互联网精准营销工作的起点 消费者网络行为分析 寻找精准的互联网平台

向平台上的用户传递价值 第一次成交的秘密 客户关系管理 市场细分与市场定位 网络广告

网络新闻营销 邮件营销 微博营销 视频营销 QQ营销 论坛营销

博客营销 电子书推广 事件营销 危机公关处理 病毒式营销 免费营销策略

软文营销 互联网精准营销的黄金公式

通过高学争编著的《价值为王(互联网精准营销实战密码)》您将掌握互联网营销的一切。

网络营销目前是国内最为热门的领域之一，精准营销更是相关人士关注的重点。

高学争编著的《价值为王(互联网精准营销实战密码)》包括两篇共21章，主要包括互联网精准营销介绍、互联网精准营销工作的起点、消费者的网络行为分析、寻找并借力精准的互联网平台、向平台上的用户传递价值、第一次成交的秘密、客户关系管理、互联网环境下市场细分与市场定位、多姿多彩的网络广告、网络新闻营销、邮件营销、微博营销、视频营销、营销、论坛营销、博客营销、电子书推广、事件营销、处理网络危机公关、病毒式营销、免费营销策略、软文营销。另外本书作者总结了互联网精准营销的黄金公式，并从网络营销实战中总结提炼经典营销理论，适用于所有的企业或者产品进行网络营销计划的制订与执行。

