本书共8章，以整个软件测试过程作为基础，讲解了测试过程中每个阶段相关的测试管理知识点。读者根据该书的测试管理知识点和对应的解决方案，可以完成其日常的测试管理工作，并能达到基本的测试管理的目标：测试质量、测试进度、测试成本和测试资源之间的平衡。

本书将软件测试管理知识和项目测试实践经验紧密结合，详细阐述了如何有效地开展软件测试过程中不同的测试管理活动。

本书内容覆盖了测试估算、基于风险的测试、测试过程监控、测试外包、测试行业价值分析等测试管理过程中比较棘手的问题；分析了复杂的综合系统和安全关键系统的测试管理的难点；结合ISO 9126质量模型和IEEE 1044事件管理等国际标准，阐述了实际项目中缺陷管理的解决方案；结合软件测试领域的国际标准和能力模型（TMM、TPI、CTP和SETP等），阐述了测试过程和测试能力改进的方法，为测试团队的过程改进提供了指导性的方法。本书还为自动化测试工具、测试团队管理和测试人员考核等难题的解决提供了非常具有参考价值的实践。

本书适用于测试工程师、测试经理和质量改进人员，同时也可以作为国际软件测试认证委员会（ISTQB）高级测试管理模块的培训参考教材。

第1章 软件测试基础

 1.1 简介

 1.2 软件开发生命周期中的测试

1.2.1 软件开发生命周期模型

 1.2.1.1 顺序模型

 1.2.1.2 增量迭代模型

 1.2.1.3 模型中的测试

1.2.2 软件测试级别

 1.2.2.1 组件测试

 1.2.2.2 集成测试

 1.2.2.3 系统测试

 1.2.2.4 验收测试

 1.2.2.5 维护测试

 1.3 特定系统

1.3.1 综合系统

1.3.2 安全关键系统

 1.4 度量和测度

1.4.1 测度的意义和要求

 1.4.1.1 测度的意义

 1.4.1.2 测度的要求

1.4.2 基本过程

 1.4.2.1 确立和维持测度承诺

 1.4.2.2 计划测度过程

 1.4.2.3 实施测度过程

 1.4.2.4 评估测度

1.4.3 度量数据应用

 1.4.3.1 案例分析：测试用例设计进度

 1.4.3.2 案例分析：测试用例执行进度

 1.4.3.3 案例分析：测试的充分性

 1.4.3.4 案例分析：产品发布准则

 1.5 道德规范

 1.6 小结

第2章 测试过程

第3章 测试管理

第4章 评审

第5章 缺陷管理

第6章 标准和测试过程改进

第7章 测试工具与自动化

第8章 个人技能和团队构成

参考文献

附录A IGMP需求列表