业者本田宗一郎。20世纪70年代初，当时本田摩托在美国市场正畅销走红，本田宗一郎却突然提出了“东南亚经营战略”，提议开发东南亚市场。此时东南亚因经济刚刚起步，生活水平较低，摩托车还是人们敬而远之的高档消费品，许多人对本田宗一郎的提议迷惑不解。一年半后，美国经济果然急转直下，许多企业产品滞销，库存剧增。在东南亚，摩托车却开始走俏。本田公司因为已提前一年在东南亚实行创品牌、提高知名度的经营战略，此时便如鱼得水，非但未遭损失，还创出了销售额的最高业绩。

指引方向是总经理不可或缺的能力，有时甚至需要一点“天赋”——敏锐地洞察形势，在适当的时间为企业指出正确的前进方向。关键时刻，向左走还是向右走？选择坚持还是选择放弃？这都在考验总经理指引方向的能力。

1964年10月，在大型电子计算机项目上花费了五年的投人后，松下幸之助突然宣布，停止大型电子计算机的开发生产。该决议一经发布，顿时舆论哗然。大家一致认为，花费五年时间、耗资巨大的项目就此放弃，得不偿失。但松下幸之助认为，当前的计算机市场的竞争日趋白热化，仅在日本就有富士通、日立等公司在做研发，如果此时松下电器再坚持下去的话，也许会生存下来，但也有可能导致全军覆没。因此，他顶住各种意见和舆论，毅然停止了这个没有前途的项目，把人力、物力、财力用到其他方面。后来的事实证明，松下幸之助的这个决策是何等的正确。正是因为这次转变方向，松下公司才得以在其他领域获得了更快更好的发展。

由此我们看到，总经理出色的指引方向的能力对于一个企业做强做大是何等的重要。诚然，在一个企业中，总经理是经营者、管理者、决策者，但作为总经理，任何时候都不要忘记自己首先应该是为企业指引方向的人，其次才是其他的角色。因为只有方向对了，企业才能走向成功；方向错了，纵然付出再多的努力，结果也只能是在错误的道路上越走越远。

【专家点评】

在一个组织中，为了共同的事业，人们会期待领导者给他们指明方向。我们的目标是什么？我们该如何达到目标？总经理作为企业领导，他可能对前面要走的路不是十分明确，但他需要一些想象力，或者说至少要一种敏锐的方向感，才能取得成功。

2．能够准确地选择行业

公司最大的幸福，就是选对产业！

——严介和(太平洋建设集团董事局主席)

总经理指引方向的能力，主要体现在公司经营的行业选择上，这一点对创设之初的公司而言尤为重要。总经理选择行业方向，具体而言有以下几个方面需要把握：  (1)选择成长性的行业

人们常能听到“朝阳产业”或“夕阳产业”的说法。总经理的任务是带领公司往高处走，因此所选行业要有成长性。一种行业只有今年的业绩比去年更好，而明年甚至后年还可以不断发展，这才能算作是有前途的行业。

(2)不熟不做，慎选冷门行业

俗话说“隔行如隔山”，选择自己一无所知的行业，需要特别慎重。同时，总经理要懂得“不熟不做”的道理，选择的项目与自己的从业经验、技能、特长和兴趣爱好担吻合，才会有内在和持久的动力，成功可能性也会越大。

俗话说，眼界决定前途，宏观看到的是大机会、中观看到的是中机会，而微观看到的则是小机会。所以，总经理在行业的选择上不要盲目跟风，进入热门行业的不见得人人赚钱，进人冷门行业可能反而好做，要时刻记着“只有不景气的行业，没有不景气的企业”。

(3)做资金周转期短的行业

一般来说，最初创办公司必须做周转期不长的行业。开始选择的行业资金周转期应尽量短些，并且自己要有一定的周转金，这样才能保证公司的正常运营。

如果缺乏周转金又想开业，那就必须选择那种可以借助大企业的行业。例如：公司所需的原材料，可以向供应商赊购，产品卖出之后再付材料款。

P2-3

把企业做大做强，是每一个总经理的梦想。然而梦想和现实总有差距，良好的愿望未必带来完美的结局。只靠梦想，总经理注定无法将公司做大做强。据统计，美国每年新生大约50万家公司，10年后仅剩4％，日本存活10年的公司比例亦不过18.3％。另外，世界500强公司的平均寿命是40年至50年，而我国大型公司的平均寿命是7年至8年。

这绝非危言耸听，而是严酷的现实。每天都有新的企业诞生，同样每天都有一批企业倒下。如何使企业在严峻的经济形势下生存、发展乃至做大做强，是每一个总经理必须面对的问题。做大不等于做强，有的企业把业务做遍全中国甚至做到海外，大饼是摊开了，但是没有核心的产品、过硬的技术，只是做“大”，没有做“强”，这样的企业，其“丰功伟绩”可能只是昙花一现，不能真正成为大而强的企业；同样的道理，做强不等于做大，有的企业只是埋头攻技术、做产品，没有吸引人气和铺开市场，只是做“强”，没有做“大”，也难以形成规模效益。

实际上，企业在做大的同时做强，需要企业领导不仅有超强的经营管理能力，更要有独到的眼光、雷厉风行的行动和不断学习的能力。如何把企业做大做强，一方面需要总经理在企业经营管理中不断摸索，另一方面，其他成功企业的经验也可以借鉴、参考甚至复制。

电视剧《亮剑》中，在谈到独立团为什么总打胜仗时，政委赵刚一语道出了真谛：“一支部队，也是有气质，有性格的。而这种气质和性格，是与首任的军事主官有关。他的性格强悍，这支部队就强悍，就嗷嗷叫，这支部队就有了灵魂。从此以后，这支部队不管换了多少茬人，它的灵魂仍在。”同样的道理，一个公司能否做强做大，与它的总经理有关。总经理有知识、有眼光、有魅力、懂管理、胸怀大局、知人善任，使公司的每个成员都能受到感染与激励，就能形成一个奋发向上的团队。有了这样的团队，总经理就能带领公司做大做强。相反，如果总经理身无长技、目光短浅、不思进取、唯我独尊，员工就会处于无目标、得过且过、态度消极、不断抱怨的状态，公司就只能原地踏步，甚至后退直至走向灭亡。正如一句俗语所说：“兵熊熊一个，将熊熊一窝”。一个公司能否做大做强，关键就在于总经理是否具备将公司做大做强的素质与能力。

正因如此，我们精心编写了这本《总经理带领私营公司做强的300个要诀》。本书针对国内中小民营企业发展的现状及面临的问题，结合当前经济形势，从总经理能力、素质，公司战略、产品生产、市场营销、财务知识、人脉拓展、日常管理、企业文化等各个方面，深入浅出地分析了总经理在领导公司前进过程中可能遇到的诸多问题，并结合公司管理的理论与实践，给出可供参考的意见。