本书适合互联网 营销行业从业人员、互联网创业者，也可作为高校专业课程的教材。

第0章 关于互联网精准营销

 0.1 你可能会陷入的网络营销误区

0.1.1 是网络还是营销

0.1.2 把网站做好就是做好了网络营销

0.1.3 网络推广就是网络营销

0.1.4 SEO就是网络营销的全部

0.1.5 网络营销会成为全部

0.1.6 只要用好一种互联网营销工具即可

0.1.7 网络营销可以帮助企业实现直销策略

0.1.8 网络营销不需要投入或者只需要很小的投入

 0.2 为什么要精准营销

0.2.1 一次日纯收入1500元的网络营销

0.2.2 在互联网上为什么要精准营销

 0.3 提供价值：网络营销的万能钥匙

 0.4 执行力：网络营销成功的基石

第1篇 互联网精准营销的黄金公式

第1章 定位：互联网精准营销工作的起点

 1.1 产品定位――全面、透彻地剖析自己的产品

1.1.1 从整体概念上认识自己的产品

1.1.2 提炼卖点让你的产品与众不同

 1.2 消费者定位――你找到你的目标受众了吗

1.2.1 如何在互联网上选择市场细分变量

1.2.2 细分互联网市场时必须要遵循的4大基本原则

1.2.3 选择属于你的那块蛋糕

 1.3 竞争定位――在竞争中你想扮演一个什么样的角色

1.3.1 市场领导者

1.3.2 市场挑战者

1.3.3 市场跟随者

1.3.4 市场补缺者

第2章 知己知彼，百战不殆：消费者的网络行为分析

 2.1 关于顾客的购买行为

2.1.1 复杂型的购买行为

2.1.2 解决失衡的购买行为

2.1.3 寻求多样化的购买行为

2.1.4 习惯型的购买行为

 2.2 顾客网络行为的全面解析

2.2.1 网民在互联网上都干什么

2.2.2 主要上什么样的网站

2.2.3 喜欢什么样类型的信息

2.2.4 喜欢什么时间上网

第3章 寻找并借力精准的互联网平台

 3.1 在互联网上一定要学会借力

3.1.1 每类互联网需求的用户都集中在有限的几个产品中

3.1.2 相同细分市场内的用户有相似的网络行为特征

3.1.3 你的目标顾客至少同时是一个以上的互联网产品的目标顾客

3.1.4 你的目标顾客一定还会有别的需求

3.1.5 能满足目标顾客某种需求的产品不止一种

 3.2 如何寻找可以借力的互联网平台

3.2.1 分析顾客的网络行为特征是基础

3.2.2 要精准，不跟风

3.2.3 每一类平台只选择前三名人气最高的

 3.3 网络营销中的11个借力技巧

3.3.1 第一类：有产品时的借力技巧

3.3.2 第二类：有客户时的借力技巧

3.3.3 第三类：什么都没有时的借力技巧

 3.4 你不可不知的8大可以借力的互联网平台

3.4.1 百度系相关产品

3.4.2 系相关产品

3.4.3 微博

3.4.4 微信

3.4.5 论坛（BBS）

3.4.6 分类信息网站

3.4.7 视频网站

3.4.8 在线授课平台

第4章 提供鱼饵：向平台上的用户传递价值

 4.1 网络营销中的暴力群发

4.1.1 如何定义暴力群发

4.1.2 暴力群发的主要形式有哪些

4.1.3 为什么会有暴力群发

4.1.4 如何正确看待暴力群发

4.1.5 暴力群发不等于网络营销

 4.2 网络营销成功的核心：传递价值

4.2.1 给鱼提供美味的鱼饵

4.2.2 向用户传递价值基于的3个基础

第5章 让顾客没有风险：第一次成交的秘密

 5.1 顾客的第一次成交为什么有障碍

5.1.1 对你的产品不了解

5.1.2 这个产品真的是我需要的吗

5.1.3 你说的是真的吗

5.1.4 产品的价值值得我付出各种成本吗

5.1.5 为什么在你这里购买而不是其他人那里购买

5.1.6 为什么要现在就买

 5.2 消除顾客成交障碍的实战技巧

5.2.1 针对“不了解产品”这一成交障碍的应对技巧

5.2.2 针对“这个产品我是否需要”这一成交障碍的应对技巧

5.2.3 关于“你说的是真的吗”这一成交障碍的应对技巧

5.2.4 关于“是否值得”这一成交障碍的应对技巧

5.2.5 关于“为什么要在你这里买”成交障碍的应对技巧

5.2.6 针对“为什么现在就要买”这一成交障碍的应对技巧

 5.3 完美的零风险承诺策略

5.3.1 什么是零风险承诺

5.3.2 优秀的产品是零风险承诺的基础

5.3.3 零风险承诺策略的6种具体运用技巧

 5.4 打破坚冰，促成第一次成交

5.4.1 顾客成交的5种信号

5.4.2 促成顾客第一次成交的基本策略

5.4.3 成交的具体方法

5.4.4 成交失败的8个理由

第6章 把鱼养在自己的鱼塘：客户关系管理

 6.1 互联网时代必须要做的客户关系管理

 6.2 互联网的客户关系管理实战

6.2.1 CRM的基础――分析顾客价值

6.2.2 要分门别类地建立顾客数据库

6.2.3 给老顾客更多的特权

6.2.4 全方位挖掘顾客的终身价值

6.2.5 学会用各种方法跟顾客沟通

 6.3 老客户流失管理

6.3.1 流失客户的原因

6.3.2 减少顾客流失的5个方法

第2篇 互联网营销实战

第7章 互联网环境下市场细分与市场定位

 7.1 互联网环境下的市场细分与消费者分析

7.1.1 互联网环境下为什么要进行市场细分

7.1.2 互联网环境下有哪些市场细分的标准

7.1.3 我国互联网环境下的消费者分析

7.1.4 中国互联网用户的特征及变化趋势分析

 7.2 如何在互联网上选择自己的目标顾客

7.2.1 互联网上决定企业选择目标市场的6大因素

7.2.2 企业选择目标市场的5大范围策略

 7.3 差异化：互联网环境下定位的核心

7.3.1 工具1：来自于产品本身的差异化

7.3.2 工具2：来自于服务方面的差异化

7.3.3 工具3：概念文化方面形成的差异化

7.3.4 工具4：价格方面形成的差异化

7.3.5 工具5：其他营销要素形成的差异化

第8章 多姿多彩的网络广告

 8.1 “食之有味，弃之确实可惜”的网络广告

8.1.1 什么是网络广告

8.1.2 能用网络广告做什么

8.1.3 不一样的网络广告

8.1.4 不得不做――网络广告的10个优势

8.1.5 网络广告并不是完美缺的

8.1.6 什么样的网络广告不能投放

 8.2 降龙十八掌――网络广告的18种形式

8.2.1 见龙在田――横幅广告

8.2.2 飞龙在天――CPA广告模式

8.2.3 鸿渐于陆――定向广告

8.2.4 龙跃在渊――浮动广告

8.2.5 羝羊触蕃――弹出式广告

8.2.6 潜龙勿用――富媒体广告

8.2.7 利涉大川――CPC广告

8.2.8 神龙摆尾――视频广告

8.2.9 密云不雨――CPM广告

8.2.10 突如其来――游戏内置广告

8.2.11 双龙取水――EDM直投广告

8.2.12 鱼跃于渊――论坛板块广告

8.2.13 震惊百里――竖幅广告

8.2.14 损则有孚――文本链接广告

8.2.15 时乘六龙――旗帜广告

8.2.16 龙战于野――CPS广告

8.2.17 履霜冰至――按钮广告

8.2.18 亢龙有悔――电子邮件广告

 8.3 网络广告的13个投放技巧

 8.4 网络广告的效果评估

8.4.1 网络广告效果评估要用到的指标

8.4.2 网络广告评估的重要意义和基本原则

8.4.3 网络广告效果评估的方法

第9章 有公信力的网络新闻营销

 9.1 网络新闻与网络新闻营销

9.1.1 新闻营销与广告相比具备法比拟的优势

9.1.2 网络改变了传统新闻的时间观

9.1.3 网络新闻有很强的层次感

9.1.4 互联网环境下的新闻被越来越多地循环利用

9.1.5 网络新闻更强调互动性

9.1.6 受众对获取网络新闻有什么样的预期

9.1.7 用户在获取网络新闻时的3大行为特征

 9.2 写一篇有公信力的网络新闻

9.2.1 创作一个有冲击力的网络新闻标题

9.2.2 写一个出色的网络新闻提要

9.2.3 吸引用户关注新闻要素的6大技巧

9.2.4 制作搜索引擎喜欢的标题、新闻提要、导语等

 9.3 网络新闻营销实战

9.3.1 网络新闻营销第一步――挖掘新闻源

9.3.2 网络新闻营销的8大实战策略

第10章 邮件营销――网络营销的鼻祖

 10.1 全面解读邮件营销

 10.2 进行邮件营销的4大基础

 10.3 进行邮件营销的4大基本原则

 10.4 不会没落的邮件营销

 10.5 邮件营销的步骤和具体操作技巧

10.5.1 怎样建立邮箱列表

10.5.2 关于邮件格式和邮件内容的设计

10.5.3 利用相关技术进行邮件的发送

10.5.4 邮件营销效果的反馈与评估

10.5.5 对邮件营销的计划进行调整

 10.6 如何提升邮件营销的效果

10.6.1 避免误区

10.6.2 注重细节

10.6.3 邮件营销需要掌握的7大原则

第11章 还原真实的微博营销

 11.1 到底什么是微博

11.1.1 微博真的是缩小版的博客吗

11.1.2 到底什么是微博

11.1.3 微博的特点是什么

11.1.4 到底什么样的微博才算真正成功的微博

11.1.5 理解微博营销

 11.2 先给你的微博化妆

11.2.1 关于微博的定位

11.2.2 怎样全方位地给一个微博化妆

11.2.3 关于会员的开通

11.2.4 争取给你的微博加一个“V”

11.2.5 关于微博“粉丝”的增加与优化

 11.3 微博的运营

11.3.1 微博运营的内容策略――紧抓人性

11.3.2 互动与交流――微博首先是一个社交媒体

11.3.3 微博发布的时间技巧

11.3.4 如何制造一条有爆发力的微博

11.3.5 用微博打造一个个人品牌

11.3.6 如何利用微博搜索做好微博营销

 11.4 怎样做企业微博

11.4.1 每一个微博账号的后面都是一个活生生的人

11.4.2 关于建立企业的微博矩阵

11.4.3 跟你的“粉丝”真正地互动起来

11.4.4 关于微博时代的危机公关

11.4.5 微博内容要和品牌相关

11.4.6 要传播正能量

11.4.7 不要把微博当成广告发布平台

11.4.8 远离“段子”文化

 11.5 容易陷入误区的微博营销

11.5.1 “粉丝”数只是一个传说

11.5.2 转发量高也未必有高的影响力

11.5.3 链接、长微博也许解决不了微博140个字的瓶颈

11.5.4 “段子”策略现在已经不好用了

11.5.5 你把微博当成了一个信息的发布工具吗

 11.6 微博营销的数据分析与团队建设

11.6.1 微博营销的数据分析

11.6.2 微博营销的团队建设

 11.7 微博营销的未来

第12章 有声有色的视频营销

 12.1 认识视频营销

12.1.1 传统电视广告的劣势

12.1.2 视频营销的优势

12.1.3 视频营销的趋势

 12.2 视频营销的3大要素

12.2.1 创意――视频营销成功的基石

12.2.2 视频的制作是关键

12.2.3 视频的传播是核心

第13章 360°营销――取之不尽的营销宝库

 13.1 营销概述

13.1.1 到底什么是

13.1.2 营销的优势

13.1.3 的主要功能介绍

13.1.4 寻找上的那些免费的“广告资源”

 13.2 360°营销技巧全面解析

13.2.1 广告账号设置的6大技巧

13.2.2 聊天的6大沟通技巧

13.2.3 利用空间进行营销的具体应用

13.2.4 利用群进行营销的具体应用

 13.3 营销实战案例解析

13.3.1 利用群结合空间的日志转载功能推广产品

13.3.2 如何利用的自动回复功能结合百度知道为网站带来精准流量

13.3.3 如何利用群推广网络商城

13.3.4 如何利用群推广本地的线下服务

13.3.5 单个功能的利用举例

 13.4 总结

第14章 谁说论坛已死

 14.1 谁说论坛营销已死

14.1.1 新建综合性论坛已经没有机会

14.1.2 在网络营销中的作用不同于其他互联网媒体

14.1.3 论坛上话题与人群共存

14.1.4 论坛营销需要在模式上进行创新

14.1.5 论坛上的内容更贴近生活

14.1.6 论坛需要团队化、专业化运作

 14.2 认识论坛营销

14.2.1 不得不做论坛营销的6大理由

14.2.2 从群众中来，到群众中去

14.2.3 关于论坛注册与论坛“马甲”

14.2.4 全面覆盖还是单帖引爆全场

15.2.5 论坛营销是一个系统的工作

14.2.6 规范论坛营销的流程

 14.3 神箭八雄――论坛营销的8个成功要素

14.3.1 好的标题是成功的一半

14.3.2 帖子中要有“引爆点”的基因

14.3.3 能够讲故事的帖子更容易成功

14.3.4 图文并茂的帖子更受欢迎

14.3.5 创意是论坛营销的灵魂

14.3.6 要有人做“头羊”

14.3.7 引诱媒体参与

14.3.8 巧妙设局引起持续热议

 14.4 论坛营销的经验与技巧

第15章 博客营销已经没落了吗

 15.1 走进博客

15.1.1 博客VS微博

15.1.2 博客与博客营销

15.1.3 为什么要做博客营销

15.1.4 选择合适的博客平台

15.1.5 打造意见领袖――博客营销的唯一目标

 15.2 博客的经营与写作

15.2.1 优秀的博客要有明确的定位

15.2.2 关于博客的基本设置

14.2.3 持续的高质量博文是博客营销的根本

15.2.4 怎样写一篇高质量的博文

 15.3 如何推广你的博客

15.3.1 博客的更新与文章的发布技巧

15.3.2 做好友情链接

15.3.3 将博客提交到各大搜索引擎

15.3.4 博客的RSS订阅

15.3.5 怎么被博客平台推荐

15.3.6 如何利用博客圈子进行推广

15.3.7 认真对待博客中的每一个互动

15.3.8 如何利用百度的相关产品推广博客

15.3.9 利用微博推广自己的博客文章

15.3.10 利用微信朋友圈推广自己的博客文章

15.3.11 利用IM推广自己的博客文章

15.3.12 让读者主动去传播

 15.4 打造个人名博

15.4.1 你的博客是给谁看的

15.4.2 找一个合适的平台

15.4.3 持续不断地提供价值

15.4.4 博客营销不是一朝之功

 15.5 企业的博客营销

15.5.1 为什么很多企业的博客营销往往都是失败的

15.5.2 理解真正的企业博客营销

15.5.3 企业的形象宣传：企业博客＞企业网站

15.5.4 企业博客营销的主流模式

15.5.5 企业博客营销的步骤

15.5.6 企业博客营销的核心目标――争夺行业话语权

第16章 精准的淘宝站外流量神器――电子书推广

 16.1 电子书推广概述

16.1.1 什么是电子书推广

16.1.2 电子书的格式

16.1.3 电子书推广的优势

 16.2 如何制作一本有传播力的电子书

16.2.1 分析目标受众对信息的需求

16.2.2 列写作提纲（包括一级和二级）

16.2.3 搜集写作素材

16.2.4 电子书的写作

16.2.5 电子书中的广告植入

16.2.6 将电子书转换成PDF格式

 16.3 让电子书像病毒一样传播

16.3.1 电子书发布平台的选择（供读者下载电子书用的平台）

16.3.2 电子书传播的6种实用技巧

16.3.3 关于电子书的病毒式传播

 16.4 在电子书推广当中遇到的问题说明

16.4.1 电子书推广，价值为王

16.4.2 关于利用电子书构建顾客数据库的问题

第17章 没事也要找事的事件营销

 17.1 没事也要找事的互联网事件营销

17.1.1 什么是互联网事件营销

17.1.2 网络行为的群体性进一步推动了事件营销的发展

17.1.3 从“8.15京苏电商大战”看互联网事件营销的特点

17.1.4 成功的互联网事件营销符合哪些规律

17.1.5 这些互联网事件营销不能做

 17.2 如何策动一次成功的互联网事件营销

17.2.1 策划互联网事件营销的6个基本法则

17.2.2 前期的准备工作

17.2.3 互联网事件营销的基本运作流程

17.2.4 策划互联网营销事件时的6个切入点

 17.3 互联网事件营销的6个操作要点

第18章 走钢丝的网络危机公关

 18.1 互联网环境下的危机公关

18.1.1 说是“战战兢兢”一点都不为过

18.1.2 危机公关在互联网环境下面临的挑战

18.1.3 全面认识网络危机公关

18.1.4 互联网环境下危机事件的表现形式及公关建议

 18.2 网络危机公关处理的8个基本原则

 18.3 处理网络负面信息的3大模式和7大实战技巧

18.3.1 处理网络负面信息的3大模式

18.3.2 处理网络危机事件的7大实战技巧

 18.4 网络危机公关的根本在于“防患于未然”

 18.5 网络危机公关案例――一个小餐饮店的网络危机公关

第19章 中小企业如何策动一次成功的病毒式营销

 19.1 病毒式营销概述

19.1.1 病毒式营销的概念

19.1.2 病毒式营销的3大特点

19.1.3 实施病毒式营销的基本规律

19.1.4 病毒式营销策略的优点

 19.2 中小企业病毒式营销的策划

19.2.1 确定病毒式营销的目标

19.2.2 制造易于传播的病毒

19.2.3 塑造高价值低成本（甚至是零成本）的“利益诱惑”

19.2.4 寻找最便捷的传播渠道

19.2.5 启动病毒的传播并实现几何级数的扩散

19.2.6 流量存储――形成自己的鱼塘

19.2.7 营销效果的评价与控制

 19.3 病毒传播过程中的广告语设计

第20章 让天下有免费的午餐――免费营销策略

 20.1 “人不中招”的互联网免费营销策略

20.1.1 什么是免费营销策略

20.1.2 哪些情况适合免费营销策略

20.1.3 免费营销策略需要把握的5大基本原则

20.1.4 互联网天然就是最佳的免费营销策略实施的阵地

 20.2 策划一次成功的互联网免费营销

20.2.1 互联网上有哪些产品最适合“免费赠送”

20.2.2 给你的免费产品塑造超高的价值

 20.3 收费才是王道――如何从免费转向收费

 20.4 免费营销的3大模式

 20.5 不可陷入免费营销的误区

第21章 玩儿转软文营销――软文高手的实战密码

 21.1 认识软文营销

21.1.1 什么是软文

21.1.2 软文的优势

21.1.3 软文的3大类型

21.1.4 软文营销的10个一般技巧

21.1.5 撰写软文的一般步骤

21.1.6 软文推广与软文营销

 21.2 软文的写作技巧

21.2.1 新闻类软文写作的8个技巧

21.2.2 行业类软文的写作

21.2.3 产品类软文的写作

 21.3 经典软文模式写作举例

21.3.1 专题软文的写作

21.3.2 “十大”软文的写作

21.3.3 内幕软文的写作

21.3.4 生活方式软文的写作

21.3.5 科学性软文的写作

21.3.6 观点类软文的写作

21.3.7 经验分享软文的写作

21.3.8 数据类软文的写作

21.3.9 问题类软文

21.3.10 故事型软文的写作

21.3.11 访谈型软文的写作

 21.4 软文的发布与传播

21.4.1 软文发布及推广渠道的选择

21.4.2 软文的病毒式传播

21.4.3 利益诱惑――实现软文病毒式传播的利器

 21.5 软文营销的补充说明

21.5.1 软文营销的禁忌

21.5.2 写好一篇软文的相关准则

21.5.3 软文营销，价值为王

0.1你可能会陷入的网络营销误区

用户在哪里，营销就在哪里！

用户已经越来越习惯通过互联网去获取自己所需要的各种各样的信息和服务：寻找新闻、围观热点、搜索知识、看电影、看电视、打游戏、交朋友、购物、在线支付……越来越多的人开始可以长时间不看电视，长时间不看报纸，但哪怕半天的时间没有上网，没有玩手机，就会觉得浑身不自在。

现在，用户都在互联网上，所以营销也就应该在互联网上！也许还有人在纠结自己的企业是否适合通过互联网进行推广和销售，如果你是这样的人，那么抱歉，你可以放下这本书了。否则，你只需要考虑一个问题：应该如何用好互联网。

越来越多的企业开始意识到了互联网的威力，也开始将营销的战线转移到了互联网上，但是好像营销效果没有想象得那么完美，甚至有时候还不如传统营销媒体。不是没有投入资金，上千万元的投入对于很多企业来讲都是家常便饭；也不是完全不懂，谈起SEO、竞价、博客营销、论坛营销、微博营销等老板们也是头头是道；好像也不是没有人才，在互联网的每一个角落，都分布着大量的实战精英。那问题到底出在哪里？也许，你也陷入了下面这些误区！

0.1.1是网络还是营销

这是最需要解决，也是最根本的一个问题，“网络”和“营销”到底孰轻孰重？其实，答案从这个短语的构成上已经体现出来了：营销是主语，是目的；网络是定语，是手段。营销才是核心，网络仅仅是工具，所以判断你是否陷入了网络营销误区的标准也非常简单：网络营销行为是否脱离了营销的本质。

那么营销的本质是什么？

关于营销的定义非常多，对于营销本质的解读也是形形色色的。我们还是以最简单的方式来看：“营”的意思是经营，是手段；“销”的意思是销售，是目的。从字面上理解就是指通过各种各样的经营手段(设计产品样式、制定价格策略、选择分销渠道、做广告、做公关等)，来实现企业产品销售的目的(当然这个目的必须建立在满足消费者需求的基础之上)。因此，我们可以对营销的本质做这样一种简单的定义：

通过各种经营手段，比竞争对手能更快、更好、更有效地满足消费者需求的管理活动就是营销。

知道了这个，我们就可以判断哪些行为是陷入误区的网络营销行为了。

O.1.2把网站做好就是做好了网络营销

尤其在一些所谓的网络营销公司的“忽悠”下，很多传统企业的老板都认为，所谓的网络营销就是去建一个优秀的网站，可以是企业的展示网站，也可以是商城，或者是论坛，不管是在功能上还是在页面设置上，网站都要尽量精益求精。在一些“专家”的建议下，他们建立的网站确实很漂亮：功能齐全、页面美观、内容翔实。但这样就意味着他们做好了网络营销吗？

显然不是！因为不管你提供的是什么价值，如果不能传递给顾客，价值是不能体现出来的。就类似你以极低的价格去销售超高质量而且能满足用户需求的产品，可是你却将店铺设置在了深山老林里。不管是什么形式的网站，功能、内容等确实很重要，但是比这更重要的是你应该通过什么样的渠道将价值传递给目标受众，换句话讲，你最需要考虑的是精准流量和用户的获取渠道问题。

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1.在互联网上唯一不变的就是变化

其实在写这本书的过程中，我是非常纠结的，光字数就在70万左右，本来预计在半年的时间完成，可是前前后后持续了10个月。其实不是我懒，而是我越写越崩溃，崩溃的根源并不是来自于我自身干货储备的多少，而是互联网让我措手不及的变化速度。

记得在2013年8月，我们当时测试了一个非常有效的QQ群营销技巧，满心欢喜地当成一个干货写到了IM营销那一章。但是，在12月我重新进行测试时，发现这个方法已经失效了。无奈中，我只能在书稿中删掉了这一部分。类似的情况出现了好几次，弄得我很是迷茫，不知道当我这本书正式出版时，读者拿到书以后会发现多少个网络营销技巧已经不能用了。

我曾经一度很怀疑自己写这本书的价值到底在哪里？市面上讲网络营销的书已经很多了，有很全面的，也有很专业的，有讲理论的，也有讲技巧的，我的这本书的定位到底是什么？是工具书，还是其他的？虽然如此，但我的内心一直有一个声音在告诉我：这本书必须写下去，因为市场需要它。

2.其实网络营销只有一把钥匙：提供价值

自从2009年开始正式进入互联网行业，我一直在关注层出不穷的互联网产品，开始的时候还好，互联网变化的速度还是能让人接受的。但是最近两年，也许是我老了吧，明显感觉跟不上节奏了。就拿移动互联网营销举例，当我觉得自己刚刚在微博营销领域摸到了一些门道的时候，微信来袭，接下来就是易信、来往、微淘……

万事万物的背后总会有一些规律的。我就在想：众多网络营销手段的背后有没有一些共性呢？于是，从2013年的4月我开始了艰难的探索！苦心人，天不负！终于被我找到了一把万能的金钥匙——提供价值。不管是哪一种互联网工具，博客也好，微信也罢，向目标受众传递价值是唯一不变的法门。

在这本书中，很多读者也许会把注意力放到第2篇互联网营销实战篇，但是我认为，恰恰是一些读者不喜欢的第1篇互联网精准营销的黄金公式才是真正应该仔细阅读、耐心品味的章节。因为这才是“道”的内容！“术”是会变化的，只有“道”才能让你在不断变化的互联网环境中游刃有余。

3.这是一本凝结了众多互联网从业者心血的著作

洋洋洒洒近70万个字，这个规模确实不小了。为了能够把这本书顺利完成，在写作的过程中，我参考了很多的互联网专业人士的文章、著作等，张书乐、江礼坤、刘东明、男儿国……他们的观点、文章等都给了我很大的启发，在此就不逐一列示了，一并谢过。

另外，我一定要特别的感谢一下我给力的小伙伴——迅途网商俱乐部的成员们，因为这本书当中提到的很多方法和技巧都是在他们的协助下测试的，更有一些章节是在他们的参与下完成的，主要包括以下内容。

朱邦红：参与撰写第21章《玩转软文营销——软文高手的实战密码》；

汪蕾：参与撰写第1篇的第2章《知己知彼，百战不殆：消费者的网络行为分析》和第6章《把鱼养在自己的鱼塘：客户关系管理》；

杨佩：参与撰写第l篇的第5章《让顾客没有风险：第一次成交的秘密》；

刘翔：参与撰写第2篇的第17章《没事也要找事的事件营销》；

罗龙生、曹海强、王贵旭、渠利强、瞿亿明、黄燕、杨大为、孟令伟、李志民等迅途成员在第2篇实战技巧的写作过程中提供了很多的支持！

4.互联网从业者是最需要抱团的

我知道，本书一定还有很多的不足之处，老高也真诚希望跟各位互联网从业者交流、沟通。读者可以通过以下几种方式跟我进行交流：

新浪微博：@老高电子商务营销

个人QQ：48467066

5.做一次病毒式营销怎么样

其实你会发现，谁掌握了资源，谁就掌握了网络营销成功50％以上的要素，所以，为什么我们不搭建一个属于我们自己的互联网人脉资源圈呢？

我恰好有了这样一个想法，也想付诸实践！所以，我准备组建一个高端的互联网人脉资源圈——迅途网商俱乐部(VIP)，圈子内的成员除了交流、合作、资源共享外，更是可以得到很多意想不到的收获！

关于这个圈子的详细介绍，读者可以加我们的微信公众账号：xuntuclub，然后回复“V”进行查看，或者进入交流论坛www.xuntuclub.com查看。

怎样加入这个圈子？有一个不大不小的门槛，详情还是关注我们迅途的微信公众账号：xuntuclub，然后回复“V”进行查询吧！

或者你也可以直接咨询我们的在线客服QQ：800-077-487！

亲，这是一次病毒式营销哦！  顺祝

一切安好！

老高

2014年7月于天津